케일라

Meta 프로덕트 디자이너

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🚀 틱톡의 UX가 성공할 수 있었던 이유 🚀 틱톡만큼 중독적인 앱이 없죠. 오죽했으면 유투브 등 경쟁업체 여럿이 나서서 비슷한 포멧을 부랴부랴 내놨으니까요. 틱톡의 성공 요인이 여러가지 있겠지만, UX적으로 어떤 성공 요소가 있었는지 한번 분석해봤습니다. ✅ 선택지 제거 트위터나 인스타그램과 같은 다른 소셜미디어는 첫 화면에 여러가지 요소가 있죠. 스토리도 있고, 포스트도 있고, 여러 탭이 많습니다. 반면에 틱톡은 피드에 컨텐츠를 그냥 띄웁니다. "더 많은 선택지를 줄 수록 유저는 선택하기 어려워진다"는 힉스의 법칙(Hick's Law)을 따른 것이죠. ✅ 컨텐츠에 집중 틱톡은 한 화면에 한 컨텐츠만 볼 수 있습니다. 틱톡에서 "여러 컨텐츠 한번에 훑어보기"란 불가능하죠. 덕분에 유저들이 스크롤하다 맘에 드는 컨텐츠를 놓치는 일이 적습니다. 게다가 한번의 스와이프(swipe)에 하나의 컨텐츠가 올라오는 인터랙션은 마치 슬롯머신에서 레버를 당기는 것과 같은 중독성이 있죠. ✅ 손가락이 편안한 거리의 UI 틱톡의 UI를 잘 보면 메인 액션버튼들이 오른쪽에 일렬로 나열돼있습니다. 엄지손가락이 가장 편안하게 잘 닿는 부분이죠. 이 버튼들의 위치는 늘 고정입니다. 그래서 한 손으로 핸드폰을 들고도 편안하게 누를 수 있죠. 손가락에서 조금이라도 먼 거리에 위치한 버튼은 없습니다. 원문: https://uxdesign.cc/what-makes-the-ux-of-tiktoks-feed-so-successful-1c15e7e82dcd