🌍 글로벌화 가속 지표
 * 가구당 글로벌 소스 보유량: 평균 7~8개
 * 한식 개념 확대: 10~30대는 짜장면, 치킨도 한식으로 인식
 * K-푸드 동시성: 한국 트렌드가 실시간 글로벌 트렌드로 확산


🍽️ 한국인 식생활
 * 관심 콘텐츠 1위: 음식 관련 콘텐츠가 압도적 선호도 기록
 * 개인 지출 1위: 식품·외식비가 개인 소비 최대 비중 차지
 * 건강 위기: 국민 50% 이상이 질병 경험 보유
 * 식사 실태: 하루 세끼 완전히 챙기는 인구는 10~20%


[ 큐레이터의 문장 🎒 ]


7대 핵심 페르소나 (전체 인구의 각 3% 이상)


1. 홈파파 - 요리하는 아버지의 등장
 * 가족 식사를 주도적으로 책임지는 남성
 * 하루 한 끼 이상 직접 조리 원칙


2. 웰니스 유지어터 - MZ의 건강 추구
 * 2030 여성 중심, 건강과 취향을 동시에 추구
 * 프리미엄 식재료와 기능성 식품 선호


3. 워커홀릭 - 식사는 연료다
 * 식사 = 업무 효율성을 위한 연료
 * 원볼(One-bowl) 메뉴로 시간 단축 극대화


4. 위성가족 - 新 조립식 대가족
 * 육아 지원을 위해 일시적으로 결합한 가족 형태
 * 다양한 식습관 조율이 핵심 과제


5. 틴에이저 - 자기주도 식생활 세대
 * 급식보다 외식 선호도 높음
 * 체중조절이 식단관리 최우선 목표


6. 리턴맘 - 은퇴 후 전업주부 복귀
 * 5060 여성, 은퇴 후 가정 식사 전담
 * 건강식과 전통 조리법 중시


7. 시니어 커플 - 정찬 문화 수호자
 * 70대 이상, 하루 한 끼 이상 정찬형 한식 필수
 * 식사 시간과 형식 중시


https://www.folin.co/article/12558/gift/4QJ1TTupULHUkz1LzscoqfilAf2KtAzG

🌍 글로벌화 가속 지표<ul ><li>가구당 글로벌 소스 보유량: 평균 7~8개</li><li>한식 개념 확대: 10~30대는 짜장면, 치킨도 한식으로 인식</li><li>K-푸드 동시성: 한국 트렌드가 실시간 글로벌 트렌드로 확산</li></ul> 🍽️ 한국인 식생활<ul ><li>관심 콘텐츠 1위: 음식 관련 콘텐츠가 압도적 선호도 기록</li><li>개인 지출 1위: 식품·외식비가 개인 소비 최대 비중 차지</li><li>건강 위기: 국민 50% 이상이 질병 경험 보유</li><li>식사 실태: 하루 세끼 완전히 챙기는 인구는 10~20%</li></ul> [ 큐레이터의 문장 🎒 ] 7대 핵심 페르소나 (전체 인구의 각 3% 이상) 1. 홈파파 - 요리하는 아버지의 등장<ul ><li>가족 식사를 주도적으로 책임지는 남성</li><li>하루 한 끼 이상 직접 조리 원칙</li></ul> 2. 웰니스 유지어터 - MZ의 건강 추구<ul ><li>2030 여성 중심, 건강과 취향을 동시에 추구</li><li>프리미엄 식재료와 기능성 식품 선호</li></ul> 3. 워커홀릭 - 식사는 연료다<ul ><li>식사 = 업무 효율성을 위한 연료</li><li>원볼(One-bowl) 메뉴로 시간 단축 극대화</li></ul> 4. 위성가족 - 新 조립식 대가족<ul ><li>육아 지원을 위해 일시적으로 결합한 가족 형태</li><li>다양한 식습관 조율이 핵심 과제</li></ul> 5. 틴에이저 - 자기주도 식생활 세대<ul ><li>급식보다 외식 선호도 높음</li><li>체중조절이 식단관리 최우선 목표</li></ul> 6. 리턴맘 - 은퇴 후 전업주부 복귀<ul ><li>5060 여성, 은퇴 후 가정 식사 전담</li><li>건강식과 전통 조리법 중시</li></ul> 7. 시니어 커플 - 정찬 문화 수호자<ul ><li>70대 이상, 하루 한 끼 이상 정찬형 한식 필수</li><li>식사 시간과 형식 중시</li></ul> https://www.folin.co/article/12558/gift/4QJ1TTupULHUkz1LzscoqfilAf2KtAzG

www.folin.co

⟪한국인 식생활, CJ제일제당이 발견한 7가지 새로운 식탁⟫

롱블랙 프렌즈 C “장난감만 팔지 않겠다”며 사람들을 줄 세우는 장난감 매장이 있어요. 2018년 미국에서 등장한 캠프CAMP라는 곳이죠. 그럼 이 가게의 정체는

CAMP : 장난감만 팔아선 못 버틴다! ‘오늘의 기억’을 파는 매직도어 전략

1987년생의 벤 카우프먼은 3번째 창업을 하며 세 가지 원칙을 먼저 세웠죠.


 1. 첫째, 아이들을 깜짝 놀라게 하는 장치가 있어야 한다.
 2. 둘째, 매장 테마는 4개월에 한 번씩 바꾼다.
 3. 셋째, 바꾼 테마는 재활용할 수 있어야 한다.


https://www.longblack.co/note/1815?ticket=NT25482aa1be72239af0404c7bed71edcc8a0a

1987년생의 벤 카우프먼은 3번째 창업을 하며 세 가지 원칙을 먼저 세웠죠. <ol ><li>첫째, 아이들을 깜짝 놀라게 하는 장치가 있어야 한다.</li><li>둘째, 매장 테마는 4개월에 한 번씩 바꾼다.</li><li>셋째, 바꾼 테마는 재활용할 수 있어야 한다.</li></ol> https://www.longblack.co/note/1815?ticket=NT25482aa1be72239af0404c7bed71edcc8a0a

LongBlack

⟪'오늘의 기억'을 파는 캠프 창업자의 3가지 원칙⟫

2026 트렌드 코리아 10가지 내용을 간략히 나노 바나나로 요약했습니다.


 * AI/조직 혁신: 홀스파워, Human-in-the-Loop(협력), AX 조직, 제로클릭
 * 소비자 심리/행태: 레디코어, 필코노미, 프라이스 디코딩
 * 라이프스타일: 픽셀라이프, 1.5 가구, 건강지능


AI와 인간의 협력(홀스파워)이 조직의 AX를 이끌고, 제로클릭 시대의 레디코어 소비자는 필코노미로 픽셀화된 삶을 설계합니다. 1.5 가구와 건강지능 시대, 프라이스 디코딩 전략이 필요합니다.


