퍼블리 읽어주는 청년 180 회사에 속해서 팀 | 커리어리

퍼블리 읽어주는 청년 180 회사에 속해서 팀으로 일하면서 팀워크를 낸다는 것은 매우 어려운 일입니다. 구성원에 따라 중요하게 생각하는 요인이 다르기 때문입니다. 그리고 구성원 마다 좋아하는 일과 하고 싶은 일도 다를 수 있습니다. 이럴 때 중요한 것이 바로 리더십이죠? 리더가 슈퍼맨은 아닙니다. 리더가 모든 구성원을 100% 만족시키는 것도 매우 어려운 일입니다. 중요한 것은 리더가 팀을 한 방향으로 나아갈 수 있도록 방향을 제시하고, 목표를 향해 가는 방법에 대해서 끊임 없이 구성원과 함께 고민해야 한다고 생각합니다. (저도 못하면서 말만..) 오늘은 꼭 리더가 아니더라도 팀워크와 목표에 대해서 공감할 수 있는 글을 소개합니다 :) 앞으로 팀으로 일하면서 어떤 생각을 가지고 임해야 하는지, 리더와 동료를 어떻게 도울 수 있을지 한번쯤 생각해 볼 수 있을 것 같습니다. 1년 만에 50% 성장! 팀장의 성과내는 팀 구조화 방법 저자 고현숙 '팀 구조화' 점검 체크리스트 □ 각 팀원이 팀의 공통 목표, 현재 팀의 가장 큰 이슈를 알고 있다 □ 팀의 목표를 달성하기 위해 각자 업무의 R&R*을 명확히 알고 있다 □ 새로운 일이 생겼을 때 이 일을 해야 할지 말아야 할지, 누가 맡아야 할지 팀원 모두가 알고 있다 □ 서로가 무슨 일을 하고 있는지, 그 일의 현황이 어떤지 알고 있다 □ 팀의 가장 큰 이슈를 해결하기 위해, 무엇을 언제까지 해야 하는지 알고 있다 팀장이 팀원들에게 어떤 방향으로 업무를 진행해야 하고, 각 팀원이 무엇을 해야 하는지 그려주지 못하면, 당연히 각 팀원은 전체 목표와 상관없는 각자의 일을 하게 된다. 팀을 구조화한다는 것은 팀을 하나의 유기체처럼 시스템화한다는 말이다. 팀원 전체가 목표에 대해 동일하게 이해하고, 각자가 무엇을 해야 하는지, 그리고 각자가 하는 일의 현황이 무엇인지 인지하면서 목표를 향해 달려 나가도록 시스템화하는 것이다. 목표를 향해 달려가기 위해 팀 단위에서 가장 먼저 해야 하는 것은 타 팀과의 커뮤니케이션에서 하나의 목소리를 낼 수 있도록 하는 것부터 시작한다. 이를 위해 팀 구조화가 필수적이다. 팀장은 팀의 현 상황(as is)을 이해하고, 목표(to be)를 제시하며, 목표로 가기 위해 무엇을 해야 하는지(what needs to be true)를 제시하는 사람이다. 중요한 것은 단순히 '우리 목표는 이것이니 이것을 해야 한다'라고 일방적으로 말하는 것이 아니라, 시스템적으로 팀원 모두가 동일한 이해도를 가지고 일할 수 있도록 팀을 '구조화'해야 한다. 현재 팀이 가장 집중해야 하는 것은 이러한 사전작업이므로, 업무 단위의 일을 멈추기 위해 '의사결정'의 기준들을 새로 확립하였다. 그래서 팀원들이 일을 하기 전에 지금 하려는 일이 우리의 의사결정 기준에 맞는지, 이 일이 목표 달성에 도움이 되는지를 팀원들 스스로 체크할 수 있도록 하였다. 원칙이 필요한 이유는 팀원 모두가 팀장의 의사결정을 미리 예상할 수 있기 때문이다. 매번 팀장에게 물어볼 필요도 없고, 팀장 또한 매번 의사결정을 내릴 필요가 없다. 만약 실시간 회사 상황에 따라 팀장의 의사결정 기준이 바뀌거나, 예외 사항을 만들게 된다면 팀원들은 팀장의 의사결정을 예상할 수 없기 때문에 건건이 물어보거나 눈치를 보게 된다. 원칙이 있으면, 팀장의 의사결정을 예측할 수 있다. 팀원들이 타 팀과 논의를 할 때에도 이 원칙들을 고려하여 이야기하게 되면서 마케팅팀이 한 목소리를 내기 시작했다. 일이 제대로 진행되려면 다양한 파트에서 준비가 필요하고, 팀원 각자의 강점이 다르기 때문에 누가 어떤 일을 맡을 것인지에 대한 R&R을 명확히 세팅하는 것이 좋다. 그러면 새로운 일이 발생하였을 때 이 일이 누구의 일인지 고민하지 않아도 되고, 팀원 각자도 자신이 맡은 업무의 영역을 어떻게 더 잘할 수 있을지에 대해 고민하면서 업무가 점차 고도화되기 때문이다. 팀이 구조화되면 3가지 기대효과를 얻을 수 있다. 1) 목표 달성 2) 팀원의 성장 3) 전사적으로 확대되는 긍정적인 영향

1년 만에 50% 성장! 팀장의 성과내는 팀 구조화 방법

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2022년 2월 25일 오전 7:11

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