#빵쨈노트 #벤치마킹 벤치마킹의 목적을 확실히 짚어주고 구체적인 예시를 설정한 뒤 단계별로 안내해주는 친절한 아티클. 시장조사 및 분석을 해야 하는 과제를 받은 대학생이나 주니어에게 도움이 많이 될 것 같다. 그런데 주니어 다음 실무 단계에서 이 벤치마킹 기획서의 실효성에 대해서는 의문이 든다. 실무자들은 서비스/제품 개발이 더디게 이루어지는동안 자사에 주어진 한정된 자원으로 효율을 극대화 할 수 있는 방안을 고민하는 게 주된 업무다. 업계 1위가 아닌 경우, 경쟁사에 비해 부족한 점이 많은 것은 이미 알고 있으나 그를 따라잡기에 드는 리소스가 부족한 게 현실이기 때문에 (1위가 괜히 1위이겠는가?) 주니어가 벤치마킹 기획서를 써와도 그것을 당장 실무단에서 활용하기는 어려울 것이다. 벤치마킹 기획안 작성은 자사의 서비스 및 시장 상황을 얼마나 잘 이해하고 있는지 파악하기 위한 용도의 면접 질문 혹은 주니어에게 시키는 업무 정도로 이해하면 좋을 것 같다.