김예올

Editor

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📚태블릿 브랜드 매장을 도서관처럼 만든 이유 최근 5월, 노르웨이 오슬로에 작은 가게가 들어섰다. 큰 유리창을 통해 살펴본 매장은 작은 도서관 같기도 하고, 공유 오피스처럼 보이기도 한다. 이곳은 노르웨이의 전자 종이 태블릿 브랜드 'reMarkable'이 오픈한 팝업 스토어다. 전자 종이 태블릿 브랜드가 왜 공간을 제품이나 브랜드 소개가 아닌 빈 테이블로 구성한 것일까? 그 뜻을 헤아리기 위해선 우선 제품에 대해 알아야 한다. reMarkable은 책 또는 문서를 읽고 기록하는 용도로 만든 전자 종이 태블릿으로 종이의 특성을 많이 반영한 것이 특징이다. 외형부터 한 권의 노트를 연상시키는데, 종이의 질감과 필기감을 비슷하게 구현한 것은 물론 글씨 쓸 때 서걱거리는 소리까지 반영했다. 이 제품을 제대로 경험해볼 수 있는 곳은 어디일까? 태블릿 위에 생각을 끄적거리거나 조용히 글을 읽어볼 수 있는 곳일 테다. reMarkable은 고객에게 사색의 시간을 선사하기 위해 도서관처럼 공간을 만들었다. 구성도 심플하다. 편하게 앉을 수 있는 독립적인 공간과 미니멀한 테이블, 작은 스탠드 조명으로만 채웠다. 조도도 최대한 낮춰 읽고 쓰는 것에 집중할 수 있도록 했다. 때로는 누구의 말 한마디보다 스스로 체득한 경험이 더 진하게 기억에 남지 않을 때가 있지 않은가. 브랜드는 그 점을 이용했다. 이러한 공간적 경험은 '이 제품이 어떻게 좋은지', '이 제품이 언제 필요한지' 등 어떠한 부가 설명 없이 고객 스스로가 제품의 좋은 점과 매력을 인지하도록 만든다. 같은 제품이지만 일반 가게에서 보던 것과 확연한 경험의 차이를 남긴다. 똑똑한 공간 마케팅이란 이런 것이 아닐까?

reMarkable Pop-Up Store

Snohetta