🌄새벽배송이 사라지고 있는 이유 : 최근 연이어 들린 새벽배송 서비스 종료 소식의 배경과 향후 시장 전망에 대해 다룬 아티클입니다. [아티클 3문장 요약📑] 1️⃣ 롯데온이 새벽배송 서비스를 종료하고, 헬로네이처는 아예 운영을 중단하였는데, 이처럼 새벽배송 서비스들이 연이어 사라지고 있는 건 늘어나는 비용 대비 얻는 성과가 미미했기 때문입니다. 2️⃣ 새벽배송 서비스가 영속하려면 결국 배송 단위당 이익이 나야하는데, 최종 상품 배송 차량과 인력까지 직업 운영하는 컬리와 쿠팡은 주문 수가 늘어날수록 배송 비용이 절감되어 이와 같은 수익구조 구축이 가능하므로 적자를 내면서도 볼륨을 늘려나가고 있고, 실제로 공헌이익은 흑자로 전환했다고 합니다. 3️⃣ 하지만 외주 대행을 쓰는 경우, 배송 비용 컨트롤이 불가능하여, 수익성을 확보하기가 어려워, 시장 철수를 하게 되는 것으로, 자동화 인프라를 활용한 SSG, 오프라인 매장을 통해 폐기율을 제로로 만든 오아시스는 일정부분 운영 효율화는 달성했지만 결국 규모는 만들어 내지 못하는 건 비용절감의 한계가 존재하기 때문입니다. 💡기묘한 관점➕ 새벽배송은 애초부터 비용구조가 좋지 않은 모델이기 때문에, 결국 운영이 중요합니다. 그리고 운영 효율화를 통해 실적 개선을 시키려면 건드릴 룸이 있어야 하는데, 그래서 초기엔 엄청난 적자이지만 풀필먼트 역량을 내재화하는 것이 중장기적으론 더 좋은 선택이 될 수 있는 겁니다. 이와 같은 특성은 최근 새벽배송의 대안으로 떠오르고 있는 퀵커머스에도 동일하게 적용되기도 하고요. 결국 전 벨류체인에 대한 통제권을 가진 곳만이 살아남게 될 가능성이 큽니다. 📕『기묘한 이커머스 이야기』 책 보러가기 https://bit.ly/3hEicxg 🥤트렌드라이트 구독하기 https://bit.ly/3iSbx4e