πŸ“Š μŠ€νƒ€μΌμ‰μ–΄μ˜ 데이터와 μ‚¬μš©μž 쑰사 μŠ€νƒ€μΌ | 컀리어리

πŸ“Š μŠ€νƒ€μΌμ‰μ–΄μ˜ 데이터와 μ‚¬μš©μž 쑰사 μŠ€νƒ€μΌμ‰μ–΄ νŒ€μ΄ 데이터λ₯Ό λΆ„μ„ν•˜κ³  가섀을 μ„Έμš°κ³  μ‹€ν—˜ν•˜κ³  κ·Έ κ²°κ³Όλ₯Ό ν† λŒ€λ‘œ μ‚¬μš©μž 쑰사λ₯Ό ν•˜λŠ” 과정이 ν₯λ―Έλ‘œμ› λ‹€. 이미 μƒλ‹Ήν•œ μœ μ €λ₯Ό λ³΄μœ ν•œ μŠ€νƒ€μΌμ‰μ–΄μ΄μ§€λ§Œ 아직도 μ‹ κ·œ μœ μ €λ₯Ό μ°Ύκ³  있고 κ·Έ μœ μ €λ“€μ΄ μ–Όλ§ˆλ‚˜ μž”λ₯˜ν•˜κ³  μž¬λ°©λ¬Έν•˜λŠ”μ§€ μ§€ν‘œ κ°œμ„ μ„ μœ„ν•œ λͺ©ν‘œλ„ μ’‹μ•˜λ˜ 뢀뢄이닀. 특히, 데이터가 λͺ¨λ“  것을 말해주지 μ•ŠλŠ”λ‹€λŠ” 뢀뢄이 μΈμƒμ μ΄μ—ˆλ‹€. μ‚¬μš©μžκ°€ μ–΄λ–€ μ˜λ„λ₯Ό 가지고 κ·Έλ ‡κ²Œ ν–ˆλŠ”μ§€λŠ” 직접 이야기λ₯Ό 듀어보지 λͺ»ν•˜λ©΄ μ œν’ˆ μœ„μ—λ§Œ μŒ“μ—¬ μžˆλŠ” λ°μ΄ν„°λ‘œλŠ” μΈμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό μ–»κΈ° νž˜λ“€λ‹€λŠ” 게 λ‚˜λ„ PMμœΌλ‘œμ„œ 계속 느꼈던 점이닀. κ·Έλž˜μ„œ μš”μ¦˜μ€ μ„ΈμΌμ¦ˆ νŒ€ λ―ΈνŒ…μ— μ–΄λ–»κ²Œλ“  같이 μ°Έμ„ν•˜κ³  이야기λ₯Ό λ“£κ³  νšŒμ˜λ‘μ„ λ‚¨κΈ°λ©΄μ„œ μΈμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό μ–»κ³ μž ν•˜κ³  μžˆλ‹€ (온라인 μ‹œλŒ€μ—¬μ„œ λ‹€ν–‰). λ―ΈνŒ…μ— μ°Έμ„ν•¨μœΌλ‘œμ¨ λ‚΄κ°€ μ•Œλ˜ 고객이 μ„Έκ·Έλ¨ΌνŠΈ λ³„λ‘œ λ‚˜λˆ μ§€κ²Œ 되고 κ·Έ λΆ„λ₯˜λ§ˆλ‹€ λ‹ˆμ¦ˆκ°€ λ‹€λ₯΄λ‹€λŠ” 점과 μ œν’ˆμ„ μ–΄λŠ μͺ½μ— λ§žμΆ°μ„œ κ°œλ°œν•΄μ•Ό 할지 μ‘°κΈˆμ”© μ„ λͺ…해지고 μžˆλ‹€. μ‚¬μš©μž 쑰사 및 μΈν„°λ·°λŠ” 정말 μ€‘μš”ν•˜λ‹€. πŸ“ μ΄ν•˜ μ½˜ν…μΈ  μš”μ•½ 1. μ„œλΉ„μŠ€ 첫 화면인 ν™ˆμœΌλ‘œ μ‹ κ·œ μœ μ €μ˜ μž”λ₯˜μ™€ 재방문 μ§€ν‘œλ₯Ό κ°œμ„ ν•΄μ•Ό ν•œλ‹€λŠ” λͺ©ν‘œ. 2. μ‹€μ œλ‘œ ν™ˆμ„ λ°©λ¬Έν•˜κ³  μž”μ‘΄ν•œ μœ μ €, 그렇지 μ•Šμ€ μœ μ €μ˜ μ‚¬μš©μ„±μ— 차이가 μžˆμ„ κ²ƒμ΄λΌλŠ” 가섀을 μ„Έμš°κ³  데이터λ₯Ό 확인. 3. 