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🗒 [성장을 위한 데일리 아티클] '그로스 전략' [Relate] Free Trial SaaS 기업 600개를 설문하고 배운 10가지 Product-Led Growth SaaS 프로덕트는 Free Trail과 Freemium 을 사용해 Lead를 유도하는 경우가 많습니다. 그 중 Free Trial을 실행하고 있는 SaaS 기업을 설문조사하여 분석한 결과를 Relate에서 번역을 제공 해주셨습니다. 1. 연간 계약이 최고다 2. 로고 리텐션('고객사' 유지)은 90%+ 이상으로 목표를 설정하라 • SMB < Mid-market 혹은 Enterprise 3. 100-140% NDR (Net Dollar Retention)을 목표로 설정하라 4. 시간/사용량 기반의 Free Trial 의 Conversion이 훨씬 더 높다 • 시간 혹은 사용량 제한 방식이 최소 2배 이상 더 높은 Conversion을 가져감 5. 무료 Trial 기간은 큰 영향을 주지 않는다. 무료기간을 줄여라 6. Direct Sales 팀은 Conversion을 최소 3.5배 높인다 7. Organic Conversion은 4%+ 면 충분하다 8. Assisted Conversion은 15%+ 이상으로 목표를 설정하라 • Trial 고객을 세일즈 팀원이 개입해서 유료 고객으로 전환시키는 경우 9. Lead에 점수를 매기는 것은 잘못된 결론을 도출할 수 있다 • 사용 데이터 만으로는 필터에 걸리지 않은 수 있다 • Enterprise/Mid-market 고객들은 SMB와 달리 제품을 많이 써보지 않고도 큰 돈을 지불할 수 있음 10. Free Trial에 크레딧 카드를 걸게 하면 Conversion이 2.5배 증가한다 • SMB와 Mid-market에서 결제 수단을 사전에 등록하는 경우 전환율이 더 높다 --- 🔊 B2B 디자이너들의 모임 소개 B2B 프로덕트를 만들고 있는 B2B 디자이너들은 B2C 디자이너보다 더 어려운 문제를 풀고 있는 경우가 많은 데 비해 자료, 지식, 피드백을 찾는데도 어려움을 겪고 있습니다. 더 많은 B2B 프로덕트 디자이너들이 한자리에서 어려운 점, 배운 점을 공유하고 서로 도움이 되기 위해 커뮤니티를 운영중입니다. 🔗 B2B 디자이너들의 모임 노션 링크: abit.ly/b2b-designers

​Free Trial SaaS 기업 600개를 설문하고 배운 10가지

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