UX리서치의 결과물이 어떤 형태여야 하는지에 | 커리어리

UX리서치의 결과물이 어떤 형태여야 하는지에 관해 다양한 의견이 있지만 이 글은 UX리서치에 대한 조직의 신뢰도에 따라 가장 효과적인 리포트 형식이 무엇인지 경험에 기반하여 자세히 설명하고 있습니다. 만약 회사 내에서 UX리서처가 1명으로 유일하고 회사 조직 또한 이에 대한 경험이 없는 경우, 각 이해관계자들과 함께 리서치 빌딩을 해가면서 빠르게 공유하는 것이 중요하기 때문에 함께 볼 수 있는 공유 문서를 통해 빠르게 공유하고 수시로 팔로업 할 수 있도록 하는 것이 중요하고, 이를 기반으로 나아가 UX리서치의 가치에 대해 조직 내에 일종의 전파가 필요한 경우 흥미를 끄는 슬라이드 형태로 프로세스 전체와 넥스트 과제를 함께 설명하는 것이 효과적입니다. 그리고 UX리서치 팀이 형성되어 있고 프로덕트 전체 라이프 사이클에 대한 풍부한 리서치가 진행되고 있는 경우에는 통합적인 스토리 텔링이 가미된 보고서 형태의 글이 힘을 발휘 할 수 있습니다. 마지막으로 이렇게 수많은 리서치 페이퍼들이 이미 나와있고 UX리서치가 탄탄히 자리잡은 조직의 경우 좀 더 효과적으로 빠르게 insight를 중심으로 짧은 형태로 보고서를 공유하는 것이 훨씬 효과적입니다.

Perfecting the art of the UX Research report

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2022년 1월 29일 오전 3:12

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