인지과학과 UX 탐색 vs 이용의 의사 결정 | 커리어리

인지과학과 UX 탐색 vs 이용의 의사 결정 패턴 의사결정을 할때 가장 많이 언급되는 인지적 전략이 바로 탐색(explore)와 이용(exploit)입니다. 탐색은 불확실성이 높은 상황에서 많은 옵션들을 검색하고 탐색하면서 불확실성의 정도를 줄여가는 과정이고, 이용(exploit)단계는 이렇게 탐색한 많은 정보와 옵션들 중에서 좀 더 확실성을 가지고 몇가지를 선택하는 단계로 볼 수 있습니다. 많은 정보들을 탐색하면 불확실성은 낮아지면서 의사결정이 성숙하게 되고 시간이 지나서 동일한 상황에서 결정을 할 경우 탐색의 단계 없이 이용(exploit)단계로 바로 넘어가 손쉽게 의사 결정을 할 수 있게됩니다. 이러한 탐색과 이용의 의사결정 패턴을 함께 고려한 대표적인 UX가 바로 지도의 메인화면으로 볼 수 있는데요, 보통 지도 서비스를 이용할때는 평소 자주 가는 경로(집-회사)가 있고 새로운 장소로 가기위해 경로를 탐색하는 경우가 있는데요, 상단에는 검색영역을 제공함으로서 탐색의 의사결정을 돕고 하단에는 최근에 갔었던 장소나 통근 길 정보를 제공함으로서 탐색단계를 거치지 않고 바로 이용단계의 의사 결정을 돕는 UX로 이해할 수 있습니다.

Explore Or Exploit? How To Choose New Opportunities

Farnam Street

2021년 6월 27일 오전 2:38

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