카카오뱅크가 영업을 시작한 지 만 3년이라고 | 커리어리

황제폐하

카카오뱅크가 영업을 시작한 지 만 3년이라고 한다. 많은 사람들의 지갑에 카카오프렌즈 카드 한 장쯤 꽂혀있는 시대에 정말 충격적.. 흑자는 2년만에 났다고. 또 신기한 점은 카카오뱅크를 사용하는 고객들이 하나같이 서비스를 칭찬한다는 점이다. 왜일까? 기존 은행 앱들과의 차별화에서 나온다. 카카오뱅크의 솔루션은 오로지 고객의 편리한 이용 경험과 사용성이다. 기존 은행 어플들은 복잡한 절차를 그대로 온라인으로 가져온 데 불과하며 처참한 앱 평가가 그를 뒷받침한다. *NO 공인인증서: 욕을 부르는 공인인증서 없이 비밀번호 혹은 생체인식으로 이체가 가능하도록 만들었다. 혹여나 해킹 사고가 터지더라도 회사의 보안 시스템을 바탕으로 자신들이 책임진다. (공인인증서 없는 국가들은 이런 거로 알고 있는데, 불편한 시스템을 고객에게 전가하는 대신 이게 맞는 방향 아닌지) 회사가 리스크를 안고 책임져서라도 고객의 불편함을 해결한다. 기존 은행을 알던 사용자들이 카카오뱅크를 쓰지 않을 이유는 없다. *26주 적금: 매주 적금하는 방식으로 도전의식을 자극해 게임화(Gamification)를 적용한 카뱅의 상품인데. 사람들이 재미없다고 느끼는 것을 게임처럼 만들어 재미와 활동을 유도하는 방법이다. 퀘스트 형식으로 투두리스트를 지워나가거나, 집중시간에 식물이 자라는 어플 등이 있다. #퍼블리매일읽기챌린지 #퍼블리뷰 #퍼블리뷰2일차

카카오뱅크, 라이언이 귀여워서 떴을까? 2년만에 매출 10배 뛴 진짜 이유

Publy

2021년 8월 24일 오전 8:46

댓글 0

주간 인기 TOP 10

지난주 커리어리에서 인기 있던 게시물이에요!

현직자들의 '진짜 인사이트'가 담긴 업계 주요 소식을 받아보세요.

커리어리 | 개발자를 위한 커리어 SNS