[ 큐레이터의 문장 🎒 ]


 1.  💡 홀스파워 (Horse Power): 명품 브랜드의 상징 '말'처럼, AI 위에 올라타 통제하는 켄타우로스(Centaur)형 인재가 핵심 경쟁력. AI 숙련도와 Human Touch를 결합하세요.
 2.  🧑‍💻 Human-in-the-Loop: AI 업무 과정에서 인간의 최소한 개입은 필수. 인간의 윤리적 질문과 비판적 사고가 AI 기반 의사결정의 진정한 승패를 가릅니다.
 3.  💖 필코노미 (Feelconomy): '감정(Feel)'과 '경제(Economy)'의 결합. 소비자가 기분 해소를 위해 돈을 씁니다. 상품의 EVP(정서적 가치)를 강조하여 '더 행복하게' 만드세요.
 4.  🔍 제로클릭 (Zero Click): '0(Zero)' 클릭. AI가 사용자 대신 최적의 '정답'을 선제적으로 제안합니다. 검색 전략을 'Answer Optimization'으로 전환하세요.
 5.  📝 레디코어 (Ready Core): '준비된(Ready)' 삶이 '핵심(Core)' 가치. 불확실성에 대비해 미리 계획하려는 소비자에게 토탈 라이프케어 파트너가 되어야 합니다.
 6.  🧩 픽셀라이프 (Pixelated Life): 삶이 디지털 이미지의 '픽셀'처럼 잘게 쪼개져 '마이크로 트렌드'가 등장. MVP 중심의 빠른 실험으로 찰나의 니즈에 대응하세요.
 7.  ⚙️ AX 조직: AI 활용을 넘어 조직의 구조와 문화 자체를 'AI 전환(AX)'으로 혁신하는 조직. 사일로 해체와 유연성, 속도를 조직 DNA로 만드세요.
 8.  🏷️ 프라이스 디코딩: 가격표를 '해독(Decoding)'하여 상품과 브랜드 가치를 분리합니다. 단순 할인이 아닌 Premium 가성비(Value for Money 2.0) 전략을 강화하세요.
 9.  🏘️ 1.5 가구: '1인 가구'와 '전통 가구'의 중간 형태. 독립을 유지하며 필요할 때만 부분적으로 연결하는 이들을 위한 서비스를 기획해야 합니다.
 10. 🧠 건강지능 (HQ): 건강 데이터를 스스로 관리하고 활용하는 능력. 모든 산업이 정서적 웰빙까지 포함한 'Health-Oriented' 솔루션을 제공해야 합니다.

2026 트렌드 코리아 10가지 내용을 간략히 나노 바나나로 요약했습니다. <ul ><li>AI/조직 혁신: 홀스파워, Human-in-the-Loop(협력), AX 조직, 제로클릭</li><li>소비자 심리/행태: 레디코어, 필코노미, 프라이스 디코딩</li><li>라이프스타일: 픽셀라이프, 1.5 가구, 건강지능</li></ul> AI와 인간의 협력(홀스파워)이 조직의 AX를 이끌고, 제로클릭 시대의 레디코어 소비자는 필코노미로 픽셀화된 삶을 설계합니다. 1.5 가구와 건강지능 시대, 프라이스 디코딩 전략이 필요합니다. [ 큐레이터의 문장 🎒 ] <ol ><li>💡 홀스파워 (Horse Power): 명품 브랜드의 상징 '말'처럼, AI 위에 올라타 통제하는 켄타우로스(Centaur)형 인재가 핵심 경쟁력. AI 숙련도와 Human Touch를 결합하세요.</li><li>🧑‍💻 Human-in-the-Loop: AI 업무 과정에서 인간의 최소한 개입은 필수. 인간의 윤리적 질문과 비판적 사고가 AI 기반 의사결정의 진정한 승패를 가릅니다.</li><li>💖 필코노미 (Feelconomy): '감정(Feel)'과 '경제(Economy)'의 결합. 소비자가 기분 해소를 위해 돈을 씁니다. 상품의 EVP(정서적 가치)를 강조하여 '더 행복하게' 만드세요.</li><li>🔍 제로클릭 (Zero Click): '0(Zero)' 클릭. AI가 사용자 대신 최적의 '정답'을 선제적으로 제안합니다. 검색 전략을 'Answer Optimization'으로 전환하세요.</li><li>📝 레디코어 (Ready Core): '준비된(Ready)' 삶이 '핵심(Core)' 가치. 불확실성에 대비해 미리 계획하려는 소비자에게 토탈 라이프케어 파트너가 되어야 합니다.</li><li>🧩 픽셀라이프 (Pixelated Life): 삶이 디지털 이미지의 '픽셀'처럼 잘게 쪼개져 '마이크로 트렌드'가 등장. MVP 중심의 빠른 실험으로 찰나의 니즈에 대응하세요.</li><li>⚙️ AX 조직: AI 활용을 넘어 조직의 구조와 문화 자체를 'AI 전환(AX)'으로 혁신하는 조직. 사일로 해체와 유연성, 속도를 조직 DNA로 만드세요.</li><li>🏷️ 프라이스 디코딩: 가격표를 '해독(Decoding)'하여 상품과 브랜드 가치를 분리합니다. 단순 할인이 아닌 Premium 가성비(Value for Money 2.0) 전략을 강화하세요.</li><li>🏘️ 1.5 가구: '1인 가구'와 '전통 가구'의 중간 형태. 독립을 유지하며 필요할 때만 부분적으로 연결하는 이들을 위한 서비스를 기획해야 합니다.</li><li>🧠 건강지능 (HQ): 건강 데이터를 스스로 관리하고 활용하는 능력. 모든 산업이 정서적 웰빙까지 포함한 'Health-Oriented' 솔루션을 제공해야 합니다.</li></ol>

⟪2026 트렌드코리아 10가지로 요약⟫

UX/Product Conference 2026

2026년 글로벌 UX 컨퍼런스 일정을 살펴보시고 미리 계획할 수 있는 자료를 공유합니다. 아래 리스트는 User Interviews에서 큐레이션한 내용(2025년 11월 21일 업데이트)을 기반으로 작성했습니다. (Big thanks to Elizabeth Steelman for doing the heavy lifting so we didn't have to! ☺️)

📅 컨퍼런스 정보 & 하이라이트

시간과 예산을 효율적으로 사용할 수 있도록, 아티클에서 소개한 24개 주요 컨퍼런스의 일정, 공식 홈페이지, 최저 시작가, 학생 할인 여부를 포함해 표로 정리했습니다. 개인적으로 관심 있게 보고 참가할 계획인 3곳도 하이라이트 해두었습니다.

➊ UXPA International: 가장 오래된 UX 전문 협회인 UXPA(User Experience Professionals Association)에서 주최하는 국제 컨퍼런스입니다. 워크숍부터 키노트, 패널까지 4일간 진행되며, UX 전문가들이 모여 연구의 근본적인 질문과 글로벌 트렌드를 깊이 있게 논의하는 자리입니다. 다소 학술적인 분위기이지만 UX 업계 종사자라면 놓치지 말아야 할, 근본적인 주제들을 되짚어보는 기회가 됩니다.

➋ Config: Figma가 주최하는 가장 유명한 컨퍼런스입니다. 지난 7월 상장 후 첫 Config 모습이 어떨지 궁금하기도 한데요. 8,000명 이상의 디자이너, 개발자, 제품 리더들이 모여 디자인과 개발의 경계가 모호해지는 현 상황에서 실용적인 업무 방식과 AI 기능 적용이 UX 업계에 미치는 영향을 살펴보기 좋습니다.

➌ The Quirk’s Event: 마켓 리서치와 UX 리서치의 경계가 모호해진 상황에서 참고하기 좋은 마켓 리서치 컨퍼런스입니다. 30분 단위의 간결한 세션과 판매성 발언이 적은 환경이 특징입니다. 개인 티켓 가격이 $149부터라 가격 부담이 적은 편입니다.

