장창

Growth Marketer

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🚀로켓배송보다 품질·안전 우선 '슬로우커머스'가 뜬다 📰 Summary #'로켓배송' '새벽배송' 퀵커머스의 과열 🔥 택배 배송의 경우 3~4년 전까지만 하더라도 온라인을 통해 주문한 물건은 보통 2일 내외 받는 것이 국민적인 정서이자 국룰이였습니다. *국룰(국민적인 룰) 하지만, 쿠팡의 혜성같은 등장과 쿠팡이 새백배송이 가능한 '로켓’ 배송을 도입하면서, 당일 오전 안에 결제를 마치면 당일 또는 다음날 아침에 고객의 집 앞에 물건을 배송해줬습니다. 이로써 하루만에 아침 출근 전 물건을 받아볼수 있는 엄청난 로켓 배송이 너도 나도 진행되기 시작했습니다. 이러한 빠른 배송은 특히, 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)에 따른 비대면 서비스 이용률이 급증하면서 치열한 속도경쟁이 과열되었습니다. 이로써 새벽배송, 로켓배송 등의 ‘퀵커머스’가 업계 내에서 속도가 경쟁에서 승리를 쟁취하는 핵심 승리 요소로 떠올랐습니다. 특히나 배달 플랫폼의 강세로 ‘B마트(배달의민족)’ ‘쿠팡이츠마트(쿠팡)’가 30분 내외 배송을 시작으로 서로간 10~15분 등 서로 배송시간을 들이밀며 속도경쟁이 본격화됐습니다. 이후 배달 플랫폼의 이러한 경쟁으로 편의점·마트·백화점 등에서도 배달 속도를 높이는데 공을 들이고 있는 상황입니다. 중략 # 점차 주목받고 있는 '슬로커머스' 🌾 지난해 쿠팡 경기도 이천 물류센터 화재와 플랫폼 노동자들의 잇따른 사망 사고와 지속적인 퀵커머스 경쟁 과열로 노동자의 인권이 보호되지 않는 '과노동'과 논란 등을 야기하고 있습니다. 이로써 소비자들은 점점 달구지배송 같은 ‘느린 배송’의 가치가 주목받고 있습니다. 중략

로켓배송보다 품질·안전 우선 '슬로우커머스'가 뜬다

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