Making Design Improvements vs. Upsetting Established Users

빠른 이터레이션 vs. 기존 사용자 화나게 하기

린, 애자일 방법론이 뜨면서 빠르게 이터레이션을 하고 디자인을 업데이트하는 것이 중요해졌습니다.

하지만 모든 디자인 걸정에는 결과가 따르기 때문에 밸런스 있는 접근이 필요한 것 같아요. 기존에 사용하던 사용자의 입장에서는 자꾸 사용환경이 바뀌면 매번 적응을 다시 해야 하고 익숙함을 벗어나기 때문에 화가 날 수 있어요.

그래서 이런 리스크가 있는 업데이트 AB테스트나 점진적인 이터레이션, 사용성 테스트 등으로 최대한 리스크를 최소화할 필요가 있는 것 같습니다.

영상은 이에 대해 잘 소개한 nngroup의 영상입니다.

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퍼블리의 그로스 매니저로 커리어를 시작하여, 현재는 멤버십 사업을 총괄하고 있습니다.
합리적이고 해피한 세상을 향해 살아가고 있으며, 책과 교육, 경제에 관심을 가지고 있습니다.
일하는 것을 싫어하지만, 많이 하고 있습니다..

커리어리 사업리드

김광종

퍼블리 그로스 매니저로 커리어를 시작하여, 퍼블리 프로덕트 매니저와 사업 리드를 거쳐, 지금은 커리어리 사업을 리드하고 있습니다.
합리적이고 해피한 세상을 향해 살아가고 있으며, 책/교육/경제에 관심이 있습니다.
자유로운 삶을 추구하지만, 지금은 일에 매여 있습니다..

프로덕트 디자이너

조아현

사람이 쓰는 디자인, 그리고 기술에 대한 고민 💥

Product Designer

박은희

사용자를 관찰해서 더 좋은 경험, 새로운 가치를 주는 서비스를 설계합니다.

산업디자인 학사

UI 기획자

Interaction Design 석사

파티와 웨딩을 준비하는 사용자가 겪는 문제들을 해결하는 플래폼을 기획하고, 디자인하고, 사용자에 대해서 배우고 공감하는 유저 리서치 일을 하고 있습니다. 

시니어 프로덕트 디자이너

뉴욕의 테크 Scene에서 UX, 프로덕트 디자인 일을 하고 있습니다. 뉴욕에 오기 전에는 서울에서 UX기획자로 일을 했습니다. 한국과 미국에서의 UX디자인 경험과 쌓은 지식을 통해 강의를 하고 있습니다.

Eric Park

[책 출간] 뉴욕 프로덕트 디자이너가 알려주는 UX 디자인 입문 A to Z

브런치 매거진 "미국 유학과 취업의 경험 나누기"

인스타그램 "뉴욕 UX디자이너 에릭"

브런치 매거진 "디자인 그리고 프로덕트"

인프런 강의 "입문자를 위한 UX디자인 개론"

인프런 강의 "피그마를 활용한 UI디자인 입문부터 실전까지"

퍼블리 아티클

뉴욕의 테크 Scene에서 UX, 프로덕트 디자인 일을 하고 있습니다. 뉴욕에 오기 전에는 서울에서 UX기획자로 일을 했습니다. 한국과 미국에서의 UX디자인 경험과 쌓은 지식을 통해 강의를 하고 있습니다. 세 아이를 키우고 있고 교육과 음식에 관심이 많습니다.

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