🔍 Google Sheets https://docs.google.com/spreadsheets/d/1MhKwlnojn-kacmPs4bwoB6TdlzM6TL1Xg5IhoRU4dSE/edit?usp=sharing

2026년 글로벌 UX 컨퍼런스 일정을 살펴보시고 미리 계획할 수 있는 자료를 공유합니다. 아래 리스트는 User Interviews에서 큐레이션한 내용(2025년 11월 21일 업데이트)을 기반으로 작성했습니다. (Big thanks to Elizabeth Steelman for doing the heavy lifting so we didn't have to! ☺️) 📅 컨퍼런스 정보 &amp; 하이라이트 시간과 예산을 효율적으로 사용할 수 있도록, 아티클에서 소개한 24개 주요 컨퍼런스의 일정, 공식 홈페이지, 최저 시작가, 학생 할인 여부를 포함해 표로 정리했습니다. 개인적으로 관심 있게 보고 참가할 계획인 3곳도 하이라이트 해두었습니다. ➊ UXPA International: 가장 오래된 UX 전문 협회인 UXPA(User Experience Professionals Association)에서 주최하는 국제 컨퍼런스입니다. 워크숍부터 키노트, 패널까지 4일간 진행되며, UX 전문가들이 모여 연구의 근본적인 질문과 글로벌 트렌드를 깊이 있게 논의하는 자리입니다. 다소 학술적인 분위기이지만 UX 업계 종사자라면 놓치지 말아야 할, 근본적인 주제들을 되짚어보는 기회가 됩니다. ➋ Config: Figma가 주최하는 가장 유명한 컨퍼런스입니다. 지난 7월 상장 후 첫 Config 모습이 어떨지 궁금하기도 한데요. 8,000명 이상의 디자이너, 개발자, 제품 리더들이 모여 디자인과 개발의 경계가 모호해지는 현 상황에서 실용적인 업무 방식과 AI 기능 적용이 UX 업계에 미치는 영향을 살펴보기 좋습니다. ➌ The Quirk’s Event: 마켓 리서치와 UX 리서치의 경계가 모호해진 상황에서 참고하기 좋은 마켓 리서치 컨퍼런스입니다. 30분 단위의 간결한 세션과 판매성 발언이 적은 환경이 특징입니다. 개인 티켓 가격이 $149부터라 가격 부담이 적은 편입니다. 🔍 Google Sheets https://docs.google.com/spreadsheets/d/1MhKwlnojn-kacmPs4bwoB6TdlzM6TL1Xg5IhoRU4dSE/edit?usp=sharing

Google Docs

⟪2026 Product-Design-Research 컨퍼런스 총정리⟫

NH투자증권 리서치본부에서 발간한 NH Research Forum 2026 산업전망 보고서(PDF)와 목차입니다. 527p로 구성된 분량만큼 다양한 산업의 동향과 주요 이슈를 담고 있습니다. 2026년 산업계를 살펴보는데 유용한 자료라 공유합니다.

https://t.co/weNn6UjMPQ

REDBUSBAGMAN (@juneLeee) on X

NH투자증권 리서치본부에서 발간한 NH Research Forum 2026 산업전망 보고서(PDF)와 목차입니다. 527p로 구성된 분량만큼 다양한 산업의 동향과 주요 이슈를 담고 있습니다. 2026년 산업계를 살펴보는데 유용한 자료이니 한번 살펴보세요!


[ 큐레이터의 문장 🎒 ]


1️⃣ Tech/자동차
 * 반도체: 조연에서 주연으로
 * IT하드웨어: 낙수효과
 * 2차전지: EV와 ESS의 줄다리기
 * 자동차: 반격의 서막


2️⃣ 인터넷/게임/통신/미디어/엔터
 * 인터넷/게임: AI 기업 여기에도 있습니다
 * 통신서비스: 우호적 업황 지속
 * 미디어/엔터: 트리토노믹스의 시대


3️⃣ 유통/음식료/화장품/패션/제약바이오
 * 유통: 이제는 주가가 움직일 차례
 * 음식료: 해외 성장에 더해지는 국내 회복
 * 화장품/패션: 한국 소프트파워 강화 수혜 집중
 * 제약바이오: 빅파마의 생각 읽기: 트렌드에 탑승하라


4️⃣ Heavy Industry
 * 건설/리츠: 펴보는 기지개
 * 유틸리티: 길어지는 공급 부족
 * 운송: 어둠 속 한줄기 빛
 * 조선: 높아진 기대에 부응하라
 * 정유/화학: 지속될 겨울
 * 항공우주/방위: 방위사업 주도의 성장은 지속될 것
 * 철강/비철금속: 불황에도 투자 기회는 있다


5️⃣ 지주/금융
 * 지주회사: 거버넌스 개선은 지속된다
 * 은행: 2026년, 은행주는 국민주
 * 보험: 고요한 새벽, 밝아지는 동녘
 * 증권/STO: 내년에도 주식투자 하시죠?


https://x.com/juneLeee/status/1992958304700760441?s=20

NH투자증권 리서치본부에서 발간한 NH Research Forum 2026 산업전망 보고서(PDF)와 목차입니다. 527p로 구성된 분량만큼 다양한 산업의 동향과 주요 이슈를 담고 있습니다. 2026년 산업계를 살펴보는데 유용한 자료이니 한번 살펴보세요! [ 큐레이터의 문장 🎒 ] 1️⃣ Tech/자동차<ul ><li>반도체: 조연에서 주연으로</li><li>IT하드웨어: 낙수효과</li><li>2차전지: EV와 ESS의 줄다리기</li><li>자동차: 반격의 서막</li></ul> 2️⃣ 인터넷/게임/통신/미디어/엔터<ul ><li>인터넷/게임: AI 기업 여기에도 있습니다</li><li>통신서비스: 우호적 업황 지속</li><li>미디어/엔터: 트리토노믹스의 시대</li></ul> 3️⃣ 유통/음식료/화장품/패션/제약바이오<ul ><li>유통: 이제는 주가가 움직일 차례</li><li>음식료: 해외 성장에 더해지는 국내 회복</li><li>화장품/패션: 한국 소프트파워 강화 수혜 집중</li><li>제약바이오: 빅파마의 생각 읽기: 트렌드에 탑승하라</li></ul> 4️⃣ Heavy Industry<ul ><li>건설/리츠: 펴보는 기지개</li><li>유틸리티: 길어지는 공급 부족</li><li>운송: 어둠 속 한줄기 빛</li><li>조선: 높아진 기대에 부응하라</li><li>정유/화학: 지속될 겨울</li><li>항공우주/방위: 방위사업 주도의 성장은 지속될 것</li><li>철강/비철금속: 불황에도 투자 기회는 있다</li></ul> 5️⃣ 지주/금융<ul ><li>지주회사: 거버넌스 개선은 지속된다</li><li>은행: 2026년, 은행주는 국민주</li><li>보험: 고요한 새벽, 밝아지는 동녘</li><li>증권/STO: 내년에도 주식투자 하시죠?</li></ul> https://x.com/juneLeee/status/1992958304700760441?s=20

X (formerly Twitter)

⟪2026 산업전망 보고서⟫

우린 정말 사용자를 위하고 있을까? 모든 기업이 '사용자'와 '경험'을 강조하지만, 실제로 그럴까요? 글쎄요.

