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๐Ÿ“š๐Ÿ“š๋””์ž์ด๋„ˆ๊ฐ€ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ์‹ฌ๋ฆฌํ•™ ๋ฒ•์น™ 2ํƒ„ ๐Ÿ“š๐Ÿ“š ์ง€๋‚œ๋ฒˆ์— ์†Œ๊ฐœํ•œ ๋””์ž์ด๋„ˆ๊ฐ€ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ์‹ฌ๋ฆฌํ•™ ๋ฒ•์น™ 1ํƒ„ ์ดํ›„ ๋‚˜๋จธ์ง€ 5๊ฐ€์ง€๋ฅผ ์†Œ๊ฐœํ•˜๋Š” 2ํƒ„์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฒˆ์—๋„ ์ด๋ก ์— ๋Œ€ํ•œ ์†Œ๊ฐœ๋Š” ๋งํฌ์— ๊ฑธ๋ฆฐ ๋ธ”๋กœ๊ทธ ๊ธ€์ด๋‚˜ ์ฑ…์„ ์ฝ์–ด๋ณด์‹œ๋ฉด ์ข‹์„ ๊ฒƒ ๊ฐ™๊ตฌ์š”, ์ €์˜ ๊ฐœ์ธ์ ์ธ ์ƒ๊ฐ์„ ๋‚˜๋ˆ  ๋ณด๋ ค๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 6. ํ”ผํฌ์—”๋“œ ๋ฒ•์น™ โ€œ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์€ ๊ฒฝํ—˜์˜ ํ”ผํฌ์™€ ๋งˆ์ง€๋ง‰์„ ๊ธฐ์–ตํ•œ๋‹ค" ํ”ผํฌ์—”๋“œ ๋ฒ•์น™์€ ์‹ฌ๋ฆฌํ•™์ž๋กœ ๋…ธ๋ฒจ ๊ฒฝ์ œํ•™์ƒ์„ ๋ฐ›์€ ๋Œ€๋‹ˆ์–ผ ์นด๋„ˆ๋งŒ(Daniel Kahneman)์˜ ์ด๋ก ์œผ๋กœ ์œ ๋ช…ํ•˜์ฃ . ๋Œ€์žฅ๋‚ด์‹œ๊ฒฝ ์‹คํ—˜ ์ด์•ผ๊ธฐ๋Š” ์ œ๊ฐ€ ์นด๋„ˆ๋งŒ ๊ต์ˆ˜๋‹˜์˜ ํŒฌ์ด ๋œ ๊ณ„๊ธฐ๊ฐ€ ๋˜์—ˆ๋„ค์š”. [๋Œ€์žฅ ๋‚ด์‹œ๊ฒฝ ์‹œ์ˆ ์„ ๋ฐ›๋Š” ํ™˜์ž๋ฅผ ๋‘ ๊ทธ๋ฃน์œผ๋กœ ๋‚˜๋ˆ„์–ด A ๊ทธ๋ฃน์—์„œ๋Š” ํ‰๋ฒ”ํ•˜๊ฒŒ ๋Œ€์žฅ ๋‚ด์‹œ๊ฒฝ์„, B ๊ทธ๋ฃน์€ ๋˜‘๊ฐ™์€ ์‹œ์ˆ ์„ ํ•˜๋˜ ๋งˆ์ง€๋ง‰์— ๋‚ด์‹œ๊ฒฝ์˜ ๋๋ถ€๋ถ„์„ ๋นผ์ง€ ์•Š์€ ์ฑ„ ๊ทธ๋Œ€๋กœ 3๋ถ„์„ ๋” ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‹œ์ˆ  ํ›„ ์†Œ๊ฐ์„ ๋ฌป์ž ๋” ๊ธด ์‹œ์ˆ ์„ ๋ฐ›์€ B๊ทธ๋ฃน ํ™˜์ž๋“ค์ด ๋งˆ์ง€๋ง‰ ์ˆœ๊ฐ„์„ ๋œ ๊ณ ํ†ต์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ๋Š๊ผˆ๊ณ , A ๊ทธ๋ฃน ํ™˜์ž๋“ค๋ณด๋‹ค ์ „์ฒด ๊ฒฝํ—˜์˜ ๋ถˆ์พŒ๊ฐ์„ ๋” ๋‚ฎ๊ฒŒ ํ‰๊ฐ€ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์Œ๋ฒˆ ์‹œ์ˆ ์—๋„ ์˜ค๊ฒ ๋‹ค๊ณ  ๋‹ตํ•œ ๋น„์œจ์ด ๋” ๋†’์•˜๋‹ค๋Š” ์ ์— ์ฃผ๋ชฉํ•  ํ•„์š”๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋งˆ์ง€๋ง‰ ์ˆœ๊ฐ•์— ๊ณ ํ†ต์ด ์ค„์–ด๋“ค์ž ์ „์ฒด ๊ฒฝํ—˜์— ๋Œ€ํ•œ ๊ธฐ์–ต์ด ๋” ๊ธ์ •์ ์œผ๋กœ ๋ณ€ํ•œ ๊ฑฐ์ฃ . ํ”ผํฌ์—”๋“œ ๋ฒ•์น™์€ ์‹ฌ๋ฆฌํ•™์—์„œ ์ด์•ผ๊ธฐํ•˜๋Š” ์ธ์ง€ ํŽธํ–ฅ[1](cognitive bias)์œผ๋กœ ์ธํ•œ ํ˜„์ƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.] - ๋งํฌ์— ๊ฑธ๋ฆฐ WHTM ํŽ˜์ด์ง€ ์ธ์šฉ ์ˆ˜๋…„์ „์— ์ง์žฅ ๋™๋ฃŒ 2๋ช…์ด ๋Ÿฐ์น˜ํ†ก์„ ํ•˜๊ฒ ๋‹ค๊ณ  ๋””์ž์ธ ํŒ€์›๋“ค์„ ์ดˆ๋Œ€ํ–ˆ์–ด์š”. ๋Ÿฐ์น˜ํ†ก์€ ๊ฐ์ž ์ ์‹ฌ์„ ๊ฐ€์ ธ์™€์„œ ๋จน์œผ๋ฉด์„œ ๋“ฃ๋Š” ๊ฐ€๋ฒผ์šด ํ† ํฌ(ํ”„๋ฆฌ์  ํ…Œ์ด์…˜) ๊ฐœ๋…์ด์˜ˆ์š”. ์ด ๋Ÿฐ์น˜ํ†ก์— ํ”ผํฌ์—”๋“œ ๋ฒ•์น™์„ ์†Œ๊ฐœํ•˜๋ฉด์„œ, ์ด ์‹ฌ๋ฆฌํ•™๋ฒ•์น™์ด ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฒฝํ—˜์„ ๋””์ž์ธ ํ• ๋•Œ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ ์šฉ๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€, ์‹ค์ œ ๋””์ž์ธ์—๋Š” ๊ตฌ์ฒด์ ์œผ๋กœ ์–ด๋–ค๊ฑธ ๊ณ ๋ คํ•ด์•ผํ•˜๋Š”์ง€ ์ž์‹ ๋“ค์˜ ์ƒ๊ฐ์„ ๋‚˜๋ˆ„๋”๋ผ๊ตฌ์š”. ์ €๋Š” ํ”„๋ฆฌ์  ํ…Œ์ด์…˜ ๋‚ด์šฉ ์ž์ฒด๋„ ์ข‹์•˜์ง€๋งŒ, ์•„๋ฌด๋„ ์‹œํ‚ค์ง€ ์•Š์€ ์ผ์„ ์ž์ง„ํ•ด์„œ ๋Ÿฐ์น˜ํ†ก์„ ์—ด์–ด์„œ ํ•œ๋‹ค๋Š” ๊ฑฐ๊ฐ€ ๋” ์‹ ๊ธฐํ•˜๊ณ  ๋†€๋ผ์› ๋˜ ๊ธฐ์–ต์ด ์žˆ์–ด์š”. ์ด๋•Œ ๋Ÿฐ์น˜ํ†ก์„ ํ–ˆ๋˜ ์ง์žฅ ๋™๋ฃŒ 2๋ช…์€ ์ง€๊ธˆ๊นŒ์ง€๋„ ์ œ๊ฐ€ ์กด๊ฒฝํ•˜๊ณ  ์ข‹์•„ํ•˜๋Š” ๋””์ž์ด๋„ˆ์ด๊ณ , ์–ด๋Š ๊ณณ์ด๋“  ์ œ๊ฐ€ ์ž์‹ ์žˆ๊ฒŒ ์ถ”์ฒœํ•˜๊ณ  ์‹ถ์€ ์‚ฌ๋žŒ์œผ๋กœ ์†๊ผฝ์•„์š”. ๊ทธ๋งŒํผ ์ €์—๊ฒŒ ๊ฐ•๋ ฌํ•œ ๊ธฐ์–ต์„ ๋‚จ๊ธด๊ฑฐ์ฃ . ์ด๋‚ ์˜ ๋ฐฐ์›€์œผ๋กœ ์ €๋„ ๋Ÿฐ์น˜ํ†ก์„ ๊ฐ€๋” ํ•ด์š”. ์ง์žฅ๋‹ค๋‹ˆ๋Š” ๋ถ„๋“ค๊ป˜ ์ถ”์ฒœํ•˜๊ณ  ์‹ถ์€ ์ปค๋ฆฌ์–ด๊ณ„๋ฐœ ๋ฐฉ๋ฒ• ์ค‘ ํ•˜๋‚˜. ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ฒฝํ—˜์˜ ์—”๋”ฉํŒŒํŠธ๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๊ฒฝํ—˜์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ธฐ์–ตํ•˜๋Š๋ƒ์— ํฐ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น˜๊ณ , ์ด ๊ธฐ์–ต์€ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ํ•ด๋‹น ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋‹ค์‹œ ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๋ฌผ๊ฑด์„ ์žฌ๊ตฌ๋งค ํ•˜๋„๋ก ๋งŒ๋“œ๋Š” ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฐ๋ฐ, ์‹ค์ œ๋กœ๋Š” ๋†“์น˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์ฃ . ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์˜จ๋ผ์ธ์—์„œ ๋ฌผ๊ฑด์„ ๊ตฌ๋งคํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ, ์ตœ์ข… ๊ตฌ๋งค๊ฐ€ ๋๋‚˜๋Š” ์ˆœ๊ฐ„ ํŒ์—…์„ ๋„์›Œ ์„ค๋ฌธ ์กฐ์‚ฌ๋ฅผ ํ•œ๋‹ค๊ฑฐ๋‚˜, ํŽ˜์ด์ง€ ์—ฐ๊ฒฐ์ด ๋งค๋„๋Ÿฝ์ง€ ๋ชปํ•ด์„œ ๋ฐฉํ–ฅ์„ ์žƒ๊ฒŒ ํ•œ๋‹ค๊ฑฐ๋‚˜, ์•„๋‹ˆ๋ฉด ๊ทธ๋ƒฅ ๋“œ๋ผ์ดํ•˜๊ฒŒ โ€˜๊ตฌ๋งค๊ฐ€ ์™„๋ฃŒ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค'์ด๋Ÿฐ ๋ฉ”์„ธ์ง€๋กœ ํ’์„ ์— ๋ฐ”๋žŒ๋น ์ง€๋“ฏ ์‹œ์‹œํ•œ ๋Š๋‚Œ์œผ๋กœ ๋๋‚˜๋ฒ„๋ฆฌ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋น„์ผ๋น„์žฌํ•˜์ฃ . ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ค‘๊ฐ„์— ํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ๋‚˜๊ฐ€์ง€ ์•Š๊ณ  ๊ตฌ๋งค ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ์™„๋ฃŒํ•˜๋„๋ก ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์— ์‹ ๊ฒฝ์„ ์ง‘์ค‘ ํ•œ ๋‚˜๋จธ์ง€ ๊ตฌ๋งค๊ฐ€ ์™„๋ฃŒ๋œ ์‹œ์ ์„ ๋ฏธ์ณ ์„ธ์„ธํ•˜๊ฒŒ ๋””์ž์ธ ํ•˜์ง€ ๋ชปํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋„ ์žˆ๊ณ , ๋น„์šฉ๊ณผ ์ธ๋ ฅ ๋ฆฌ์†Œ์Šค ์ธก๋ฉด์—์„œ ๊ตณ์ด ๊ทธ๊ฒŒ ํ•„์š”ํ•˜๋ƒ๋Š” ๋…ผ์˜์—์„œ nice-to-have ์ •๋„๋กœ ๋ฐ€๋ ค ๋ฒ„๋ฆฌ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋„ ๋งŽ์€ ๋“ฏ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ €๋„ ๊ธ€์„ ์“ฐ๋ฉด์„œ ๋‹ค์‹œ ํ•œ๋ฒˆ ๋†“์น˜์ง€ ๋ง์ž๊ณ  ๋‹ค์งํ•ด๋ด…๋‹ˆ๋‹ค. 7. ์‹ฌ๋ฏธ์  ์‚ฌ์šฉ์„ฑ ํšจ๊ณผ (aesthetic-usability effect) โ€œ๋ณด๊ธฐ ์ข‹์€ ๋””์ž์ธ์„ ์‚ฌ์šฉ์„ฑ์ด ๋” ๋›ฐ์–ด๋‚œ ๋””์ž์ธ์œผ๋กœ ์ธ์‹ํ•˜๋Š” ๊ฒฝํ–ฅโ€ ์˜ˆ์˜๋ฉด ๋‹ค ์šฉ์„œ๋œ๋‹ค๋Š” ๋ฒ•์น™. ใ…Žใ…Žใ…Ž ์‹ฌ๋ฏธ์„ฑ๊ณผ ์‚ฌ์šฉ์„ฑ ์‚ฌ์ด์˜ ๊ณ ๋ฏผ์€ ๋Š˜ ์–ด๋ ค์šด ๊ฒฐ์ •์ด์ฃ . ๊ทธ๋ž˜์„œ ๋น„์ฃผ์–ผ ๋””์ž์ด๋„ˆ์™€ ์ธํ„ฐ๋ž™์…˜ ๋””์ž์ด๋„ˆ ์‚ฌ์ด์— ์‹ ๊ฒฝ์ „์ด ์ƒ๊ธฐ๊ธฐ๋„ ํ•˜๊ณ , UX๋””์ž์ธํŒ€๊ณผ ์ œํ’ˆ๋””์ž์ธํŒ€๊ฐ„์— ์‹ ๊ฒฝ์ „์ด ์ƒ๊ธฐ๊ธฐ๋„ ํ•ด์š”. ํŠนํžˆ Physical UX ๋””์ž์ธ์—์„œ๋Š” ์ด ๊ณต๋ฐฉ์ „์ด ๊ทน์— ๋‹ฌํ•˜๋Š”๋ฐ, ์‚ฌ์šฉ์„ฑ์„ ์œ„ํ•ด์„œ ๋ฌผ๋ฆฌ์ ์ธ ๋ฒ„ํŠผ์„ ์ถ”๊ฐ€ํ•ด ๋‹ฌ๋ผ๋Š” UXํŒ€๊ณผ ์ œํ’ˆ์˜ ์‹ฌ๋ฏธ์„ฑ์„ ์œ„ํ•ด ๋ฌผ๋ฆฌ๋ฒ„ํŠผ ์ถ”๊ฐ€๋Š” ์ ˆ๋Œ€ ์•ˆ๋œ๋‹ค๋Š” ์ œํ’ˆ๋””์ž์ธํŒ€๊ฐ„์˜ ๋‚ ์นด๋กœ์šด ๋Œ€๋ฆฝ์€ ์ข…์ข… ์žˆ๋Š” ์ผ์ด๊ณ , ์žˆ๋˜ ๋ฒ„ํŠผ์„ ์—†์•ค ๋‹ค์Œ UXํŒ€์— ์‚ฌ์šฉ์„ฑ ๋ฌธ์ œ๋Š” ์•Œ์•„์„œ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๋ผ๊ณ  ์˜ค๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋„ ์ข…์ข… ์žˆ์–ด์š”. ํ•˜๋“œ์›จ์–ด ์ œํ’ˆ์€ ์ผ๋‹จ ๋ชป์ƒ๊ธฐ๋ฉด ๋ฌผ๊ฑด์„ ๊ตฌ์ž…ํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋‹ˆ ์–ด์ฉ”์ˆ˜ ์—†์ด ์‹ฌ๋ฏธ์„ฑ์ด ์ด๊ธฐ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์ฃ . ๊ทธ๋Ÿผ, ์˜ˆ์˜๋ฉด ๋‹ค ์šฉ์„œ๋ผ!๋ผ๊ณ  ์ฃผ๋ฌธ์„ ์™ธ์šฐ๋ฉด์„œ ์‚ฌ์šฉ์„ฑ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ๋“  ๋ผ์›Œ ๋งž์ถฐ ํ•ด๊ฒฐโ€ฆ. ^^;; 8. ํฐ ๋ ˆ์Šคํ† ํ”„ ํšจ๊ณผ (von Restorff effect) โ€œ์—ฌ๋Ÿฌ ๋ชฉ๋ก ์ค‘ ๋šœ๋ ทํ•˜๊ฒŒ ๊ตฌ๋ถ„๋˜๋Š” ํ•ญ๋ชฉ์„ ๊ฐ€์žฅ ์ž˜ ๊ธฐ์–ตํ•œ๋‹คโ€ ใ…Žใ…Ž ๋„ˆ๋ฌด ๋‹น์—ฐํ•œ๊ฐ€์š”? ์ œ๊ฐ€ ํฅ๋ฏธ๋กญ๊ฒŒ ์ƒ๊ฐํ•˜๋Š” ๋ถ€๋ถ„์€, ๊ฐ ๋‚˜๋ผ๋งˆ๋‹ค ์ง€์—ญ๋งˆ๋‹ค ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ์ •๋ณด๋ฅผ ์ธ์ง€ํ•˜๊ณ  ํ”„๋กœ์„ธ์‹ฑํ•˜๋Š” ๋Šฅ๋ ฅ๋“ค์ด ๋‹ค๋ฅด๊ฒŒ ๋ฐœ๋‹ฌํ•œ๋‹ค๋Š” ์ ์ด์˜ˆ์š”. ํ•œ๊ตญ์€ ํ˜„๋ž€ํ•œ ๊ฐ„ํŒ๋ฌธํ™” ๋•Œ๋ฌธ์ธ์ง€ ํ™•์‹คํžˆ ๋ณต์žกํ•˜๊ฒŒ ํŽผ์ณ์ง„ ์‹œ๊ฐ์ •๋ณด๋ฅผ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์Šค์บ”ํ•ด์„œ ์ทจ์‚ฌ์„ ํƒํ•˜๋Š” ์‹œ๊ฐ์ •๋ณด ๋Šฅ๋ ฅ์ด ๋ฐœ๋‹ฌ๋˜์–ด ์žˆ์–ด์š”. ๋ฉ๊ทธ๋ผ๋‹ˆ ๊ฒ€์ƒ‰์ฐฝ๋งŒ ๋‚˜์˜ค๋Š” ๊ตฌ๊ธ€์˜ ์ฒซํŽ˜์ด์ง€์™€ ์—ฌ๋Ÿฌ ์ •๋ณด๊ฐ€ ํŽผ์ณ์ง€๋Š” ๋„ค์ด๋ฒ„์˜ ์ฒซํŽ˜์ด์ง€๊ฐ€ ๋‹ค๋ฅธ๊ฑด, ์ด๋Ÿฐ ์ฃผ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ์บ๋ฆญํ„ฐ๋ฅผ ๋ฐ˜์˜ํ•œ๊ฒŒ ์•„๋‹Œ๊ฐ€ ์‹ถ๋„ค์š”. 9. ํ…Œ์Šฌ๋Ÿฌ์˜ ๋ฒ•์น™ (Teslerโ€™s law) โ€œ๋ชจ๋“  ์‹œ์Šคํ…œ์—๋Š” ๋” ์ค„์ผ ์ˆ˜ ์—†๋Š” ์ผ์ • ์ˆ˜์ค€์˜ ๋ณต์žก์„ฑ์ด ์กด์žฌํ•œ๋‹คโ€ ํ•œํŽธ์œผ๋กœ๋Š” ๋ฌด์—‡์ด ๋ณต์žก์„ฑ์„ ๋งŒ๋“ค์–ด ๋‚ด๋Š”์ง€๋„ ์ค‘์š”ํ•˜์ง€ ์•Š๋‚˜ ์‹ถ์–ด์š”. ์˜ˆ์ „์— ํด๋”ํฐ ์‹œ์ ˆ์—๋Š” ํ™”๋ฉด์„ ์ง์ ‘ ํ„ฐ์น˜ํ•ด์„œ ์กฐ์ž‘ํ•˜๋Š”๊ฒŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ํ™”๋ฉด์˜ ์š”์†Œ๋ฅผ ๋ฒ„ํŠผ์œผ๋กœ ํ•˜์ด๋ผ์ดํŠธํ•ด์„œ ์„ ํƒํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์กฐ์ž‘์„ ํ–ˆ์ฃ . ์‚ฌ์šฉ์„ฑ์„ ์ธก์ •ํ• ๋•Œ โ€œnumber of stepsโ€ ์ฆ‰ ํƒœ์Šคํฌ ์ˆ˜ํ–‰์™„๋ฃŒ๋ฅผ ์œ„ํ•ด ๋ช‡๋‹จ๊ณ„์˜ ๊ณผ์ •์ด ํ•„์š”ํ•œ์ง€๊ฐ€ ์ค‘์š”ํ•˜๊ณ , ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ์ตœ์†Œํ™” ํ•˜๋Š” ๊ฒŒ ๋ฐ”์ด๋ธ”์ฒ˜๋Ÿผ ์—ฌ๊ฒจ์ง€๋˜ ๋•Œ๊ฐ€ ์žˆ์—ˆ์–ด์š”. ์•„๋งˆ์กด์ด๋‚˜ ์ฟ ํŒก์˜ 1-click ๊ตฌ๋งค๋ฒ„ํŠผ๋„ ๊ฐ™์€ ๋งฅ๋ฝ์ด๊ธด ํ•˜์ฃ . ๋ชจํ† ๋กœ๋ผ์—์„œ ํด๋”ํฐ์— ๋“ค์–ด๊ฐ€๋Š” ์•ฑ์„ ๋””์ž์ธํ• ๋•Œ, ์‹ค์ œ ํ™”๋ฉด์˜ ๋‹จ๊ณ„๋Š” ์ ์ง€๋งŒ ์กฐ์ž‘์„ ์œ„ํ•ด์„œ ๋ˆ„๋ฅด๋Š” ๋ฒ„ํŠผ์˜ ์œ„์น˜๊ฐ€ ๋‹ฌ๋ผ์ ธ์„œ ์†๊ฐ€๋ฝ์„ ์›€์ง์ด๊ฒŒ ๋˜๋Š” ์˜ต์…˜๊ณผ, ๋‹จ๊ณ„๋Š” ๋Š˜์–ด๋‚˜์ง€๋งŒ ๋ˆ„๋ฅด๋Š” ๋ฒ„ํŠผ์ด ๊ฐ™์•„์„œ ์†๊ฐ€๋ฝ์˜ ์œ„์น˜๋ฅผ ๊ฐ™์€ ๊ณณ์—์„œ ๊ทธ๋ƒฅ ํด๋ฆญํด๋ฆญ ๋ˆ„๋ฅด๊ธฐ๋งŒ ํ•˜๋ฉด ๋˜๋Š” ์˜ต์…˜์„ ๋น„๊ต ํ…Œ์ŠคํŠธ ํ•œ ์ ์ด ์žˆ๋Š”๋ฐ, ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค์€ ์†๊ฐ€๋ฝ์„ ์›€์ง์ด์ง€ ์•Š๋Š” ๋””์ž์ธ ์˜ต์…˜์„ ๋” ์‰ฝ๋‹ค๊ณ  ๋Š๋‚€๋‹ค๋Š” ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ€ ๋‚˜์˜จ ์ ์ด ์žˆ์–ด์š”. ๊ทธ๋ž˜์„œ ์‚ฌ์šฉ์„ฑ์„ ๊ณ ๋ คํ• ๋•Œ๋Š” ๋‹ค๊ฐ์ ์ธ ๊ฒ€ํ† ๊ฐ€ ๊ผญ ํ•„์š”ํ•˜๋‹ค๋Š” ์ ์„ ๋‹ค์‹œ ํ•œ๋ฒˆ ์ƒ๊ธฐํ–ˆ๋˜ ๊ธฐ์–ต์ด ์žˆ๋„ค์š”. 10. ๋„ํ—ˆํ‹ฐ ์ž„๊ณ„ (Doherty threshold) โ€œ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ์ฃผ์˜๊ฐ€ ๋ถ„์‚ฐ๋˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋ง‰๊ณ  ์ƒ์‚ฐ์„ฑ์„ ๋†’์ด๋ ค๋ฉด ์‹œ์Šคํ…œ์˜ ๋ฐ˜์‘์€ 0.4์ดˆ ์ด๋‚ด์— ์ด๋ฃจ์–ด์ ธ์•ผ ํ•œ๋‹ค.