[ ✏️성인 교육시장 재구매 전환율 높이는 핵심원리 ]
⏩ 글 요약
- 의무처럼 획득하는 졸업장과 자격증은 무의미한 시대
- 수많은 성인 교육 플랫폼이 쏟아지는 가운데 업의 본질 정의가 중요
- 사례 코세라 vs 유데미
ㄴ 유데미: 콘텐츠 18만 3천여 개, 폭넓은 콘텐츠 라이브러리 지향(일종의 교육 콘텐츠 이커머스)
ㄴ 코세라: 콘텐츠 4.6천여 개, 실질적인 교육 효과 집중(실습, 프로젝트, 자격증 등)
→연 매출: 유데미 > 코세라
→But 시총: 코세라 = 유데미 x 1.4
Why?
성인 교육은 구매 의사 결정 주체와 피교육자가 일치.
개인이 수강 후 효능감을 느껴야 재구매 발생
∴성인교육은 고품질 콘텐츠를 지향해야 함
↔ 반면, B2B 기업 교육은 구매 의사결정권자와 피교육자가 일치하지 않음.
따라서 양으로 승부 볼 수 있음