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🗒 [성장을 위한 데일리 아티클] '프로덕트 & 데이터 분석' Craft 블로그의 7 POWERS 시리즈 4번째, 전환 비용(Switching Costs)에 대한 내용입니다. SAP가 최악의 UX로도 세계 1위 B2B 소프트웨어 회사가 될 수 있는 이유는 바로 전환비용에 있습니다. B2C와 달리 B2B 시장은 아주 강한 B2B만의 특징이 있는데요, 프로덕트의 매력이 아니더라도 고객을 계속 유지할 수 있는 강력한 힘인 전환 비용에 대해 잘 설명된 글입니다. --- 🔊 B2B 디자이너들의 모임 소개 B2B 프로덕트를 만들고 있는 B2B 디자이너들은 B2C 디자이너보다 더 어려운 문제를 풀고 있는 경우가 많은 데 비해 자료, 지식, 피드백을 찾는데도 어려움을 겪고 있습니다. 더 많은 B2B 프로덕트 디자이너들이 한자리에서 어려운 점, 배운 점을 공유하고 서로 도움이 되기 위해 커뮤니티를 운영중입니다. 🔗 B2B 디자이너들의 모임 노션 링크: abit.ly/b2b-designers

전환 비용(Switching Costs)

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