사용자를 이해하는 유일한 방법에 대하여 | 독서모임 | 리서치 하는데요 | 트레바리

모든 기업이 '사용자'를 말하고 '경험'을 이야기합니다. 정말 모든 기업이 사용자의 더 나은 경험을 우선하고 있을까요? 글쎄요. 그렇다면 UX 리서처가 있는 기업에서 만든 서비스마다 왜 뻔뻔한 기만적 패턴이 있으며, 멤버십을 해지하려고 하면 화부터 나는 걸까요? 단기적으로 비즈니스에 이득이 되는 것들에 집중하느라 정작 서비스를 이용하는 사용자가 경험하는 불편함, 불쾌감, 기시감을 외면하는 건 아닐까요?

정말 사랑받는 서비스, 브랜드, 콘텐츠를 가만히 관찰해 보면 돈이 더 된다고 해서 모든 것을 하지는 않습니다. 타협하지 않고 지켜가는 선이 있습니다. 단기적으로 수익에 손실을 주더라도 그런 결정을 할 때 비로소 소비자가 재구매 고객, 단골, 팬이 됩니다. 사용자 경험은 사진이 아닌 동영상처럼 잠깐의 좋은 순간으로 끝나지 않습니다. 경험재는 '여행'과 같아서 출국부터 귀국까지의 여정이 탄탄해야만 합니다.

커머스나 금융으로 대표되는 애플리케이션만 이야기하지 않겠습니다. 사랑받는 콘텐츠, 사랑받는 공간, 사용자의 마음, 비즈니스 의사결정의 생리까지 일과 삶에서 체감하는 에피소드를 화두로 토론하겠습니다. 더 유용하고 더 쓰기 쉬운 것들의 본질을 들여다보면서 사용자 경험과 리서치에 대해 이야기하겠습니다.

[ <리서치 하는데요> 시즌7에서 함께 읽을 4권의 책 📚 ]

1️⃣ 박소령, 『실패를 통과하는 일』

콘텐츠 스타트업 퍼블리(PUBLY) 창업자 박소령 님이 10년 간 쓴 사업 노트를 이번 시즌 첫 번째 책으로 골랐습니다. 빅테크 출신, 유니콘 합격자의 취업 비결과 포트폴리오가 넘쳐나는 시대. 이 책은 성공담이라기보다는 실패담에 가깝고 그래서 화려하기보다는 은은하며 머리 보다 마음에 와닿습니다.

"콘텐츠가 사람의 인생을 바꿀 수 있다는 믿음"으로 창업한 사업가가 10년 동안 쓴 사업 노트를 두고 우리는 어떤 이야기를 나눌 수 있을까요? 경험을 설계하는 사람은 화려함 대신 어떤 것들을 고민하고 또 기록해 가야 할까요? 첫 모임에서는 실패와 흔들림 앞에 묵묵히 나아가는 마음을 함께 나누고 싶습니다. 그러면 우리의 다음 책도 있을 테니까요.

발제문에는 <리서치 하는데요> 멤버를 위한 '저자의 사적인 말'을 담을 예정입니다.

2️⃣ 애니 장바티스트, 『구글은 어떻게 디자인하는가』

트레바리 모임에 처음 참석하는 분들은 "나만 빼고 다들 친한 상태라 부담스러울 것 같다"라는 느낌을 이겨내고 아지트를 처음 찾을 때가 많습니다. 서비스도 비슷합니다. 나를 환영하지 않는 것 같다거나, 내가 이야기한 것을 전혀 고려하지 않는 듯한 메뉴나 화면은 실망에서 시작해 분노, 좌절, 이탈로 이어지곤 합니다. 포용적 디자인은 실제로 비즈니스에 도움이 되는 것인지 도덕적 담론에 그치는 것인지 구글의 인클루시브 디자인을 통해 함께 살펴볼까요?

3️⃣ 김겨울, 『책의 말들』

책도 영상으로 보고, 그나마 영상도 2.0배속으로 100% 더 빠르게 소비하는 시대. 경험의 멸종 시대에 경험을 설계하는 사람들이 놓치면 안 되는 것은 무엇일까요? AI 도구를 잘 활용하는 하드 스킬 보다 독서모임에서만 나눌 수 있는 것은 무엇일까요? 이런 물음에 대해 함께 답을 찾아볼까요? 여기엔 이런 문장들이 있습니다.

 * "그러나 비효율이 곧 우리가 삶을 버틸 수 있게 만들어 주는 힘임을, 더 나아가 아름답게 만들어 주는 힘임을 경청하는 이들은 안다."
 * "읽을 책을 고르는 일은 어떤 사람이 될지를 고르는 일과 비슷하다."
 * "나보다 먼저 시행착오를 거친 사람의 존재란 얼마나 소중한지."

4️⃣ 찰스 틸리, 『왜의 쓸모』

경험을 설계하는 사람은 표면과 근본을 구분하기 위해 부단히 노력해야 한다고 믿습니다. "그냥 그렇다"라거나 "원래 그렇다"라는 것으로는 원인을 찾을 수 없고 이것으로도 충분한 수준의 경험을 설계할 수 없기 때문입니다. 옳은 말만 하는 사람에게 불편해지는 것은 왜 그럴까요?

저자는 상황과 관계를 이야기하면서 상호작용 너머의 관습과 이야기, 코드와 학술적 논고를 이야기합니다. '도대체 왜 그럴까?' 비판적으로 살펴보고 개인적 수준의 경험에 스며든 더 큰 상호작용에 대해 함께 생각해 볼까요?

