💡"이 앱 왜 안 써?" ①땡큐캠핑 : 주니어 기획자가 신규 서비스를 기획하고, 설계하는 것은 여간 어려운 일이 아닙니다. 왜냐하면 주어지는 기회도, 받아들이는 정보도 아직 부족하기 때문입니다. 실전이 중요한 기획자의 현실 속에서 주니어는 어떻게 성장해야 할까요? 신규 서비스의 기획이 어렵다면 이미 출시된 서비스의 기획을 새롭게 구성해 보는 방법도 좋습니다. 이미 구현된 요소들을 살펴보면서 ‘왜 이렇게 기획했을까?’라는 물음에 대한 답을 역으로 찾는 방식입니다. 이 과정에서 서비스의 구조 파악, 기존 요소에 대한 개선안 제시 등 기획자가 실제 업무에서 다루는 내용을 경험할 수 있습니다. 그래서 실제로 사용한 애플리케이션(이하 앱) 중 다른 경쟁사 앱에 비해 상대적으로 쓰기 불편했던 앱을 찾아 구현된 요소를 분석해 보려고 합니다. 오늘의 주인공은 실시간 캠핑장 예약 서비스 앱인 ‘땡큐캠핑’입니다. 왜 고객들이 이 앱을 잘 쓰지 않는지 알아보고, 더 편리한 서비스를 제공하는 방식을 찾아보겠습니다.