🗒 [성장을 위한 데일리 아티클] '디자인' 👥UX 디자인이 비즈니스 의사 결정에 미치는 영향 이제 UX디자이너는 비즈니스, 개발, 엔지니어 및 최종 고객 사이에서 다리 역할을 해야합니다. 해당 프로덕트를 사용할 사람들에게 가치를 제공하고 고객이 원하는 경험을 만들기 위해 비지니스 내 모든 사람들과 협상해야합니다. Design thinking은 이해관계자들을 통합하고 완성된 프로덕트를 제공하는데에 있어 중요합니다. 따라서 비지니스의 의사결정 단계부터 design thinking을 시작해야합니다. ➡️ 디자인이 중요한 이유와 UX 디자인이 더욱 중요한 이유 -디자인은 추상적인 것을 현실로 만든다. - Kreitzberg 모델 이 정의하는 조직 내 UX 성숙도 6단계 (👀 여러분의 회사는 어느 단계에 있나요?) --> UX를 인지하지 못함: 조직이 UX 디자인에 동떨어져 있거나 비주얼 디자인과 혼동함 --> 애드혹 UX (특정한 목적으로 사용되는): 세미나에 참석하여한 임원진의 호기심으로 조직에 UX가 소개됨 --> 프로젝트 UX: UX 디자인은 전략적으로 사용되고 UX 지원 인프라를 구축함 --> 조직적 UX: 디자인 원칙을 사용하여 사람과 프로세스의 관한 전략을 개발함. --> 전략적 UX: UX 디자인은 조직의 미래를 계획하는데 사용되고 민첩성과 빠른 학습으로 이어짐 --> UX 문화: UX 디자인은 조직 구조의 일부가 되며 회사의 고객에 이르기까지 UX에 투자하는 문화를 발생시킴. - 조직이 UX 성숙도를 높이면 사용자의 통찰력이 조직에게 도움이 되고 의사결정을 빠르게 만들게 되어 조직은 제품 주기에 더욱 많은 투자를 하게됨. ➡️ 클라우드 서비스를 도입하려는 회사에 UX 디자인 원칙이 경영진결정에 중요한 역할을 하는 예시 경영진은.. 1. 팀 워크플로우의 문제점에 대해 공감할수 있어야함. 2. 문제를 정의해야함 3. 어떤 솔루션이 필요한지 파악해야함. 4. 프로토타입 테스트를 통해 피드백을 받아야함. 5. 사용자가 채택할 경험을 반복하기 위해 프로세스를 반복함. --> 리더는 이 과정을 통해 여러가지의 의사 결정 사항에 필요성을 인식할 수 있음. ➡️ 결정으로 이끄는 디자인 - UX 방법론을 통해 리더는 다양한 사용 동기, 데이터 포인트들을 통합하여 의사 결정에 도움을 얻을 있음. - UX 디자이너는 개인과 팀이 동일한 목표를 맞춰 일할 수 있도록 유용한 시스템을 만들 수 있음. - 비지니스 초기 단계 부터 Design Thinking을 채택해야 인간 중심 프로덕트를 구축 할 수 있음. -- 번역 및 요약: 김예진 --- 🔊 B2B 디자이너들의 모임 소개 B2B 프로덕트를 만들고 있는 B2B 디자이너들은 B2C 디자이너보다 더 어려운 문제를 풀고 있는 경우가 많은 데 비해 자료, 지식, 피드백을 찾는데도 어려움을 겪고 있습니다. 더 많은 B2B 프로덕트 디자이너들이 한자리에서 어려운 점, 배운 점을 공유하고 서로 도움이 되기 위해 커뮤니티를 운영중입니다. 🔗 B2B 디자이너들의 모임 노션 링크: https://www.b2b-designers.space