<스포티파이의 온보딩이 더 나은 이유 5가지> | 커리어리

<스포티파이의 온보딩이 더 나은 이유 5가지> 작년에 이직과 동시에 온라인으로 온보딩을 진행하면서, 신규 입사자의 온보딩 프로세스에 대해 많은 관심을 가지게 되었는데요. 스포티파이의 온보딩 과정에 대해 잘 적어둔 글이 있어 번역/공유합니다 :) 특히 '즉각적인 생산성을 기대하지 않았다'는 부분이 와닿았는데요. 재택으로 일을 하다보니 더더욱, '무언가를 보여줘야하는데'라는 불안감이 제 안에서 계속 들었었거든요. 팀에서 아무 프레셔도 주지 않았는데 말이죠. 트렐로로 온보딩 일정을 관리하라는 조언 역시 원격업무 시대에 적절한 조언이라는 생각이 드네요. 팀에 신규 입사자를 곧 맞이할 예정이 있다면, 혹은 신규 입사자로서 팀에 합류할 예정이라면 일독을 권하는 글입니다! - 1. 즉각적인 생산성을 기대하지 않았다. "6개월이라는 시간이 지나야 생산성이 느껴질 겁니다." 훌륭한 고용주는 신규 입사자가 처음 몇 달 동안 높은 퀄리티의 피쳐를 내놓거나 버그 수정(독립적으로)을 해낼 것으로 기대하지 않을 것이다. 만약 신규 입사자가 당신의 기대치를 넘어선다면 아주 훌륭한 일이다! 그러나 그들이 처음 3개월에서 6개월 동안 혼자 일을 해낼거라 기대하고 계획을 세워서는 안 된다. 2. 버디를 배정해주었다. 내가 IBM에 입사했을 때 나는 온보딩 과정에서 완전히 압도당했다. 명확한 서류나 온보딩 프로세스는 없었고 혼자 살 길을 찾아야하는 기분이었다. 나는 질문을 가지고 누구에게 가야 할지 확신할 수 없었고 첫 번째 엔지니어링 업무에서 약간 허탈감을 느꼈다. 스포티파이는 달랐다. 첫날을 앞두고 매니저로부터 새 버디를 소개해 주는 이메일을 받았다. 내 버디는 발생할 수 있는 모든 질문에 대답하고 추가적인 지원을 위해 특정 모임에 나와 동행해주기 위한 존재였다. 3. 심화된 개발자 튜토리얼을 제공한다. 'Golden path'는 스포티파이를 대표하는 소프트웨어 개발 모범 사례를 모아둔 것이며, 모든 엔지니어링 신규 입사자는 이 튜토리얼을 완료해야 한다. 'Golden path'는 개발 환경 설정과 풀스택 애플리케이션 구축에 도움이 되는 다단계 코딩 튜토리얼이라고 생각하면 된다. 개발자(그리고 디자이너까지!)를 고용하는 모든 회사들에게 당신이 신입사원들이 개발 환경을 설정하고 내부 도구와 프로세스를 이용하여 작은 애플리케이션을 만들 수 있도록 도와주는 코딩 튜토리얼을 만들 것을 적극 권장한다. 4. 팀소개 시간을 가졌다. 내 첫 주 동안, 나는 자신을 소개하기 위해 여러 개의 팀과 미팅을 가졌다. 그들은 각 팀 구성원들이 자신들에 대해, 어디서 왔는지, 그리고 그들이 무엇을 하고 있는지에 대해 이야기하는 30분간의 빠른 미팅이었다. IBM에서 나는 단지 우리의 직속 팀에게 소개되었을 뿐이지, 이웃 팀에게는 소개되지 않았다. 다른 팀과 긴밀하게 협력했지만 누구에게 손을 내밀어야 할지 몰라서 어려움을 겪었다. 5. 그들은 Trello에서 온보딩 업무를 관리한다. 온보딩은 혼란스러울 수 있다. 완성해야 할 과제, 볼 비디오, 읽을 문서가 너무 많다; 압도당하기 쉽다. Spotify의 내 매니저는 나를 위해 Trello 보드를 설치했다: 첫째 날 시작, 첫째 주, 둘째 주, 첫 30일 등의 칼럼으로 구분했다. 그것은 또한 발생할 수 있는 질문이나 걱정거리에 대한 칼럼을 제공했다. 처음 2주 동안 매일 매니저와 나는 회사 미션과 팀 조직과 같은 Trello 업무를 논의하기 위해 30분 동안 만났다. 매일 매니저를 만나기 위해 지정된 시간대를 두니 긴장이 풀렸다.

5 Reasons Why Spotify's Onboarding Is Better Than Yours - Compiled;

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2021년 7월 23일 오후 3:03

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