<커뮤니티 전략을 구성함에 있어서 놓쳐서는 안 | 커리어리

<커뮤니티 전략을 구성함에 있어서 놓쳐서는 안될 요소들은 어떤것들이 있을까?' by kenhwang님 @HOLIX앱> 요즘 지식 커뮤니티앱 'HOLIX'를 흥미롭게 쓰고 있어요. '브랜드를 만들어가는 사람들' 그룹챗에서 '커뮤니티'에 관한 질문이 올라와서 흥미롭게 답변들을 읽어봤습니다. 여러가지 답변중에서 "독보적인(대체불가한) 가치 세팅"이 필수라는 답변이 여러가지를 생각하게 만드네요. 많은 서비스와 브랜드에서 커뮤니티를 소유하거나 잘 활용하는게 중요한데, 확실한 가치세팅이 되어 있는지 질문해봅니다. '[질문] 커뮤니티 전략을 구성함에 있어서 놓쳐서는 안될 요소들은 어떤것들이 있을까?' 다른 분들 의견에 공감 200프로하면서 덧붙이자면, 사람들이 모여 어떤 주제에 대해서 이야기하기 위해선 커뮤니티가 제공할 독보적인(대체불가한) 가치 세팅이 필수라고 생각되어져요. *이 곳엔 내 취향이나 관심사가 유사한 사람들이 많이 모여 있을거 같아(당근마켓 동네생활 등) *이 곳엔 누군가로부터 제대로된 도움을 받을 수 있을거 같아(초기 클럽하우스의 셀럽 영입 등) *이 곳은 유용한 정보들이 정말 많아(오늘의 집 등) *이 곳은 내가 안전하게 맘놓고 대화할 수 있는 곳이야(블라인드 등) *이 곳은 정말 너무 쉽게 사용할 수 있어(이미 오랫동안 학습이 되어온 네이버 카페 등) 수많은 서비스들이 커뮤니티를 지향하지만 대다수 실패하는 요인은 결국 커뮤니티 고유의 가치 세팅이 불명확해 기존 서비스를 뛰어넘지 못하거나 아님 장벽이 낮아 쉽게 대체되기 때문이지 않을까 생각됩니다. 가치만 날카롭게 세팅된다면 그 가치를 온전히 제공하기 위해 보다 집중할 수 있는 액션 아이템들을 설정할 수 있지않을까요.

2022년 2월 12일 오전 7:29

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