별 λ‹€λ₯Έ μ†Œλ“μ΄ μ—†μ—ˆλ‹€. λŒ€μ²΄λ‘œ μ‹ κ·œ μœ μ €λ“€μ΄ ν•˜λŠ” 행동은 κΈ°μ‘΄ μœ μ €λ“€μ΄ ν•˜λŠ” 행동과 크게 λ‹€λ₯΄μ§€ μ•Šμ•˜κ³ , λͺ¨λ“  μœ μ €λ“€μ΄ 검색을 ν•˜κ³ , μŠ€νƒ€μΌμ„ 보고, μƒν’ˆμ„ λˆŒλ €λ‹€. κ·Έ 차이가 크지 μ•Šμ•„ μ˜λ„λ₯Ό μΆ”μΈ‘ν•˜κΈ° μ–΄λ €μ› λ‹€. 4. μ–΄λ–€ 게 κΆκΈˆν•΄μ„œ 검색을 ν–ˆμ„κΉŒ? 우리 μ•±μ—μ„œ 무엇을 보고 검색을 ν–ˆμ„κΉŒ? λ°μ΄ν„°λŠ” 우리 μ œν’ˆ μœ„μ—μ„œλ§Œ μŒ“μ΄κΈ° λ•Œλ¬Έμ— μœ μ €μ˜ μ˜λ„μ™€ 생각을 μ•Œλ €μ£Όμ§€ λͺ»ν–ˆλ‹€. 5. μ‚¬μš©μž μ‘°μ‚¬λ‘œ 20λŒ€ 고객듀이 β€˜λΈŒλžœλ“œβ€™λ₯Ό μ€‘μ‹¬μœΌλ‘œ νŒ¨μ…˜, λ·°ν‹°λ₯Ό μΈμ‹ν•˜κ³  νƒμƒ‰ν•œλ‹€λŠ” μΈμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό 얻을 수 μžˆμ—ˆλ‹€. 20λŒ€ κ³ κ°λ“€μ—κ²ŒλŠ” β€˜λ―Ώκ³  μ‚¬λŠ” λΈŒλžœλ“œβ€™ λ˜λŠ” β€˜μ’‹μ•„ν•˜λŠ” λΈŒλžœλ“œβ€™κ°€ μ΅œμ†Œ ν•œ 두 가지씩 μžˆλ‹€. 6. μƒˆλ‘œμš΄ λΈŒλžœλ“œ λž­ν‚Ή μ»΄ν¬λ„ŒνŠΈλ‘œ κΈ°μ‘΄ λΈŒλžœλ“œ μ»΄ν¬λ„ŒνŠΈμ™€ 달리 μ‚¬λžŒλ“€μ—κ²Œ 인기 μžˆλŠ” 것을 λ³΄μ—¬μ€€λ‹€λŠ” Social Proofλ₯Ό 제곡. 7. 전체 λΈŒλžœλ“œ λž­ν‚Ήμ΄ μ•„λ‹Œ μΉ΄ν…Œκ³ λ¦¬λ³„ λΈŒλžœλ“œ λž­ν‚ΉμœΌλ‘œ λ‹€μ–‘ν•œ μ˜μ—­μ—μ„œ μ‚¬λžŒλ“€μ—κ²Œ μ‚¬λž‘λ°›λŠ” λΈŒλžœλ“œλ₯Ό μ œμ•ˆ. 8. κ·Έ κ²°κ³Ό λΈŒλžœλ“œ λž­ν‚Ήμ€ κΈ°μ‘΄ λŒ€λΉ„ 29배의 μ„±μž₯을 λ§Œλ“€μ—ˆκ³ , κ·Έ λ‹€μŒ 퍼널인 λΈŒλžœλ“œ 상세 νŽ˜μ΄μ§€λ‘œμ˜ CVR은 22%둜 압도적인 퍼포먼슀λ₯Ό λ³΄μ—¬μ€Œ.

μ‚¬μš©μž μ‘°μ‚¬λ‘œ 첫 화면에 μ˜λ―ΈμžˆλŠ” κ°œμ„  λ§Œλ“€κΈ°

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2021λ…„ 3μ›” 5일 μ˜€μ „ 1:16

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