[모든 HR 활동의 근간, 직무분석 🧐]
🗞 Summary
01. 회사 구성원들이 성과를 체계적으로 관리하기 위해서는 '직무 분석'의 과정을 거쳐야합니다. 마치 장사꾼들이 사업 시작 전 '입지 분석'을 하고, 투자자들이 투자에 앞서 '회사 분석'을 하듯이요.
02. 직무 분석은 각 직무별로 더 좋은 성과를 만들어내기 위해 집중적으로 관리해야하는 요소를 찾는 것입니다. (1)"성과목표"를 명확히 설정한 후 (2)목표 달성 가능성을 높이기 위해 직무 수행자가 우선적으로 갖춰야할 "요인"을 찾고 (3)그 요인을 확보하기 위한 "활동"을 계획하는 일련의 과정이죠. 이는 마치 만다라트 계획표를 채워넣는 과정과 유사합니다.
03. 직무 분석의 결과는 구성원들이 성과를 체계적으로 관리하여 더 높은 목표를 달성할 수 있도록 도와주는, 일종의 성과관리 tool입니다. 이렇게 직무 분석을 통해 도출된 요소들을 잘 관리하여 직무수행자들의 성과를 높여준다면, 팀의 성과 그리고 궁극적으로 회사의 성과 또한 높아질 것입니다.
04. 결국 조직의 성과관리에 직접 기여하는 HR 제도를 기획하고 운영하기 위해서는 직무 분석을 꼭 해야합니다. 이때 '성과에 영향을 미치는 요소'를 밝혀내는 것이 가장 중요할 것입니다.
💡 Insight
✔️ 직무 분석은 HR의 근간입니다. 채용 • 평가 • 보상 • 개발 • 방출 등 HR의 전 영역에서 빠지지 않고 등장하는 개념이기 때문입니다. 직무 분석의 결과물인 직무기술서는 채용공고의 JD를 작성하는 데 유용하게 활용되며, 평가지표를 구축하는 데 활용되기도 합니다. 또 최근 이슈가 되는 보상 방법 중 하나인 직무급도 직무 분석이 선제적으로 이루어져야 실행이 가능합니다. 이렇게 "직무"라는 개념은 HR 전반에 녹아있습니다. 따라서 HRer가 처음 회사에 입사하게 된다면, 우리 조직은 어떤 직무로 구성되어 있는지, 각 직무는 어떤 목표를 가지고 있는지를 선제적으로 파악하는 것이 매우 중요할 것 같습니다.
✔️ '직무'라는 개념은 참 어려운 것 같습니다. 산업마다, 조직마다, 같은 직무명이더라도 하는 일은 천차만별이기 때문입니다. 조직이 달성하고자 하는 성과 또한 모두 다르기도 하고요. 그럼에도 꾸준히 직무분석과 관련해 야금야금 지식을 쌓아가며, HR의 기초체력을 쌓아가고자 합니다.💪