โ€ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ โ€˜๋น ๋ฅด๋‹คโ€™ ํ˜น์€ โ€˜๋Š๋ฆฌ์ง€ ์•Š๋‹ค'๋ผ๊ณ  ๋Š๋ผ๋Š” ์†๋„๊ฐ€ ์–ด๋Š์ •๋„์ธ์ง€๋Š” ์ œํ’ˆ๊ณผ ์ƒํ™ฉ์— ๋”ฐ๋ผ ๋‹ค๋ฅด๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— 0.4์ดˆ ์ด๋ ‡๊ฒŒ ํŠน์ •ํ•  ์ˆ˜๋Š” ์—†๊ฒ ์ฃ . ๊ฐ„ํ˜น ํ”„๋Ÿฌ๋•ํŒ€์—์„œ KPI๋ฅผ ์žก๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ ๊ธฐ์ค€์„ ์„ค์ •ํ•ด๋‹ฌ๋ผ๊ณ  ์š”์ฒญํ•ด์˜ค๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ์žˆ๋Š”๋ฐ ๊ทธ๋Ÿด๋• ์ฐธ ๋‚œ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฑด, ์‹ค์ œ ์†๋„์™€ ์ฒด๊ฐ ์†๋„๋ฅผ ๊ตฌ๋ถ„ํ•ด์„œ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ธ๋ฐ, ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์ฒด๊ฐ์ ์œผ๋กœ ๋น ๋ฅด๋‹ค๊ณ  ๋Š๋ผ๋„๋ก ํ˜น์€ ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฌ๋Š” ์‹œ๊ฐ„์ด ์ง€๋ฃจํ•˜์ง€ ์•Š๋„๋ก ์—ฌ๋Ÿฌ๊ฐ€์ง€ ์žฅ์น˜๋“ค์„ ํ•ด ๋†“๋Š”๊ฑฐ์ฃ . ๋†€์ด๊ธฐ๊ตฌ ํƒ€๊ณ  ๋‚ด๋ฆด๋•Œ ํ˜„๋ž€ํ•œ ๋ง๊ณผ ์ถค์†œ์”จ๋กœ ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฌ๋Š” ์‹œ๊ฐ„์„ ์ง€๋ฃจํ•˜๋‹ค๊ณ  ๋Š๋ผ์ง€ ์•Š๋„๋ก ๋„์™€์ฃผ๋Š” ๋„์šฐ๋ฏธ๋ถ„๋“ค๋„ ๊ฐ™์€ ๋งฅ๋ฝ์ธ๊ฑฐ์ฃ . ^^ ์ „ ์ฝ์–ด๋ณด์ง„ ์•Š์•˜์ง€๋งŒ ์†Œ๊ฐœ๊ธ€๋“ค๋งŒ ๋ณด๋ฉด ๋„์›€์ด ๋งŽ์ด ๋  ๊ฒƒ ๊ฐ™๋„ค์š”. UX/UI์˜ 10๊ฐ€์ง€ ์‹ฌ๋ฆฌํ•™ ๋ฒ•์น™ ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๋งˆ์Œ์„ ์ฝ๋Š” ์ธ๊ฐ„ ์ค‘์‹ฌ ์ œํ’ˆ๊ณผ ์„œ๋น„์Šค ๋””์ž์ธ ์กด ์•ผ๋ธ”๋ก ์Šคํ‚ค ์ €/์ด๋ฏธ๋ น ์—ญ

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