๐Ÿ—’[์„ฑ์žฅ์„ ์œ„ํ•œ ๋ฐ์ผ๋ฆฌ ์•„ํ‹ฐํด] โ€˜์›Œํฌ ํ”„๋กœ | ์ปค๋ฆฌ์–ด๋ฆฌ

๐Ÿ—’[์„ฑ์žฅ์„ ์œ„ํ•œ ๋ฐ์ผ๋ฆฌ ์•„ํ‹ฐํด] โ€˜์›Œํฌ ํ”„๋กœ๋ ˆ์Šคโ€™ ๐ŸคUX๋ฅผ ์œ„ํ•œ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ๊ตฌํ•˜๊ณ , ๋ฐ›๊ธฐ, ์ฃผ๊ธฐ 0๏ธโƒฃํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ฌธ์ œ ์ƒํ™ฉ๋“คโ€จ *๊ฑด์„ค์ ์ธ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ œ๊ณต ํ•ด์•ผํ•˜๋Š” ๋‘๋ ค์›€ย โ€จ ex. ์ด๋Ÿฐ ์ ์„ ์ง€์ ํ•œ ๋‚ด๊ฐ€ ๋ฐ”๋ณด๋ผ๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•œ๋‹ค๋ฉด? * ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ๊ตฌํ• ๋•Œ์˜ ์ƒ๋Œ€์˜ ๋ฐ˜์‘์— ๋Œ€ํ•œ ๋‘๋ ค์›€โ€จ ex. ๋‚ด ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ์š”์ฒญ์ด ๋ฌด์‹œ๋œ๋‹ค๋ฉด?โ€จ * ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ๋ฐ›๋Š” ๊ฒƒ ์ž์ฒด๊ฐ€ ๋„์ „์ผ๋•Œโ€จ ex. ๋ชจ๋“  ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ˆ˜์šฉํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜? ๋‹ค์Œ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์ŠคํŠธ๋“ค์€ ์ƒ๊ธฐ์˜ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ๋ฌธ์ œ์‚ฌํ•ญ์— ๋„์›€์ด ๋ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. 1๏ธโƒฃ๋ฌธ๋งฅ์„ ์ƒ๊ฐํ•˜๊ธฐโ€จ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ํšŒ์‚ฌ์™€ UX ๋ถ€์„œ๋Š” ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ๋ฌธํ™”๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋…ธ๋ ฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋ชจ๋“  ์‚ฌ๋žŒ์ด ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ฃผ๊ณ ๋ฐ›๋Š” ๊ฒƒ์„ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ์žˆ์ง€ ์•Š์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. * ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ๋ฐ›๋Š”/์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ๊ณผ์˜ ๊ด€๊ณ„๋Š” ์–ด๋–ป์Šต๋‹ˆ๊นŒ?ย ์‹ ๋ขฐ๋œ ๊ด€๊ณ„์ž…๋‹ˆ๊นŒ? * ๋™๋ฃŒ๋“ค๊ณผ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์ด ํ•„์š”ํ•œ ์ด์œ , ์ƒํ™ฉ์„ ๊ณต์œ ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๊นŒ? ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ํ™œ์šฉ ๋ฐฉ์•ˆ์„ ์„ค์ •ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๊นŒ?ย ๋ชจ๋‘๊ฐ€ ์•ฝ์†ํ•˜๋Š” ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ๋นˆ๋„๊ฐ€ ์„ค์ •๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๊นŒ?ย  * ๊ณต๋™์˜ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์œ„ํ•ด ๋…ธ๋ ฅํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๊นŒ?ย ๋ชจ๋‘๊ฐ€ ๊ทธ ๋ชฉํ‘œ์— ๊ด€์‹ฌ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๊นŒ?ย  2๏ธโƒฃ์ƒ๋Œ€๋ฐฉ์„ ์ดํ•ดํ•˜๊ธฐ ์‚ฌ๋žŒ์€ ๋ณต์žกํ•˜๊ณ , ์„œ๋กœ๋ฅผ ์ดํ•ด๋Š”๊ฒƒ์€ ์‰ฝ์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ ‡๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ƒ๋Œ€๋ฐฉ์˜ ์„ฑํ–ฅ์— ๋”ฐ๋ผ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ๋‹ค๋ฅด๊ฒŒ ์ ‘๊ทผํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ๋Œ€์ƒ์€ ๊ณ ์ •๋งˆ์ธ๋“œ์…‹ or ์„ฑ์žฅ ๋งˆ์ธ๋“œ์…‹ ์ค‘ ์–ด๋””์ž…๋‹ˆ๊นŒ?