๐Ÿ—’ [์„ฑ์žฅ์„ ์œ„ํ•œ ๋ฐ์ผ๋ฆฌ ์•„ํ‹ฐํด] 'ํ”„๋กœ๋•ํŠธ | ์ปค๋ฆฌ์–ด๋ฆฌ

๐Ÿ—’ [์„ฑ์žฅ์„ ์œ„ํ•œ ๋ฐ์ผ๋ฆฌ ์•„ํ‹ฐํด] 'ํ”„๋กœ๋•ํŠธ & ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„' ๐Ÿคฏ ์ œํ’ˆ์ด ์ ์  ๋ณต์žกํ•ด์ง€๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋ฉด, ๊ผญ ์ฝ์–ด๋ณด์„ธ์š”! ๋ชจ๋“  ์ œํ’ˆ์—๋Š” ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ธฐ๋Šฅ ์ถ”๊ฐ€๋กœ ์ธํ•ด ๋ณต์žก๋„๊ฐ€ ์ ์  ์˜ค๋ฅด๋ฉด์„œ ์‹ค์ œ๋กœ ์‚ฌ์šฉ์ž์—๊ฒŒ ์ฃผ๋Š” ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๊ฐ์†Œ์‹œํ‚ค๋Š” ํ‹ฐํ•‘ ํฌ์ธํŠธ(Tipping point)๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๊ฒƒ์ด ๋ฐ”๋กœ ์ œํ’ˆ ๋ณต์žก๋„ ๊ณก์„ (Product complexity curve)์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋” ๋งŽ์€ ๋ฌธ์ œ๋“ค์„ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๊ธฐ๋Šฅ๋“ค์„ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜๊ณ  ์‹ค์ œ๋กœ ์ œํ’ˆ์ด ์ ์  ๋‚˜์•„์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ๋ชจ๋“  ๊ธฐ๋Šฅ์—๋Š” ๋น„์šฉ(ui, ๋ฒ„๊ทธ, ๊ธฐ์ˆ  ๋ถ€์ฑ„, ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋‚ด๋ ค์•ผ ํ•  ๊ฒฐ์ • ๋“ฑ)์ด ๋“ค์–ด๊ฐ€๊ณ  ๋ชจ๋“  ์ œํ’ˆ์—๋Š” ์ด๋ก ์ ์œผ๋กœ ์ตœ๋Œ€๋กœ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฐ€์น˜์— ํ•œ๊ณ„๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿค” ์ œํ’ˆ์ด ํ‹ฐํ•‘ ํฌ์ธํŠธ์— ๋„๋‹ฌํ–ˆ์Œ์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์•Œ ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ? ์™„๋ฒฝํ•œ ์ง€ํ‘œ๋Š” ์—†์ง€๋งŒ, ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ฐœ์˜ ์„œ๋กœ ๋‹ค๋ฅธ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ฐ์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. - ๊ธฐ๋Šฅ ์‚ฌ์šฉ๋Ÿ‰ - ์ œํ’ˆ ๊ฒฝ๋กœ์™€ ๋‚ด๋น„๊ฒŒ์ด์…˜ ํ”Œ๋กœ์šฐ - ์ดํƒˆ๊ณผ ์ดํƒˆ ์ด์œ  - ์ ์‘ ์‹œ๊ฐ„ - ๊ฐ€์น˜ ์ฐฝ์ถœ ์‹œ๊ฐ„ - NPS - ๋ฌธ์ œ ํ•ด๊ฒฐ ์‹œ๊ฐ„ - ๊ณ ๊ฐ ์„œ๋ฒ ์ด์™€ ์ธํ„ฐ๋ทฐ ๐Ÿค” ํ‹ฐํ•‘ ํฌ์ธํŠธ์— ๋„๋‹ฌํ•˜์ง€ ์•Š๋„๋ก ์˜ˆ๋ฐฉํ•˜๋ ค๋ฉด? 1. ์ธ์ง€ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์—์„œ๋ถ€ํ„ฐ ์‹œ์ž‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ „์ฒด ํŒ€์ด ๊ฐ๊ฐ์˜ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ถ”๊ฐ€ํ•จ์— ๋”ฐ๋ผ ์ œํ’ˆ์˜ ๋ณต์žก๋„๊ฐ€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ ์ง€ ํ•จ๊ป˜ ๊ณ ๋ฏผํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. "์ด ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜๋ฉด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๊ฐ€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ฐ”๋€” ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€?" vs "์ด ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜์ง€ ์•Š๋Š”๋‹ค๋ฉด, ์–ด๋–ค ์ผ์ด ์ผ์–ด๋‚  ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€?" ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ๋ฒ•์น™์€ "์žˆ์œผ๋ฉด ์ข‹์€ ๊ธฐ๋Šฅ(Nice to have)"์€ ๊ฐœ๋ฐœํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. 2. ํŒ€์˜ ๊ตฌ์กฐ๋‚˜ ์–ผ๋ผ์ธ๋จผํŠธ๋„ ๋ณต์žก๋„๋ฅผ ์ค„์ด๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ถˆํ•„์š”ํ•œ ๋ณต์žก์„ฑ์ด ์—†๋Š”์ง€ ํฌ๊ด„์ ์ธ ์ œํ’ˆ ๊ฒฝํ—˜์„ ์‚ดํŽด๋ณด๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•˜๊ณ , ์ด๋Š” ์ œํ’ˆ ๋ฆฌ๋”์‰ฝ์˜ ์—ญํ• , ์–ผ๋ผ์ธ๋จผํŠธ ํšŒ์˜, UIUX๋“ค์˜ ์ •๊ธฐ์ ์ธ ์ œํ’ˆ ๋ฆฌ๋ทฐ ๋“ฑ์„ ํ†ตํ•ด ์‹คํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 3. ์ œํ’ˆ์˜ Lifecycle์„ ๋ณด๋ฉฐ ui๋ฅผ ๋ฆฌ๋””์ž์ธํ•˜๊ณ  ๊ฒฝํ—˜์„ ๋‹จ์ˆœํ™”ํ•ด๋ณด๋Š” ๊ฒƒ๋„ ์ข‹์€ ๊ธฐํšŒ์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿค” ์ด๋ฏธ ํ‹ฐํ•‘ ํฌ์ธํŠธ์— ๋„๋‹ฌํ–ˆ๋‹ค๋ฉด? 1. ๊ฐ ๊ธฐ๋Šฅ ์‚ฌ์šฉ๋Ÿ‰์„ ๋ณด๊ณ  ๊ณ ๊ฐ์˜ 5% ๋ฏธ๋งŒ์ด ์‚ฌ์šฉํ•œ๋‹ค๋ฉด ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์•„์˜ˆ ์—†์• ๋ฒ„๋ฆฌ๋Š” ๊ฒƒ์„ ๊ณ ๋ คํ•ด์•ผ ํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋” ํฐ ์ด์ต์„ ์œ„ํ•ด ๋ณต์žก์„ฑ์„ ์ค„์ด๋Š” ๊ฒƒ์ด ์†Œ๊ทœ๋ชจ ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ทธ๋ฃน๋ณด๋‹ค ๋” ๊ฐ€์น˜์žˆ๋Š”์ง€ ๊ฒฐ์ •ํ•ด์•ผํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. (๊ทธ๋“ค์ด ์ดํƒˆ์„ ํ• ์ง€๋ผ๋„) 2. ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ†ตํ•ฉํ•ด๋ณด์„ธ์š”. ๊ฐ™์€ 'Jobs to be done'์— ์†ํ•œ ์—ญํ• ์ด๋ผ๋ฉด ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ†ตํ•ฉํ•ด ์ œํ’ˆ ๋ณต์žก๋„๋Š” ์ค„์ด๋ฉด์„œ ๋” ์‰ฝ๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. -- ๋ฒˆ์—ญ & ์š”์•ฝ: ๊ฐ•ํšจ์ • --- ๐Ÿ”Š B2B ๋””์ž์ด๋„ˆ๋“ค์˜ ๋ชจ์ž„ ์†Œ๊ฐœ B2B ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๊ณ  ์žˆ๋Š” B2B ๋””์ž์ด๋„ˆ๋“ค์€ B2C ๋””์ž์ด๋„ˆ๋ณด๋‹ค ๋” ์–ด๋ ค์šด ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ’€๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์€ ๋ฐ ๋น„ํ•ด ์ž๋ฃŒ, ์ง€์‹, ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ฐพ๋Š”๋ฐ๋„ ์–ด๋ ค์›€์„ ๊ฒช๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋” ๋งŽ์€ B2B ํ”„๋กœ๋•ํŠธ ๋””์ž์ด๋„ˆ๋“ค์ด ํ•œ์ž๋ฆฌ์—์„œ ์–ด๋ ค์šด ์ , ๋ฐฐ์šด ์ ์„ ๊ณต์œ ํ•˜๊ณ  ์„œ๋กœ ๋„์›€์ด ๋˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ๋ฅผ ์šด์˜์ค‘์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ”— B2B ๋””์ž์ด๋„ˆ๋“ค์˜ ๋ชจ์ž„ ๋…ธ์…˜ ๋งํฌ: https://www.b2b-designers.space

The Product Complexity Curve

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2022๋…„ 2์›” 3์ผ ์˜ค์ „ 4:34

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์ฃผ๊ฐ„ ์ธ๊ธฐ TOP 10

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