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🥕 당근마켓 김재현 대표 인터뷰 -세대 간 기술 격차가 심각해 디지털 고려장, 노인을 위한 나라는 없다는 푸념도 나오는데? “70대인 우리 부모님도 할 수 있는 쉬운 앱을 염두에 둔다. 첫째도 둘째도 ‘쉽게 만들자’가 모토다. 처음부터 휴대전화 번호 인증과 GPS 기반으로 동네 인증만 하면 가입할 수 있게 했고, 글꼴도 시원시원하게 했다. 얼마 전 우리 앱으로 가사 도우미 구함 광고를 했더니 60대 동네 분 28명이 연락하셨다. 대부분 직접 앱을 사용하시더라. 방금 본 개발자 면접에선 20~30대 응시자들이 ‘부모님이 즐겨 쓰는 앱’이라고 하더라. 어떤 칭찬보다 뿌듯했다.” -쉬운 디지털? “우리 핵심 가치는 ‘쉬움의 미학’이다. 기능과 디자인에서 더하기보다 빼기에 신경 쓴다. 디지털을 어려워하는 동료 부모님의 스마트폰 첫 화면엔 노랑, 주황, 빨강 앱 세 개가 깔려 있다. 카톡, 당근마켓, 유튜브. 그만큼 쉽게 만든 앱이란 얘기다. 사실 쉽게 사용하게 하는 것이 기술적으론 훨씬 힘들다.” -생활 밀착형 시선은 어떻게 키우나. “도그푸딩(Dogfooding·개밥 먹기)이라는 실리콘밸리 용어가 있다. 자기가 개발한 기술을 사용해야 문제점을 파악할 수 있다는 것이다. 두 아이를 키우는 아빠 시선으로 우리 앱을 써보고 일상에서 아이디어도 얻는다.” ‘1인칭 관찰자’ 시점의 세상 바라보기가 중요하다는 의미다.

"동네 빠꼼이는 토박이 어르신... '쉬움의 미학'으로 2200만 연결했죠"

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