https://trevar.ink/NzSPuS

모든 기업이 '사용자'를 말하고 '경험'을 이야기합니다. 정말 모든 기업이 사용자의 더 나은 경험을 우선하고 있을까요? 글쎄요. 그렇다면 UX 리서처가 있는 기업에서 만든 서비스마다 왜 뻔뻔한 기만적 패턴이 있으며, 멤버십을 해지하려고 하면 화부터 나는 걸까요? 단기적으로 비즈니스에 이득이 되는 것들에 집중하느라 정작 서비스를 이용하는 사용자가 경험하는 불편함, 불쾌감, 기시감을 외면하는 건 아닐까요? 정말 사랑받는 서비스, 브랜드, 콘텐츠를 가만히 관찰해 보면 돈이 더 된다고 해서 모든 것을 하지는 않습니다. 타협하지 않고 지켜가는 선이 있습니다. 단기적으로 수익에 손실을 주더라도 그런 결정을 할 때 비로소 소비자가 재구매 고객, 단골, 팬이 됩니다. 사용자 경험은 사진이 아닌 동영상처럼 잠깐의 좋은 순간으로 끝나지 않습니다. 경험재는 '여행'과 같아서 출국부터 귀국까지의 여정이 탄탄해야만 합니다. 커머스나 금융으로 대표되는 애플리케이션만 이야기하지 않겠습니다. 사랑받는 콘텐츠, 사랑받는 공간, 사용자의 마음, 비즈니스 의사결정의 생리까지 일과 삶에서 체감하는 에피소드를 화두로 토론하겠습니다. 더 유용하고 더 쓰기 쉬운 것들의 본질을 들여다보면서 사용자 경험과 리서치에 대해 이야기하겠습니다. [ &lt;리서치 하는데요&gt; 시즌7에서 함께 읽을 4권의 책 📚 ] 1️⃣ 박소령, 『실패를 통과하는 일』 콘텐츠 스타트업 퍼블리(PUBLY) 창업자 박소령 님이 10년 간 쓴 사업 노트를 이번 시즌 첫 번째 책으로 골랐습니다. 빅테크 출신, 유니콘 합격자의 취업 비결과 포트폴리오가 넘쳐나는 시대. 이 책은 성공담이라기보다는 실패담에 가깝고 그래서 화려하기보다는 은은하며 머리 보다 마음에 와닿습니다. "콘텐츠가 사람의 인생을 바꿀 수 있다는 믿음"으로 창업한 사업가가 10년 동안 쓴 사업 노트를 두고 우리는 어떤 이야기를 나눌 수 있을까요? 경험을 설계하는 사람은 화려함 대신 어떤 것들을 고민하고 또 기록해 가야 할까요? 첫 모임에서는 실패와 흔들림 앞에 묵묵히 나아가는 마음을 함께 나누고 싶습니다. 그러면 우리의 다음 책도 있을 테니까요. 발제문에는 &lt;리서치 하는데요&gt; 멤버를 위한 '저자의 사적인 말'을 담을 예정입니다. 2️⃣ 애니 장바티스트, 『구글은 어떻게 디자인하는가』 트레바리 모임에 처음 참석하는 분들은 "나만 빼고 다들 친한 상태라 부담스러울 것 같다"라는 느낌을 이겨내고 아지트를 처음 찾을 때가 많습니다. 서비스도 비슷합니다. 나를 환영하지 않는 것 같다거나, 내가 이야기한 것을 전혀 고려하지 않는 듯한 메뉴나 화면은 실망에서 시작해 분노, 좌절, 이탈로 이어지곤 합니다. 포용적 디자인은 실제로 비즈니스에 도움이 되는 것인지 도덕적 담론에 그치는 것인지 구글의 인클루시브 디자인을 통해 함께 살펴볼까요? 3️⃣ 김겨울, 『책의 말들』 책도 영상으로 보고, 그나마 영상도 2.0배속으로 100% 더 빠르게 소비하는 시대. 경험의 멸종 시대에 경험을 설계하는 사람들이 놓치면 안 되는 것은 무엇일까요? AI 도구를 잘 활용하는 하드 스킬 보다 독서모임에서만 나눌 수 있는 것은 무엇일까요? 이런 물음에 대해 함께 답을 찾아볼까요? 여기엔 이런 문장들이 있습니다. <ul ><li>"그러나 비효율이 곧 우리가 삶을 버틸 수 있게 만들어 주는 힘임을, 더 나아가 아름답게 만들어 주는 힘임을 경청하는 이들은 안다."</li><li>"읽을 책을 고르는 일은 어떤 사람이 될지를 고르는 일과 비슷하다."</li><li>"나보다 먼저 시행착오를 거친 사람의 존재란 얼마나 소중한지."</li></ul> 4️⃣ 찰스 틸리, 『왜의 쓸모』 경험을 설계하는 사람은 표면과 근본을 구분하기 위해 부단히 노력해야 한다고 믿습니다. "그냥 그렇다"라거나 "원래 그렇다"라는 것으로는 원인을 찾을 수 없고 이것으로도 충분한 수준의 경험을 설계할 수 없기 때문입니다. 옳은 말만 하는 사람에게 불편해지는 것은 왜 그럴까요? 저자는 상황과 관계를 이야기하면서 상호작용 너머의 관습과 이야기, 코드와 학술적 논고를 이야기합니다. '도대체 왜 그럴까?' 비판적으로 살펴보고 개인적 수준의 경험에 스며든 더 큰 상호작용에 대해 함께 생각해 볼까요? https://trevar.ink/NzSPuS

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⟪우린 정말 사용자를 위하고 있을까?⟫

연구와 제품화는 서로 필요한 목표도 역량도 다르다. 둘 다 잘하기는 극히 어려운 일. 하지만 학계가 아니라 산업계라면 제품화가 더 중요한 것은 당연지사.

연구와 제품화는 서로 필요한 목표도 역량도 다르다. 둘 다 잘하기는 극히 어려운 일. 하지만 학계가 아니라 산업계라면 제품화가 더 중요한 것은 당연지사.

자주 같은 이야기를 반복해야 하는 역할이 있습니다. 영업은 제품이나 서비스 설명을 다른 사람에게 같은 내용으로 전달하고, 선생님은 같은 내용을 매년 반복합니다. 이런 역할에서 가장 주의해야 할 것은 듣는 사람의 이해입니다. '나는 떠든다, 고로 너는 들어라' 방식으로는 상대방에게 메시지가 전달되지 않습니다. 제발 들어달라고 애원해도 들어줄까 말까 한데 말이죠.


전달하고 싶은 메시지가 가장 효과적으로 전달되려면 이야기 구조를 잘 짜야 합니다. 두괄식으로 이야기하라, 기승전결이 있어야 한다는 조언은 모두 같은 맥락입니다. 두서없이 전달하는 메시지에는 영양가가 없습니다. 입만 아플 뿐이죠. 구조화 방식에 정답은 없습니다. 상대에 따라 흥미를 유발할 수 있는 이야기 구조라면 충분합니다. 배경 설명이 먼저 필요한 경우, 핵심만 간단히 전달하는 것이 좋은 경우, 적절한 예시가 섞여 있는 경우 등 이야기 전개 방식은 다양합니다.


가장 좋은 방식은 자신이 가장 잘 표현할 수 있는 방식입니다. 내가 사용했을 때 스스로 편안하고, 주변 사람들의 반응이 좋았던 방식을 도입하는 것이 좋습니다. 결국 말을 하는 사람은 나이고, 나를 알아봐줘야 하는 사람에게 내 이야기를 자연스럽게 전달했을 때 이해 효과가 높아집니다.


커리어 코칭을 하면서 가장 많이 만나는 유형의 이력서는 어디서 본 듯한 내용입니다. 다른 사람에게 물어물어 업데이트하거나 합격에 성공했다는 이의 이력서를 모방했기 때문입니다. 그렇다고 내 이력서가 합격되는 것은 아닙니다. 합격 가능성이 높은 내용은 자신의 이야기가 고유의 스타일로 작성된 것입니다. 사람들은 다 압니다. 글쓴이 본인의 이야기인지, 형식적인 내용인지 느낍니다. 그러니 이력서와 같은 본인 이야기를 할 때는 솔직한 자신의 모습을 보여주면 됩니다.


다만, 전달하고 싶은 메시지를 체계적으로 이야기하는 것이 중요합니다. "밥을 먹었어요. 오늘, 맛있는 반찬을, 가족과 함께" 이렇게 이야기해도 알아는 듣습니다. 그러나 듣는 이가 갸우뚱하겠죠. 왜 저렇게 이야기할까 궁금할 것입니다. 전체 스토리를 구조화하자는 의미가 바로 이겁니다. 마치 문장의 순서를 가장 듣기 편안하게 배치하는 논리와 같습니다.


모든 스토리에는 배경이 있습니다. 시작된 배경에서 출발하여 생각이 진화하고 다음 행동으로 이어집니다. 행동에 따른 결과가 있고, 결과를 보고 느낀 소감이 있습니다. 이런 과정을 시간의 흐름과 의식의 발달 순서로 설명하는 것이 구조화입니다. 면접에서 어떤 질문을 받아도 답변을 구조화해서 이야기하는 것이 좋습니다. "이것 해봤나요?" "네, 해봤습니다"라고 답변하는 것이 아니라 질문 의도를 파악하여 경험을 구조화해서 설명하는 것입니다. 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜라는 육하원칙만 떠올려도 구조화된 이야기는 가능합니다.