โ€จ * ์„ฑ์žฅ ๋งˆ์ธ๋“œ์…‹ ์œ ํ˜•โ€จ ์ด ์œ ํ˜•์˜ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์€ ์–ด๋””์„œ๋“  ๋ฐœ์ „ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. โ€จ์ž‘์—…์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋˜๋„๋ก ์ ๊ทน์ ์œผ๋กœ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์ˆœ์ˆ˜ํ•œ ํ˜ธ๊ธฐ์‹ฌ์œผ๋กœ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.โ€จ * ๊ณ ์ • ๋งˆ์ธ๋“œ์…‹ ์œ ํ˜•โ€จ ์ด ์œ ํ˜•์€ ์ด์ „ ๊ฒฝํ—˜, ์™ธ๋ถ€ ์š”์ธ, ๊นŠ์ด ๋‚ด์žฌ๋œ ๊ฐ€์ •์— ๋Œ€ํ•ด ๊ณ ์ •๋œ ์‚ฌ๊ณ  ๋ฐฉ์‹์— ์ต์ˆ™ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ฒฝํ–ฅ์„ ๋‚˜ํƒ€๋‚ผ๋•Œ, ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์ด ์ ์ ˆํ•˜๊ฒŒ ์ „๋‹ฌ๋˜๊ณ  ์†Œํ™”๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋” ๋งŽ์€ ์‹œ๊ฐ„์„ ์ฃผ์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ์ „๋ฐ˜์— ๊ฑธ์ณ ๋” ๋งŽ์€ ์ธ๋‚ด์‹ฌ์„ ๊ฐ–๊ณ  ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ•ด์•ผํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.โ€จ 3๏ธโƒฃ ์–ด์กฐ, ์–ธ์–ด ๋ฐ ์˜์‚ฌ ์†Œํ†ต ์Šคํƒ€์ผ ์ƒ๊ฐํ•˜๊ธฐ ๋Œ€๋ฉด ๋Œ€ํ™”๋ฅผ ์ง„์ •์œผ๋กœ ๋ถˆํŽธํ•˜๊ฒŒ ์—ฌ๊ธฐ๋Š” ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ๋งŽ๊ณ  ์ „ํ™”๋ฅผ ๋ฐ›์„ ๋•Œ ๋ฐ˜์‘ํ•˜๊ธฐ๊ฐ€ ๋” ์–ด๋ ต์Šต๋‹ˆ๋‹ค.ย ๊ทธ๋Ÿฐ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์—๊ฒŒ๋Š” ๋ง์„ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋ณด๋‹ค ๊ธ€๋กœ ๋‚˜๋ˆ„๋Š” ๊ฒƒ์ด ํ›จ์”ฌ ์‰ฌ์šธ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ์ค‘์‹ฌ์˜ ๋Œ€ํ™”์—์„œ ๋‚˜์˜ ์Šคํƒ€์ผ๋ณด๋‹ค๋Š” ์ƒ๋Œ€๋ฐฉ์˜ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์Šคํƒ€์ผ์— ๋งž์ถฐ ์กฐ์ •ํ•˜๋Š” ์‹œ๋„๋ฅผ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์šฐ๋ฆฌ๋Š” ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์˜ ๋‚ด์šฉ์ด ์ค‘์š”ํ•œ๊ฒƒ์ด๋ผ๊ณ  ํŒ๋‹จํ•˜์ง€๋งŒ ์‚ฌ์‹ค์€ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์Šคํ‚ฌ์ด ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์— ๊ฒฐ์ •์  ์š”์ธ์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.ย โ€จ 4๏ธโƒฃ ์‹œ๊ฐ„์„ ๊ฐ€์ง€๊ธฐ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ฃผ๊ฑฐ๋‚˜ ๋ฐ›๋Š” ์‚ฌ๋žŒ ๋ชจ๋‘ ์‹œ๊ฐ„์ด ํ•„์š”ํ•˜๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์„ ๊ฐ„๊ณผํ•˜์ง€ ๋งˆ์„ธ์š”. ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๋ฐ˜์˜ํ•˜๊ณ , ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ์„ ์š”์•ฝํ•˜๊ณ , ์‹คํ–‰ ๊ณ„ํš์— ์‹œ๊ฐ„์„ ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ๊ฐ€์ ธ์•ผํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹คํ–‰ ๊ณ„ํš์ด ์„ธ์›Œ์ง„ ํ›„์—๋„ ๋ถ€๋‹ด ์—†์ด ์„ฑ์žฅ ๋ถ€๋ถ„์„ ์ฐจ๋ถ„ํ•˜๊ฒŒ ์ง‘์ค‘ํ•  ์ˆ˜์žˆ๋Š” ์‹œ๊ฐ„๊ณผ ๊ณต๊ฐ„์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹œ๊ฐ„์„ ๊ฐ–๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๋†“๊ณ  ์žŠ์–ด๋ฒ„๋ฆฌ๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค.ย ๋ฐฑ๋กœ๊ทธ์— ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ๋ณด๊ด€ํ•˜๊ณ  ๋‚ด์šฉ์ด ๋” ์ด์ƒ ๊ด€๋ จ์ด ์—†์„ ๋•Œ๊นŒ์ง€ ๊ณ„์† ์ฐธ์กฐํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. *๏ธโƒฃ ์•„๋ฌด๋ฆฌ ํ•ด๋„ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์ด ๋˜์ง€ ์•Š๋Š”๋‹ค๋ฉด ๋‹ค๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์‹œ๋„ํ•ด ๋ณด์„ธ์š”! ์•„๋ฌด๋ฆฌ ๋…ธ๋ ฅํ•ด๋„ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ๋ฉ”์ปค๋‹ˆ์ฆ˜์ด ์ž‘๋™ํ•˜์ง€ ์•Š์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.