지하철을 타면 168cm 폰케이스를 쓰고 계신분들이 한칸에 너댓명은 있는거 같아요. 혹시나 했더니 역시 '채널톡'을 쓰는 고객사였죠. 많은 이들이 쓰는 폰케이스 인 만큼 고객의 소리를 기반으로 제품 개선 부터 고객만족 까지 연결되게 한 밑바탕에는 '채널톡 팀챗'이 있었어요! 그 이야기를 인터뷰 해봤습니다. 비즈니스 대화는 비즈니스 툴에서 해야하고, 고객이 있는 비즈니스라면 채널톡 팀챗을 선택해야 하는 이유를 살펴봐요!