✍ 기획자의 글쓰기 시리즈 [📝 UX를 위한 글쓰기] (👀간단 요약) 📌 UX 글쓰기 ✓ UX 글쓰기(UX Writing)는 제품과 고객의 대화를 디자인 ✓ 다양한 디지털 환경에서 쓰이는 기능적 텍스트를 작성 ✓ 사용자가 목표를 달성하는데 도움을 줄 수 있는 글을 작성하고, 나아가 통일된 목소리를 전달하는 역할 ✓ 사용자가 원하는 대답을 짧고 빠르게 알려주는 것 ✓ 인터페이스에서 글쓰기는 사용자와 관계를 맺는데 중요한 역할 📌 다른 글쓰기와 차이점 ✓ 기술적 글쓰기(Technical Writing)이나 카피라이팅(CopyWriting)과 비슷하면서 다름 ✓ 기술적 글쓰기는 개발자가 제품 사용법을 사용자에게 알리기 위해 작성, 제품 설명서가 대표적 ✓ UX 글쓰기는 사용자가 소프트웨어를 사용하는 모든 순간에 상호 작용하며 대화 ✓ 통보하는 방식의 글에서 대화하는 글로 바뀐 것 ✓ UX 글쓰기는 사용자가 원하는 결과를 얻을 때까지 옆에서 돕는데 집중 ✓ 카피라이팅은 제품이나 서비스를 판매하기 위한 메시지를 전달하기 위한 기술 ✓ 짧은 순간 고객의 마음을 움직이기 위한 강렬한 메시지를 만드는데 집중 📌 산업군에서의 UX 작가 정의 ✓ 구글은 "사용자가 목적을 쉽게 달성하도록 도울 수 있는 카피(Copy)를 작성하여 디자인과 제품의 경험을 향상하는 역할” ✓ 스포티파이는 “사용자 중심의 콘텐츠 전략과 마이크로 카피를 책임지며, 그 이상으로 디자인, 기술, 제품 등 전체 경험의 일관성을 지키는 역할” ✓ 애플은 “언어의 관점으로 기능을 개발하고 서비스(미디어 제품, 제작자 도구, 클라우드 서비스 및 생산성 앱)를 위한 휴먼 인터페이스 디자인 팀의 일원으로 기여하는 역할” ✓ (함께 보세요) 국가별 채용 공고로 살펴보는 ‘UX Writing’ 업무 범위 : https://careerly.co.kr/comments/45455 📌 누구세요? Persona ✓ UX 글쓰기는 대화, 대화를 하려면 말하는 사람이 누구인지가 중요 ✓ 퍼소나(Persona)를 정하고 전할 메시지와 사용자와의 관계에 따라 브랜드의 목소리(Voice)와 말투(Tone) 설정 ✓ 사용자의 상황에 대해 깊게 공감하고 맥락에 알맞은 목소리와 말투로 듣고 싶어 하는 말을 해야 📌 목소리 Voice ✓ 언제나 일관된 목소리를 유지해야 ✓ 디지털 환경에서 서비스의 목소리는 자신만의 고유한 관점의 글쓰기 방식과 시각 표현으로 전달 ✓ 서비스가 속한 산업군이나 고객에게 전달하는 가치에 따라 어떤 사람이 되어야 할지가 달라질 것 📌 말투 Tone ✓ 사용자의 맥락에 공감하는 말투를 잘 골라야 ✓ 무게: 가볍게 혹은 진지하게 ✓ 유머: 재밌게 혹은 심각하게 ✓ 감정: 열렬하게 혹은 건조하게 ✓ 격식: 친근하게 혹은 정중하게 ✓ 존대: 반말 혹은 존대 📌 눈치 챙기기 Context ✓ 센스 있게 말하기 위해서는 상대방에게 관심을 가져야 ✓ 상황에 따라 어떻게 하면 내 말이 잘 전달될지 고민해야 ✓ 뻔한 말 같지만 결국엔 사용자에 대한 진심만이 더 나은 사용자 경험을 만들 수 있을 것 (💌함께 읽어보세요!) ✓ 국내외 마이크로카피 사례와 관련 콘텐츠 확인이 가능한 micro_copy : https://careerly.co.kr/comments/45274 ✓ UX writing과 프레이밍 효과 : https://careerly.co.kr/comments/46363

UX를 위한 글쓰기

Brunch Story

UX를 위한 글쓰기

2022년 1월 3일 오후 11:54

댓글 3

  • 로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만로ㅠㅓㅓㅗㄹ런녀안녀엏세요누나ㅏ아타뉴마타ㅡ누나카누ㅜㅊ주아채만

  • ㅠㅠ앗.. 댓글이 이상하게 달렸네요 삭제가 안되서.. 죄송합니다!