말하기도 연습하면 실력이 늘어납니다. 면접을 잘 보고 싶다면 가능한 많은 면접 기회에 참여해보는 것이 좋습니다. 그런데 말하기를 잘하려면 남의 이야기를 잘 들어야 합니다. 잘 듣고 이해하는 훈련이 필요합니다. 듣는 훈련은 진짜 사람을 만나 경청하는 방법도 있고, 책을 많이 읽는 것도 좋습니다. 책은 남의 이야기를 읽고 이해하는 훈련이 되기 때문입니다.


말로 일을 많이 하는 역할의 사람들을 진심으로 응원합니다. 말로 다른 사람을 설득하는 일이 얼마나 어려운지 알기에 그들의 고충이 이해됩니다. 잘 짜놓은 구조화된 스토리라인이 말로 설득하는 역할을 맡은 사람들에게 큰 힘이 될 줄 믿습니다. 화이팅!

﻿ 자주 같은 이야기를 반복해야 하는 역할이 있습니다. 영업은 제품이나 서비스 설명을 다른 사람에게 같은 내용으로 전달하고, 선생님은 같은 내용을 매년 반복합니다. 이런 역할에서 가장 주의해야 할 것은 듣는 사람의 이해입니다. '나는 떠든다, 고로 너는 들어라' 방식으로는 상대방에게 메시지가 전달되지 않습니다. 제발 들어달라고 애원해도 들어줄까 말까 한데 말이죠. 전달하고 싶은 메시지가 가장 효과적으로 전달되려면 이야기 구조를 잘 짜야 합니다. 두괄식으로 이야기하라, 기승전결이 있어야 한다는 조언은 모두 같은 맥락입니다. 두서없이 전달하는 메시지에는 영양가가 없습니다. 입만 아플 뿐이죠. 구조화 방식에 정답은 없습니다. 상대에 따라 흥미를 유발할 수 있는 이야기 구조라면 충분합니다. 배경 설명이 먼저 필요한 경우, 핵심만 간단히 전달하는 것이 좋은 경우, 적절한 예시가 섞여 있는 경우 등 이야기 전개 방식은 다양합니다. 가장 좋은 방식은 자신이 가장 잘 표현할 수 있는 방식입니다. 내가 사용했을 때 스스로 편안하고, 주변 사람들의 반응이 좋았던 방식을 도입하는 것이 좋습니다. 결국 말을 하는 사람은 나이고, 나를 알아봐줘야 하는 사람에게 내 이야기를 자연스럽게 전달했을 때 이해 효과가 높아집니다. 커리어 코칭을 하면서 가장 많이 만나는 유형의 이력서는 어디서 본 듯한 내용입니다. 다른 사람에게 물어물어 업데이트하거나 합격에 성공했다는 이의 이력서를 모방했기 때문입니다. 그렇다고 내 이력서가 합격되는 것은 아닙니다. 합격 가능성이 높은 내용은 자신의 이야기가 고유의 스타일로 작성된 것입니다. 사람들은 다 압니다. 글쓴이 본인의 이야기인지, 형식적인 내용인지 느낍니다. 그러니 이력서와 같은 본인 이야기를 할 때는 솔직한 자신의 모습을 보여주면 됩니다. 다만, 전달하고 싶은 메시지를 체계적으로 이야기하는 것이 중요합니다. "밥을 먹었어요. 오늘, 맛있는 반찬을, 가족과 함께" 이렇게 이야기해도 알아는 듣습니다. 그러나 듣는 이가 갸우뚱하겠죠. 왜 저렇게 이야기할까 궁금할 것입니다. 전체 스토리를 구조화하자는 의미가 바로 이겁니다. 마치 문장의 순서를 가장 듣기 편안하게 배치하는 논리와 같습니다. 모든 스토리에는 배경이 있습니다. 시작된 배경에서 출발하여 생각이 진화하고 다음 행동으로 이어집니다. 행동에 따른 결과가 있고, 결과를 보고 느낀 소감이 있습니다. 이런 과정을 시간의 흐름과 의식의 발달 순서로 설명하는 것이 구조화입니다. 면접에서 어떤 질문을 받아도 답변을 구조화해서 이야기하는 것이 좋습니다. "이것 해봤나요?" "네, 해봤습니다"라고 답변하는 것이 아니라 질문 의도를 파악하여 경험을 구조화해서 설명하는 것입니다. 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜라는 육하원칙만 떠올려도 구조화된 이야기는 가능합니다. 말하기도 연습하면 실력이 늘어납니다. 면접을 잘 보고 싶다면 가능한 많은 면접 기회에 참여해보는 것이 좋습니다. 그런데 말하기를 잘하려면 남의 이야기를 잘 들어야 합니다. 잘 듣고 이해하는 훈련이 필요합니다. 듣는 훈련은 진짜 사람을 만나 경청하는 방법도 있고, 책을 많이 읽는 것도 좋습니다. 책은 남의 이야기를 읽고 이해하는 훈련이 되기 때문입니다. 말로 일을 많이 하는 역할의 사람들을 진심으로 응원합니다. 말로 다른 사람을 설득하는 일이 얼마나 어려운지 알기에 그들의 고충이 이해됩니다. 잘 짜놓은 구조화된 스토리라인이 말로 설득하는 역할을 맡은 사람들에게 큰 힘이 될 줄 믿습니다. 화이팅!﻿

이야기의 구조화

1. 분별 있는 사람이라면 복잡한 길보다 단순한 길을 택할 것이다.

2. 살아있는 모든 것이 태생적으로 단순함을 선호하는데 왜 일은 그토록 복잡하기만 할까? 균형이 자연의 섭리이기 때문이다.

3. 단순함이라 불리는 멋진 개념이 존재하는 동시에 복잡함이라는 먹구름도 존재한다. 복잡함의 힘은 강력하고 유혹적이므로 그 존재를 과소평가해서는 안 된다.

4. 단순함은 목표를 넘어 하나의 기술임을 이해해야 한다. 그 힘을 효과적으로 이용하려면 먼저 익숙해져야 한다. 그러기 위해서는 실천이 필요하다. 쉽게 얻을 수 없다. 제2의 천성으로 만들어야 한다.

5. 또 하나 기억할 것은, 단순함이란 마음대로 고르고 선택할 수 있는 뷔페가 아니라는 사실이다. 전부를 손에 넣든지, 아니면 아무것도 가질 수 없다.

6. 복잡함은 주로 손쉬운 탈출구를 만든다는 사실을 기억하자. 참석자가 많은 회의에서는 말없이 앉아 있는 사람도 많고 우리 대부분은 예의 때문에라도 이런 자리에서 대놓고 누군가를 공격하길 꺼린다.

7. 작은 집단을 유지하려는 노력을 기울이지 않는 것은 규칙을 정해놓고 예외를 만드는 것과 같다. 이런 예외를 통해서는 결코 단순함을 달성할 수 없다.

8. 냉혹해지지 않아도 얼마든지 냉혹하게 일을 처리할 수 있다. 그저 이유를 설명하고 작은 집단을 유지하면 된다.


