🧞‍♂️🧞‍♂️ 스타 인력과 지속 가능한 성공 🧞‍♂️🧞‍♂️ 올해 카타르 월드컵에서 16강 이상의 성적을 기대해 볼 만하다는 이영표 님의 답에 기자가 묻는다. “역시 손흥민 때문인가?” ​이영표 님의 답이 인상적이다. “그 반대다. 손흥민 선수만 돋보일 때에는 견제가 워낙 강해 손흥민이 활약하기 힘들었다. 하지만 지금은 황희찬, 김민재, 권창훈, 황인범, 조규성, 이재성 황의조 등 많은 선수들이 살아났다. 한두 명이 아니라 많은 선수들이 살아나고 시너지가 나면 견제가 분산돼 손흥민 선수가 더 활약할 여지가 생긴다.” ​ 예전에 팀에서 원탑으로 중요한 역할을 하던 시니어 멤버가 팀을 옮긴 일이 있었다. 해당 멤버를 따르던 주니어 팀원들은 술렁거렸고 빈자리를 메꾸어야 하는 다른 시니어 멤버들은 불안해했다. 어느 날 1:1 미팅에서 우리 팀 이제 어떻게 하냐고 걱정하는 멤버에게 나는 선수 한 명 빠져서 흔들리는 팀은 좋은 팀이 아니라고 말을 해주었다. 그리고 내가 남은 멤버들을 믿는다는 것과 모두의 도움이 필요하다는 얘기도 나누었다. 신기하게도 멤버들의 기량이 훌쩍 성장하는 계기가 되었다. ​조직의 리더는 조직의 성공과 성장이 지속가능성(sustainability)을 갖추도록 시스템을 만드는 게 무엇보다 중요하다. 그 당시 우리 팀의 인력 구성은 몇몇 구성원의 의존도가 높았다. 빠르게 돌아가는 제품 싸이클과 실패가 용인되지 않는 조직문화에서는 구성원의 교육이나 성장의 기회를 나누는 일이 매우 어렵다. 팀 내 스타 인력은 분명 성공에 매우 중요한 역할을 하지만, 기회와 보상이 스타 인력에게 집중되고 다른 멤버들의 사기를 떨어뜨리는 결과를 가져오기도 한다. 그 당시 나는 지속 가능한 시스템을 만들기 위해서 팀 전체의 역량을 끌어올려야 한다는 고민을 하고 있었다. 그를 위해서 시니어 리더들을 키우는 일과 각 멤버들에게 주도권을 주는 업무 분장을 구축하고 있었다. 시스템이 자리를 잡아가는 도중 핵심인력이 빠지게 되어서 고생을 좀 했지만 스타 인력에게 의존하는 시스템이 얼마나 위험한 운영인지 느끼는 계기도 되었다. ​나는 구직 인터뷰에서 홈런을 쳐 본 적이 있냐는 질문을 받았던 적이 있다. 아마도 스타급의 홈런타자를 찾는다는 의미였을 것이다. 하지만 팀의 승리는 홈런타자 혼자 만드는 게 아니다. 팀이 성공하기 위해선 모든 포지션의 선수들이 자신의 자리에서 최고의 성적을 내야 하고 2군의 선수층도 두꺼워야 한다. 팀 내 경쟁이 아닌 전체가 한마음이 되는 팀워크도 무엇보다 중요하다. 그래야 한 경기 승리가 아닌 시즌 승리 혹은 수년간 지속되는 승리를 맛볼 수 있다. ​한두 명이 아니라 많은 선수들이 살아나고 시너지를 낼 수 있는 건강한 조직과 시스템을 만드는 게 중요하다. 그래야 모두가 스타 인력으로 성장한다.