[뉴닉은 어떻게 피드백을 많이 받을까] 뉴스레 | 커리어리

[뉴닉은 어떻게 피드백을 많이 받을까] 뉴스레터 아는 사람이라면 모르는 사람이 거의 없다는 뉴닉! 뉴닉의 성장 요인 중 하나는 구독자의 피드백을 꼼꼼하게 살펴보고 적극적으로 반영한다는 것인데요! 매일 1천 건 이상의 정성스러운 피드백을 받는 뉴닉의 UX Writing 비법을 살펴봤습니다. *링크를 클릭하시면 예시 이미지와 함께 볼 수 있습니다. 1. 피드백 문구를 매일 다르게 하는 디테일 일단 뉴닉은 매일 보내는 피드백 요청 문구도 매일 다르게 설정합니다. 피드백을 유도하는 CTA 버튼에 사용하는 문구는 물론 그 앞에 인삿말 때로는 적절한 이모지도 사용하며 꼼꼼하게 적습니다. 2. 그날의 레터 내용과 관련 지어서 뉴스레터에 나왔던 이슈를 마지막에 한 번 더 짚어주면서 피드백을 유도합니다. 읽었던 레터 내용이 다시 떠오르면서 자연스럽게 한 흐름으로 이어지고 피드백 버튼을 누르고 싶은 마음이 들게 해요. 3. 피식, 웃게 만들기 '어렵고 딱딱한 뉴스를 알기 쉽게 풀어준다' 라는 미션을 가진 뉴닉은 뉴스를 전할 때에도 필요에 따라 밈이나 유행어를 사용하고 뉴닉의 결에 맞게 스토리를 부여하기도 합니다. 피드백 요청 문구에도 마찬가지예요. 4. 피드백에 꽤나 진심인 것을 어필 우리는 뉴니커들의 피드백이 정말 소중하고, 받고 싶습니다!! 라는 뉴닉의 진심을 보여줍니다. 가끔은 이렇게 까지나 열심히 피드백을 수집하려고 하는 모습이 기특해서 버튼을 누르게 돼요. 5. 독자의 이름을 부르기 뉴스레터에서 친근감을 높일 수 있는 방법 중에 하나가 구독할 때 설정한 이름을 직접 부르는 것이죠. OOO 뉴니커! 라고 직접 독자의 이름을 지칭하면서 피드백을 요청할 때도 있습니다. +) 이 외에도 안부 건네기, 궁금증 유발하기 등의 다양한 전략을 사용합니다. ▼ 링크를 클릭하시면 예시와 함께 볼 수 있습니다.

뉴닉은 어떻게 피드백을 많이 받을까

KIMSUHWAN on Notion

2021년 3월 28일 오전 7:41

댓글 0

주간 인기 TOP 10

지난주 커리어리에서 인기 있던 게시물이에요!

현직자들의 '진짜 인사이트'가 담긴 업계 주요 소식을 받아보세요.

커리어리 | 일잘러들의 커리어 SNS