#미친듯이심플

1. 분별 있는 사람이라면 복잡한 길보다 단순한 길을 택할 것이다. ​ ​ ​2. 살아있는 모든 것이 태생적으로 단순함을 선호하는데 왜 일은 그토록 복잡하기만 할까? 균형이 자연의 섭리이기 때문이다. 3. 단순함이라 불리는 멋진 개념이 존재하는 동시에 복잡함이라는 먹구름도 존재한다. 복잡함의 힘은 강력하고 유혹적이므로 그 존재를 과소평가해서는 안 된다. ​ ​4. 단순함은 목표를 넘어 하나의 기술임을 이해해야 한다. 그 힘을 효과적으로 이용하려면 먼저 익숙해져야 한다. 그러기 위해서는 실천이 필요하다. 쉽게 얻을 수 없다. 제2의 천성으로 만들어야 한다. ​5. 또 하나 기억할 것은, 단순함이란 마음대로 고르고 선택할 수 있는 뷔페가 아니라는 사실이다. 전부를 손에 넣든지, 아니면 아무것도 가질 수 없다. ​ ​6. 복잡함은 주로 손쉬운 탈출구를 만든다는 사실을 기억하자. 참석자가 많은 회의에서는 말없이 앉아 있는 사람도 많고 우리 대부분은 예의 때문에라도 이런 자리에서 대놓고 누군가를 공격하길 꺼린다. ​7. 작은 집단을 유지하려는 노력을 기울이지 않는 것은 규칙을 정해놓고 예외를 만드는 것과 같다. 이런 예외를 통해서는 결코 단순함을 달성할 수 없다. ​8. 냉혹해지지 않아도 얼마든지 냉혹하게 일을 처리할 수 있다. 그저 이유를 설명하고 작은 집단을 유지하면 된다. #미친듯이심플

< 단순함은 재능이 아니라 훈련이다 >

https://blog.naver.com/madaboutit/223706175050

우와.. 넷플릭스가 워너브라더스와 HBO를 먹었네요. 우와.. 이건 거의.. 역사의 전환점처럼 느껴지는 엄청난 사건이네요. 우와..

우와.. 넷플릭스가 워너브라더스와 HBO를 먹었네요. 우와.. 이건 거의.. 역사의 전환점처럼 느껴지는 엄청난 사건이네요. 우와..

2025년 JetBrains 개발자 생태계 보고서에서 흥미로운 (약간 슬픈) 설문 결과가 나왔습니다.

한국에서 개발자로서 일하면서 기술을 배워야하는 것이 가장 힘들다고 답한 비율이 37%였는데요. 이는 전 세계에서 한국 개발자들이 가장 높은 학습 압박에 시달리고 있다는 사실을 보여줍니다.

개발자에게 배움은 숙명과 같지만, 그 과정이 성장보다는 생존에 가깝게 느껴지기도 합니다. 직장에서는 자기계발이 선택이 아니라 의무처럼 여겨지고, 잠깐 쉬는 것조차 불안하게 다가올 때가 많습니다. 학습 부담이 쌓일수록 배우는 즐거움은 점점 사라지고, 더 나아져야 한다는 스트레스 속에서 살아가게 됩니다.

혹시 오늘도 무언가에 쫓기듯 학습을 이어가며 스스로를 몰아세우고 계신가요? 지금 우리에게 필요한 것은 끝없이 더 공부해야 한다는 부담이 아니라, 오늘 조금 더 알게 되었다고 스스로를 칭찬해줄 수 있는 마음의 여유일지도 모르겠습니다.

오늘도 각자의 자리에서 학습 압박을 이겨내며 성장하고 계신 한국 개발자분들을 진심으로 응원합니다. 💪


🔗 State of Developer Ecosystem Report
2025: https://devecosystem-2025.jetbrains.com/

2025년 JetBrains 개발자 생태계 보고서에서 흥미로운 (약간 슬픈) 설문 결과가 나왔습니다. 한국에서 개발자로서 일하면서 기술을 배워야하는 것이 가장 힘들다고 답한 비율이 37%였는데요. 이는 전 세계에서 한국 개발자들이 가장 높은 학습 압박에 시달리고 있다는 사실을 보여줍니다. 개발자에게 배움은 숙명과 같지만, 그 과정이 성장보다는 생존에 가깝게 느껴지기도 합니다. 직장에서는 자기계발이 선택이 아니라 의무처럼 여겨지고, 잠깐 쉬는 것조차 불안하게 다가올 때가 많습니다. 학습 부담이 쌓일수록 배우는 즐거움은 점점 사라지고, 더 나아져야 한다는 스트레스 속에서 살아가게 됩니다. 혹시 오늘도 무언가에 쫓기듯 학습을 이어가며 스스로를 몰아세우고 계신가요? 지금 우리에게 필요한 것은 끝없이 더 공부해야 한다는 부담이 아니라, 오늘 조금 더 알게 되었다고 스스로를 칭찬해줄 수 있는 마음의 여유일지도 모르겠습니다. 오늘도 각자의 자리에서 학습 압박을 이겨내며 성장하고 계신 한국 개발자분들을 진심으로 응원합니다. 💪 🔗 State of Developer Ecosystem Report 2025: https://devecosystem-2025.jetbrains.com/

🇰🇷 한국 개발자들이 느끼는 과도한 학습 압박 😣

1. 꿀벌은 부지런한 이미지를 갖고 있다. 진실은 이렇다. 10의 꿀벌이 있다면 2는 열심히 일하고, 6은 적당히 일한다. 나머지 2는 농땡이를 피우며 일하지 않는다. 어찌보면 당연하고 자연스럽다.

2. 인간관계도 마찬가지다. 10명의 사람이 있다. 2명은 날 좋아한다. 6명은 관심이 없다. 2명은 날 싫어한다. 주위를 둘러본다. 정확하지는 않아도 비율은 보통 그렇다. 2:6:2 법칙이다.

3. 그럼 고객은 어떨까. 우리에게 10명의 고객이 있다. 2명은 우리를 좋아하는 고객이다. 6명은 그저 주변 의견을 따르는 고객이다. 2명은 매우 불만이 있는 고객이다.

4. 누가 우리에게 가장 중요한 고객인가? 우리는 늘 마지막 2명의 목소리만을 듣게 된다. 만족하지 못하는 고객만이 불만을 크게 표출한다. 그래서 모두의 눈에 띄기 매우 쉽다. 고객의 불만은 불안한 감정을 부른다. 하지만 곧바로 반응해서는 안 된다. 눈에 보인다고 해서 그 고객이 가장 중요한 건 아니다.

5. 단점을 보완하는 것보다, 장점에 집중하는 것이 현명할 때가 많다. 만족하는 2명의 고객은 우리에게 잘 보이지 않는다. 동조하는 6명 역시 그렇다. 눈앞에 보이는 고객의 불만에 현혹되지 않고 숫자와 데이터를 봐야 하는 이유다. 쉽게 보이지 않는 것을 늘 찾아봐야 한다. 그래야 용기를 얻는다. 그리고 올바른 판단과 결정을 할 수 있다.