ย โ€จโ€จ โ€œ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์€ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ๋ฐ›์œผ๋ฉด ๋ณธ๋Šฅ์ ์œผ๋กœ ๊ทธ๊ฒƒ์„ ์œ„ํ˜‘์œผ๋กœ ํ•ด์„ํ•˜์—ฌ ๋ฐฉ์–ด์  ๋ฐ˜์‘ ์„ ์ด‰๋ฐœํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.ย ๋‹ค์‹œ ๋งํ•ด ๊ฑด์„ค์ ์ธ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์€ย ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ํ•™์Šตย ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋ฐฉํ•ด ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.โ€ - Dave Bailey ๊ทธ๋Ÿด ๋•Œ โ€œevidence-based coachingโ€ย ์„ ์‹œ๋„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒ๋Œ€๋ฐฉ์˜ ๋ชฉํ‘œ์™€ ์„ฑ๊ณต ์š”์ธ์— ๋Œ€ํ•ด ์„ฑ์ฐฐํ•˜๋„๋ก ๋„์™€ ๋ณด์„ธ์š”. ๋น„ ํŒ๋‹จ์ ์ด๊ณ  ๋‹จ์ˆœํ•œ ์งˆ๋ฌธ์„ ๋งŽ์ด ํ•ด๋ณด์„ธ์š”. * ex. A๋ฅผ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์„ ์ฃผ์‹œ๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๊นŒ? * ex. ๋‹น์‹ ์˜ ๊ด€์ ์— ๋”ฐ๋ผ A๊ฐ€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ž‘๋™ํ•˜๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๊ณ ๊ตฐ๋ถ„ํˆฌํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.ย ๋‹น์‹ ์˜ ์‚ฌ๊ณ  ๊ณผ์ •์„ ์•ˆ๋‚ดํ•ด ์ฃผ์‹œ๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๊นŒ? ๐ŸคžUX ์ž‘์—…์˜ ์ƒ๋‹น ๋ถ€๋ถ„์€ ํŒ€ ๋˜๋Š” ํ˜‘๋ ฅํ•˜๋Š” ํŒ€๊ณผ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ฃผ๊ณ ๋ฐ›๋Š” ๊ฒƒ๊ณผ ๊ด€๋ จ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.ย ์–ด๋–ค ์ƒํ™ฉ์€ ์‰ฌ์šธ ์ˆ˜ ์žˆ์ง€๋งŒ ๋‹ค๋ฅธ ์ƒํ™ฉ์—์„œ๋Š” ์›ํ•˜๋Š” ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์–ป๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ฒ ์ €ํ•œ ์ค€๋น„๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.ย  -- ์š”์•ฝ : ํ™ฉ์ƒˆ๋‚˜๋ž˜ --- ๐Ÿ”Š B2B ๋””์ž์ด๋„ˆ๋“ค์˜ ๋ชจ์ž„ ์†Œ๊ฐœ B2B ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๊ณ  ์žˆ๋Š” B2B ๋””์ž์ด๋„ˆ๋“ค์€ B2C ๋””์ž์ด๋„ˆ๋ณด๋‹ค ๋” ์–ด๋ ค์šด ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ’€๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์€ ๋ฐ ๋น„ํ•ด ์ž๋ฃŒ, ์ง€์‹, ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ฐพ๋Š”๋ฐ๋„ ์–ด๋ ค์›€์„ ๊ฒช๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋” ๋งŽ์€ B2B ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋””์ž์ด๋„ˆ๋“ค์ด ํ•œ์ž๋ฆฌ์—์„œ ์–ด๋ ค์šด ์ , ๋ฐฐ์šด ์ ์„ ๊ณต์œ ํ•˜๊ณ  ์„œ๋กœ ๋„์›€์ด ๋˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ๋ฅผ ์šด์˜์ค‘์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ”— B2B ๋””์ž์ด๋„ˆ๋“ค์˜ ๋ชจ์ž„ ๋…ธ์…˜ ๋งํฌ: https://www.b2b-designers.space

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2022๋…„ 1์›” 21์ผ ์˜ค์ „ 7:04

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์ฃผ๊ฐ„ ์ธ๊ธฐ TOP 10

์ง€๋‚œ์ฃผ ์ปค๋ฆฌ์–ด๋ฆฌ์—์„œ ์ธ๊ธฐ ์žˆ๋˜ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ์ด์—์š”!

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