๐Ÿ—’ [์„ฑ์žฅ์„ ์œ„ํ•œ ๋ฐ์ผ๋ฆฌ ์•„ํ‹ฐํด] 'ํ”„๋กœ๋•ํŠธ | ์ปค๋ฆฌ์–ด๋ฆฌ

๐Ÿ—’ [์„ฑ์žฅ์„ ์œ„ํ•œ ๋ฐ์ผ๋ฆฌ ์•„ํ‹ฐํด] 'ํ”„๋กœ๋•ํŠธ & ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„' B2B ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ์ฝ”ํ˜ธํŠธ ๋ถ„์„ ์ œ๋Œ€๋กœ ํ•˜๊ธฐ B2B ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋Š” B2C ํ”„๋กœ๋•ํŠธ์™€ ๊ฐ€์ง€๋Š” ์„ฑํ–ฅ์ด ๋‹ฌ๋ผ B2C ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•˜๋˜ ๋ฐฉ์‹์„ ์‚ฌ์šฉํ•  ๊ฒฝ์šฐ ์ž˜๋ชป๋œ ๋ถ„์„์„ ํ•˜๊ฒŒ ๋  ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. B2C ํ”„๋กœ๋•ํŠธ์™€ B2B ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค์€ ํฌ๊ฒŒ ๋‘ ๊ฐ€์ง€ ๋‹ค๋ฅธ์ ์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 1๏ธโƒฃ ์ƒˆ๋กœ์šด ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๊ณ„์†ํ•ด์„œ ๋“ค์–ด์˜ค์ง€ ์•Š์Œ - B2B ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋Š” '๋„์ž… ์‹œ๊ธฐ'๊ฐ€ ์ •ํ•ด์ ธ ์žˆ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ๊ณ , ํ•œ ๋ฒˆ์— ๋งŽ์€ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋“ค์–ด์˜ค๋Š” ๋‚ ์ด ์ •ํ•ด์ ธ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 2๏ธโƒฃย  ์ž์ฃผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์ง€ ์•Š์Œ - B2C ํ”„๋กœ๋•ํŠธ์ฒ˜๋Ÿผ ๋งค์ผ ์ผ์ •ํ•˜๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ธฐ ๋ณด๋‹ค๋Š” ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์šฐ์˜ ํŠน์ง•์— ๋”ฐ๋ผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๋นˆ๋„์™€ ์ฃผ๊ธฐ๊ฐ€ ์ •ํ•ด์ ธ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. (์—ฌ๊ธฐ์„œ๋ถ€ํ„ฐ๋Š” ์› ๊ธ€์˜ ์ด๋ฏธ์ง€์™€ ํ•จ๊ป˜ ๋ณด์‹œ๋ฉด ๋” ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค) ABC ํšŒ์‚ฌ๋Š” 1์›” ์ฒซ ์ฃผ์— ๋งŽ์€ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋“ค์–ด์™”๊ณ , ๊ฐ ์ฃผ๋ณ„ ์ฝ”ํ˜ธํŠธ๋Š” ๊ฑฐ์˜ ๋™์ผํ•œ ์–‘์ƒ์„ ๋ณด์ž…๋‹ˆ๋‹ค. XYZ ํšŒ์‚ฌ๋Š” 2์›” ๋งˆ์ง€๋ง‰ ์ฃผ์— ๋งŽ์€ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋“ค์–ด์™”๊ณ , ์—ญ์‹œ ๊ฐ ์ฃผ๋ณ„ ์ฝ”ํ˜ธํŠธ๋Š” ๊ฑฐ์˜ ๋™์ผํ•œ ์–‘์ƒ์„ ๋ณด์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ABC ๋ณด๋‹ค๋Š” ๋ฆฌํ…์…˜์œจ์ด ๋–จ์–ด์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ์ด ๋‘ ํšŒ์‚ฌ๋ฅผ ํ•ฉ์ณ์„œ ํ™•์ธํ–ˆ์„ ๋• 1์›” ์ฒซ ์ฃผ ์ฝ”ํ˜ธํŠธ์˜ ๋ฆฌํ…์…˜์€ ๋†’๊ณ , 2์›” ๋งˆ์ง€๋ง‰ ์ฃผ ์ฝ”ํ˜ธํŠธ์˜ ๋ฆฌํ…์…˜์€ ๋‚ฎ๋‹ค๋Š” ๋ถ„์„ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ€ ๋„์ถœ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜, ์ผ์ž๋ณ„ ๋ฆฌํ…์…˜์„ ํ™•์ธํ–ˆ์„ ๋• ๋ชจ๋“  ์ฝ”ํ˜ธํŠธ๊ฐ€ ๋™์ผํ•œ ์–‘์ƒ์„ ๋ณด์ด๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ฝ”ํ˜ธํŠธ๋ณ„ ํŠน์ง•์„ ๋ฐœ๊ฒฌํ•  ์ˆ˜ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋งŒ์•ฝ ๋‘ ํšŒ์‚ฌ๊ฐ€ ์–ด๋–ค ํŠน์ง•์œผ๋กœ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ์•Œ์ง€ ๋ชปํ–ˆ๋‹ค๋ฉด ์ž˜๋ชป๋œ ๋ถ„์„์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ • ํ–ˆ์„์ง€๋„ ๋ชจ๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ’กย  B2B ํ”„๋กœ๋•ํŠธ์—์„œ ์‹ค์ œ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ๋ฐœ๊ฒฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ฝ”ํ˜ธํŠธ ๋ถ„์„ ๋ฐฉ์‹์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค. โ€ข ๊ณ ๊ฐ ํŠน์ง•์œผ๋กœ ๋ถ„๋ฅ˜ (ํšŒ์‚ฌ ๊ทœ๋ชจ, ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชจ๋ธ, ํ”Œ๋žœ) - ๋‚ด ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๊ฐ€ ์–ด๋–ค ์‚ฌ์ด์ฆˆ์˜ ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๋” ์ž˜ ๋จนํžˆ๋Š”์ง€ ๋ฐœ๊ฒฌํ•ด ๋กœ๋“œ๋งต ์šฐ์„ ์ˆœ์œ„๋ฅผ ์ •ํ•˜๋Š”๋ฐ ๋„์›€์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. - ๋‚ด ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๊ฐ€ ๋ชฉํ‘œ๋กœํ•œ ์‹œ์žฅ์— ์ž˜ ๋จนํžˆ๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•ด PMF๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. - ๋‚ด ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋ฅผ ๊ตฌ๋งคํ•œ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์–ด๋–ค ํ–‰๋™์–‘์ƒ์„ ๋ณด์ด๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. โ€ข ์‚ฌ์šฉ์ž ์—ญํ•  - ๊ฐ ์‚ฌ์šฉ์ž๋Š” ๋ณธ์ธ์˜ ์—ญํ• ์— ๋”ฐ๋ผ ์„œ๋กœ๋‹ค๋ฅธ ์—…๋ฌด์  ๋‹ˆ์ฆˆ๋ฅผ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํ•ด๊ฒฐํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ”„๋กœ๋•ํŠธ์˜ ๋ณ€๊ฒฝ์‚ฌํ•ญ์ด ๊ฐ ์‚ฌ์šฉ์ž์—๊ฒŒ ์–ด๋–ค ์—ญํ• ์„ ๋ฏธ์น˜๋Š”์ง€ ๋ฐœ๊ฒฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. - ํ”„๋กœ๋•ํŠธ์˜ ๊ฐœ์„ ์€ ๊ฒฐ๊ตญ ํ•œ ์—ญํ• ์„ ๊ฐ•ํ™”ํ•˜๊ณ , ๋‹ค๋ฅธ ์—ญํ• ์— ์˜ํ–ฅ์ด ๊ฐˆ ์ˆ˜ ๋ฐ–์— ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ž ์—ญํ• ์— ๋”ฐ๋ฅธ ์ฝ”ํ˜ธํŠธ ๋ถ„์„์œผ๋กœ ์ด Tradeoff๋ฅผ ๊ฐ์ˆ˜ํ• ๋งŒ ํ•œ ์ง€ ๊ฒฐ์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. โญ๏ธ B2B ์ฝ”ํ˜ธํŠธ๋ฅผ ์‹œ๊ฐ„ ๋‹จ์œ„๋กœ ๋” ์ž˜ ๋ถ„์„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค. โ€ข ๋” ํฐ ์‹œ๊ฐ„ ๋‹จ์œ„๋กœ ์ž๋ฅด๊ธฐ (์›” ๋‹จ์œ„ ์ด์ƒ) - ์‚ฌ์šฉ์ž ํ–‰ํƒœ์— ๋”ฐ๋ฅธ ๋…ธ์ด์ฆˆ๋ฅผ ๊ฐ์†Œ์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. โ€ข ์ค‘์š”ํ•œ ์ด๋ฒคํŠธ์™€ ์ž๋ฅด๋Š” ์‹œ๊ฐ„์„ ์ผ์น˜์‹œํ‚ค๊ธฐ - '๋‚ ์งœ'๋Š” ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์˜ค๋ž˜ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ–ˆ๋Š”์ง€ ์•Œ๋ ค์ฃผ์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. - ์ถœ์‹œ์ผ, ๋„์ž…์ผ, ์บ ํŽ˜์ธ ์ง‘ํ–‰์ผ ๋“ฑ ์ค‘์š”ํ•œ ์ด๋ฒคํŠธ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ์–ผ๋งˆ๋™์•ˆ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ–ˆ๋Š”์ง€๋ฅผ ์•Œ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. --- ๐Ÿ”Š B2B ๋””์ž์ด๋„ˆ๋“ค์˜ ๋ชจ์ž„ ์†Œ๊ฐœ B2B ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๊ณ  ์žˆ๋Š” B2B ๋””์ž์ด๋„ˆ๋“ค์€ B2C ๋””์ž์ด๋„ˆ๋ณด๋‹ค ๋” ์–ด๋ ค์šด ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ’€๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์€ ๋ฐ ๋น„ํ•ด ์ž๋ฃŒ, ์ง€์‹, ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ฐพ๋Š”๋ฐ๋„ ์–ด๋ ค์›€์„ ๊ฒช๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋” ๋งŽ์€ B2B ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋””์ž์ด๋„ˆ๋“ค์ด ํ•œ์ž๋ฆฌ์—์„œ ์–ด๋ ค์šด ์ , ๋ฐฐ์šด ์ ์„ ๊ณต์œ ํ•˜๊ณ  ์„œ๋กœ ๋„์›€์ด ๋˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ๋ฅผ ์šด์˜์ค‘์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ”— B2B ๋””์ž์ด๋„ˆ๋“ค์˜ ๋ชจ์ž„ ๋…ธ์…˜ ๋งํฌ: https://www.b2b-designers.space

B2B Cohort Analysis

Medium

2021๋…„ 11์›” 24์ผ ์˜ค์ „ 5:29

๋Œ“๊ธ€ 2

์ฃผ๊ฐ„ ์ธ๊ธฐ TOP 10

์ง€๋‚œ์ฃผ ์ปค๋ฆฌ์–ด๋ฆฌ์—์„œ ์ธ๊ธฐ ์žˆ๋˜ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ์ด์—์š”!

โ€Œโ€Œ
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ํ˜„์ง์ž๋“ค์˜ '์ง„์งœ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ'๊ฐ€ ๋‹ด๊ธด ์—…๊ณ„ ์ฃผ์š” ์†Œ์‹์„ ๋ฐ›์•„๋ณด์„ธ์š”.

์ปค๋ฆฌ์–ด๋ฆฌ | ์ผ์ž˜๋Ÿฌ๋“ค์˜ ์ปค๋ฆฌ์–ด SNS