김영빈

App Ape / Product Manager

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🔥 SaaS 프로덕트 디자인을 위한 9가지 원칙 SaaS 기업에서 디자이너는 프로덕트 매니저와 마찬가지로 다양한 부문에 걸쳐서 사업 성과에 대한 전략적 역할을 수행하게 되었습니다. 그런 한편 디자이너가 너무 전략적인 마인드를 가지게 되면서 디자이너 본연의 역할로서 사용자와 제품 간의 인터랙션을 최적화하는 중요성을 잃어버릴 위험이 있다고 합니다. 해당 기사에서는 SaaS 제품이 일정 퀄리티 이상의 제품 디자인을 유지하기 위해서 지켜야 할 원칙을 정리하고 있습니다. 1. 같은 오브젝트는 사용자에게 동일한 동작을 하게 한다 - 사용자가 직관적으로 조작할 수 있도록 통일 2. 인터페이스에 우선순위를 매긴다 - 사용자가 무엇이 중요한지 시각적으로 이해시키기 3. 시각적인 리듬과 밸런스를 만든다 - 사용자가 쉽게 이해할 수 있는 미적인 UI 만들기 4. 이미 있는 인터랙션 패턴을 사용한다 - 사용자가 기억해야 할 패턴을 한정시키기 5. 단계적 개시법(Progressive Disclosure) 사용 - 코어한 사용자에게도 대응하는 요령 6. 명료하고 간결하게 쓴다 - 사용자가 쉽게 이해할 수 있는 글로 작성하기 7. 응답성과 속도를 고려한다 - 어색한 동작이 발생하지 않게 하기 8. 다음에 무엇을 해야 하는지 명확히 제시한다 - 표준 경로를 벗어난 사용자를 망설이게 하지 않기 9. 디자인 표준 규칙 지키기 - 특정 커스터마이즈는 가능한 하지 않기

Building a foundation of excellence: Intercom's 9 fundamentals of great interaction design

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