๐Ÿ—’ [์„ฑ์žฅ์„ ์œ„ํ•œ ๋ฐ์ผ๋ฆฌ ์•„ํ‹ฐํด] '๊ทธ๋กœ์Šค | ์ปค๋ฆฌ์–ด๋ฆฌ

๐Ÿ—’ [์„ฑ์žฅ์„ ์œ„ํ•œ ๋ฐ์ผ๋ฆฌ ์•„ํ‹ฐํด] '๊ทธ๋กœ์Šค ์ „๋žต' [Relate] Free Trial SaaS ๊ธฐ์—… 600๊ฐœ๋ฅผ ์„ค๋ฌธํ•˜๊ณ  ๋ฐฐ์šด 10๊ฐ€์ง€ Product-Led Growth SaaS ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋Š” Free Trail๊ณผ Freemium ์„ ์‚ฌ์šฉํ•ด Lead๋ฅผ ์œ ๋„ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ ์ค‘ Free Trial์„ ์‹คํ–‰ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” SaaS ๊ธฐ์—…์„ ์„ค๋ฌธ์กฐ์‚ฌํ•˜์—ฌ ๋ถ„์„ํ•œ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ Relate์—์„œ ๋ฒˆ์—ญ์„ ์ œ๊ณต ํ•ด์ฃผ์…จ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 1. ์—ฐ๊ฐ„ ๊ณ„์•ฝ์ด ์ตœ๊ณ ๋‹ค 2. ๋กœ๊ณ  ๋ฆฌํ…์…˜('๊ณ ๊ฐ์‚ฌ' ์œ ์ง€)์€ 90%+ ์ด์ƒ์œผ๋กœ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์„ค์ •ํ•˜๋ผ โ€ข SMB < Mid-market ํ˜น์€ Enterprise 3. 100-140% NDR (Net Dollar Retention)์„ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ์„ค์ •ํ•˜๋ผ 4. ์‹œ๊ฐ„/์‚ฌ์šฉ๋Ÿ‰ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ Free Trial ์˜ Conversion์ด ํ›จ์”ฌ ๋” ๋†’๋‹ค โ€ข ์‹œ๊ฐ„ ํ˜น์€ ์‚ฌ์šฉ๋Ÿ‰ ์ œํ•œ ๋ฐฉ์‹์ด ์ตœ์†Œ 2๋ฐฐ ์ด์ƒ ๋” ๋†’์€ Conversion์„ ๊ฐ€์ ธ๊ฐ 5. ๋ฌด๋ฃŒ Trial ๊ธฐ๊ฐ„์€ ํฐ ์˜ํ–ฅ์„ ์ฃผ์ง€ ์•Š๋Š”๋‹ค. ๋ฌด๋ฃŒ๊ธฐ๊ฐ„์„ ์ค„์—ฌ๋ผ 6. Direct Sales ํŒ€์€ Conversion์„ ์ตœ์†Œ 3.5๋ฐฐ ๋†’์ธ๋‹ค 7. Organic Conversion์€ 4%+ ๋ฉด ์ถฉ๋ถ„ํ•˜๋‹ค 8. Assisted Conversion์€ 15%+ ์ด์ƒ์œผ๋กœ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์„ค์ •ํ•˜๋ผ โ€ข Trial ๊ณ ๊ฐ์„ ์„ธ์ผ์ฆˆ ํŒ€์›์ด ๊ฐœ์ž…ํ•ด์„œ ์œ ๋ฃŒ ๊ณ ๊ฐ์œผ๋กœ ์ „ํ™˜์‹œํ‚ค๋Š” ๊ฒฝ์šฐ 9. Lead์— ์ ์ˆ˜๋ฅผ ๋งค๊ธฐ๋Š” ๊ฒƒ์€ ์ž˜๋ชป๋œ ๊ฒฐ๋ก ์„ ๋„์ถœํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค โ€ข ์‚ฌ์šฉ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋งŒ์œผ๋กœ๋Š” ํ•„ํ„ฐ์— ๊ฑธ๋ฆฌ์ง€ ์•Š์€ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค โ€ข Enterprise/Mid-market ๊ณ ๊ฐ๋“ค์€ SMB์™€ ๋‹ฌ๋ฆฌ ์ œํ’ˆ์„ ๋งŽ์ด ์จ๋ณด์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ํฐ ๋ˆ์„ ์ง€๋ถˆํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Œ 10. Free Trial์— ํฌ๋ ˆ๋”ง ์นด๋“œ๋ฅผ ๊ฑธ๊ฒŒ ํ•˜๋ฉด Conversion์ด 2.5๋ฐฐ ์ฆ๊ฐ€ํ•œ๋‹ค โ€ข SMB์™€ Mid-market์—์„œ ๊ฒฐ์ œ ์ˆ˜๋‹จ์„ ์‚ฌ์ „์— ๋“ฑ๋กํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ์ „ํ™˜์œจ์ด ๋” ๋†’๋‹ค --- ๐Ÿ”Š B2B ๋””์ž์ด๋„ˆ๋“ค์˜ ๋ชจ์ž„ ์†Œ๊ฐœ B2B ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๊ณ  ์žˆ๋Š” B2B ๋””์ž์ด๋„ˆ๋“ค์€ B2C ๋””์ž์ด๋„ˆ๋ณด๋‹ค ๋” ์–ด๋ ค์šด ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ’€๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์€ ๋ฐ ๋น„ํ•ด ์ž๋ฃŒ, ์ง€์‹, ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ฐพ๋Š”๋ฐ๋„ ์–ด๋ ค์›€์„ ๊ฒช๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋” ๋งŽ์€ B2B ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋””์ž์ด๋„ˆ๋“ค์ด ํ•œ์ž๋ฆฌ์—์„œ ์–ด๋ ค์šด ์ , ๋ฐฐ์šด ์ ์„ ๊ณต์œ ํ•˜๊ณ  ์„œ๋กœ ๋„์›€์ด ๋˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ๋ฅผ ์šด์˜์ค‘์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ”— B2B ๋””์ž์ด๋„ˆ๋“ค์˜ ๋ชจ์ž„ ๋…ธ์…˜ ๋งํฌ: abit.ly/b2b-designers

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