디지털 전환에 느리게 적응한 이들을 타겟으로 | 커리어리

디지털 전환에 느리게 적응한 이들을 타겟으로 한 레드박스 월마트에 가면 레드박스 DVD자판기를 볼 수 있어서 와 아직도 이런 장사를 하는 곳이 있네. 여기도 조만간 망하겠지라고 짧은 생각을 한적이 있습니다. 요즘 저는 영화나 드라마 모두 넷플릭스 디즈니 플러스 등으로만 스트리밍으로 보고 있었기 때문이었는데 역시나 세상은 넓게 봐야하는게 맞네요. 디지털 시대에 느리게 적응하는 사람들이 있고 DVD를 사용하는 사용자들이 있다는 것을 아주 잘 파고든 사례인 것 같습니다. 그리고 레드박스가 사용자들에게 기존의 방식들을 오프라인 경험을 유지하면서 사용자들에게 천천히 (온라인 예약, 온라인 스트리밍 등) 디지털 경험을 소개해서 적응을 도와준 방식도 섬세사하는 생각이 듭니다. 역시 세상은 크고 비즈니스, ux 접근 방식은 다양하네요.

'레이트 어답터' 리듬에 맞춰 변신해온 '레드박스'

Ttimes

2022년 4월 11일 오후 12:58

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