✅ 코로나, 로봇의 역습 365일, 24시간 | 커리어리

✅ 코로나, 로봇의 역습 365일, 24시간 일하며 12가지의 업무를 할 수 있는 직원의 월급은 단돈 220만원.  미국 올스테이트 보험사는 2017년 어밀리아를 채용한 이후 고객 상담 시에 첫 전화로 고객 불만이 해결되는 확률이 67%에서 75%로 올랐다. 인간형 AI 챗봇의 등장으로 코로나로 재택 근무를 해야하고 그 효율성까지 도마에 오른 인간과는 다르게, 사무실도 필요없고 24시간 12가지 업무를 하는 디지털 가상 직원의 역습이 시작됐다.  블루칼라 일자리만 타격을 받을 것이라 예상한게 불과 몇년전, 이제는 화이트칼라 일자리도 타격 받을 것으로 예상.

"월급 220만원, 12가지 업무, 365일 24시간 근무하겠습니다"

Ampproject

2020년 5월 17일 오전 11:26

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