17. 첫 커뮤니케이션, 전화 소통의 힘 - | 커리어리

17. 첫 커뮤니케이션, 전화 소통의 힘 - 전화는 가장 고전적이지만 여전히 가장 강력하고 효율적인 소통 수단이다 “텍스트 소통에 익숙한 세대가 많이 입사하면서 전화 사용이 확연히 줄어들었다. 물론 직무에 따라 다르긴 하지만. 전화 통화가 훨씬 효율적인 상황에서도 메신저로 이야기한다. 대면 소통이 필요한 상황에서 메신저를 사용하는 사람도 여럿 경험했다. 메신저로는 10분 걸릴 일도 전화로 하면 2~3분에 끝낼 수 있다. 그렇게 메신저를 선호하는 이유를 물었더니 전화하는 것이 두렵다고 답한 사람도 있었다. 상대방의 즉각적인 반응에 곧장 대처하는 것이 익숙하지 않고 무섭다고까지 말했다. 그런 마음을 충분히 이해하기는 하지만, 일을 잘한다는 건 가장 효율적이고 효과적으로 일을 처리한다는 뜻이기도 하기 때문에 그런 두려움을 깨야 한다.”

일의 기본기 #17. 첫 커뮤니케이션, 전화 소통의 힘

brunch

2021년 3월 25일 오전 12:03

댓글 0

주간 인기 TOP 10

지난주 커리어리에서 인기 있던 게시물이에요!

현직자들의 '진짜 인사이트'가 담긴 업계 주요 소식을 받아보세요.

커리어리 | 개발자를 위한 커리어 SNS