1. 꿀벌은 부지런한 이미지를 갖고 있다. 진실은 이렇다. 10의 꿀벌이 있다면 2는 열심히 일하고, 6은 적당히 일한다. 나머지 2는 농땡이를 피우며 일하지 않는다. 어찌보면 당연하고 자연스럽다. ​2. 인간관계도 마찬가지다. 10명의 사람이 있다. 2명은 날 좋아한다. 6명은 관심이 없다. 2명은 날 싫어한다. 주위를 둘러본다. 정확하지는 않아도 비율은 보통 그렇다. 2:6:2 법칙이다. 3. 그럼 고객은 어떨까. 우리에게 10명의 고객이 있다. 2명은 우리를 좋아하는 고객이다. 6명은 그저 주변 의견을 따르는 고객이다. 2명은 매우 불만이 있는 고객이다. ​4. 누가 우리에게 가장 중요한 고객인가? 우리는 늘 마지막 2명의 목소리만을 듣게 된다. 만족하지 못하는 고객만이 불만을 크게 표출한다. 그래서 모두의 눈에 띄기 매우 쉽다. 고객의 불만은 불안한 감정을 부른다. 하지만 곧바로 반응해서는 안 된다. 눈에 보인다고 해서 그 고객이 가장 중요한 건 아니다. ​5. 단점을 보완하는 것보다, 장점에 집중하는 것이 현명할 때가 많다. 만족하는 2명의 고객은 우리에게 잘 보이지 않는다. 동조하는 6명 역시 그렇다. 눈앞에 보이는 고객의 불만에 현혹되지 않고 숫자와 데이터를 봐야 하는 이유다. 쉽게 보이지 않는 것을 늘 찾아봐야 한다. 그래야 용기를 얻는다. 그리고 올바른 판단과 결정을 할 수 있다. ​

< 세상은 늘 2:6:2로 돌아간다 >

리팩토링은 날 잡고 하는게 아니라, 삼시세끼 밥 먹듯이, 밥 먹기 전에 물 한 잔 마시듯이, 운동하기 전에 스트레칭하듯이, 코딩하려고 IDE 켤 때마다 본코딩 들어가기 전에 매번 해야하는 것이다.

리팩토링은 날 잡고 하는게 아니라, 삼시세끼 밥 먹듯이, 밥 먹기 전에 물 한 잔 마시듯이, 운동하기 전에 스트레칭하듯이, 코딩하려고 IDE 켤 때마다 본코딩 들어가기 전에 매번 해야하는 것이다.

리팩토링은 날 잡고 하는게 아니라, 삼시세끼 밥 먹듯이, 밥 먹기

메인 스레드 부하 없이 대용량 이미지 처리하기

Web Worker로 이미지 처리 최적화하기 | 올리브영 테크블로그

https://oliveyoung.tech/2025-04-25/web-worker-for-image-processing/

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https://oliveyoung.tech/2025-04-25/w

선정릉 저잣거리 축제 '왕비의 향조방' 테헤란로 소진언니!

선정릉 어진 길목 저잣거리 축제에서 '왕비의 향조방'으로 변신한 테헤란로 소진언니 팝업 부스에 많은 분들이 방문해 주셨어요! ✨

🏆 감사합니다!
조성명 강남구청장님, 이향숙 강남구의원님께서 변함없이 부스를 방문해 주시고, 따뜻한 격려와 지지를 보내주셨고요.

고동진 국회의원님께서 부스를 유심히 살펴보시고, 저의 도서 『여자는 남자가 이럴 때 반한다』를 직접 구매해 주셨답니다.😊

올해 9월, 10월에 이어 세 번째 축제를 진행하다보니 부스를 기억하고 찾아주시는 분들도 많아져 뿌듯하네요.

쌀쌀해진 날씨 때문에 예정보다 일찍 마감하여 이후에 방문해 주신 분들도 계셨는데 만나 뵙지 못해 죄송했어요. 다음에 꼭 다시 뵐게요! 🤝 감사합니다! 🤝

#선정릉저잣거리축제
#테헤란로소진언니 #김소진
#조성명강남구청장 #고동진국회의원 #이향숙강남구의원
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선정릉 저잣거리 축제 '왕비의 향조방' 테헤란로 소진언니! 선정릉 어진 길목 저잣거리 축제에서 '왕비의 향조방'으로 변신한 테헤란로 소진언니 팝업 부스에 많은 분들이 방문해 주셨어요! ✨ 🏆 감사합니다!조성명 강남구청장님, 이향숙 강남구의원님께서 변함없이 부스를 방문해 주시고, 따뜻한 격려와 지지를 보내주셨고요. 고동진 국회의원님께서 부스를 유심히 살펴보시고, 저의 도서 『여자는 남자가 이럴 때 반한다』를 직접 구매해 주셨답니다.😊 올해 9월, 10월에 이어 세 번째 축제를 진행하다보니 부스를 기억하고 찾아주시는 분들도 많아져 뿌듯하네요. 쌀쌀해진 날씨 때문에 예정보다 일찍 마감하여 이후에 방문해 주신 분들도 계셨는데 만나 뵙지 못해 죄송했어요. 다음에 꼭 다시 뵐게요! 🤝 감사합니다! 🤝 #선정릉저잣거리축제#테헤란로소진언니 #김소진#조성명강남구청장 #고동진국회의원 #이향숙강남구의원#여자는남자가이럴때반한다 #외모체크

선정릉 저잣거리 축제 '왕비의 향조방' 테헤란로 소진언니!

선정

IT 대기업 현직자의 취업 설명회 '해맨자들'

취업, 나만 이렇게 헤매고 있는 걸까?
비전공자로 IT 대기업에 취업한 사람들의 진짜 이야기 ?


‘해맨자들’의 올해 마지막 오프라인 설명회가 아주대학교에서 진행됩니다
타대학 학생, 졸업생 모두 참여 가능


📅 12월 2일(화) 18:00~19:30
📍 아주대학교 성호관 131호
🎤 IT 대기업 현직자의 현실적인 취업 스토리
🍪 사전신청자 대상 간식 & 굿즈 제공


👉 해맨자들의 이야기, 지금 바로 신청하세요!
https://bit.ly/3JBhfHF

취업, 나만 이렇게 헤매고 있는 걸까?비전공자로&nbsp;IT 대기업에 취업한 사람들의 진짜 이야기 ? ‘해맨자들’의 올해 마지막 오프라인 설명회가 아주대학교에서 진행됩니다타대학 학생, 졸업생 모두 참여 가능 📅 12월 2일(화) 18:00~19:30📍&nbsp;아주대학교 성호관 131호🎤 IT 대기업 현직자의 현실적인 취업 스토리🍪&nbsp;사전신청자 대상 간식 &amp; 굿즈 제공 👉 해맨자들의 이야기, 지금 바로 신청하세요! https://bit.ly/3JBhfHF

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[아주대 접수중] IT 대기업 현직자의 취업 설명회, ‘해맨자들’

사람이 조직을 떠날 때는 복잡한 이유들이 얽혀 있습니다. 싫은 점도 있고 좋은 점도 있지만, 결국 떠날 수밖에 없는 결정을 내립니다. 그래서 떠나는 심정을 '만감이 교차한다'고 표현하는 것이 적합합니다.


대표적인 조직으로 직장과 학교가 있지만, 가족, 친구, 연인 관계도 작은 조직입니다. 따라서 만나고 헤어지는 이유에는 직장이든 학교든, 가족이든 친구든 모두 똑같이 복잡한 사정이 있습니다.


여자 친구가 다른 남자가 생겨서 떠나는 것 같지만, 실제로는 다른 이유도 많이 작용했을 겁니다. 떠나는 사람이 솔직하게 이야기해주지 않았을 뿐이죠. 그래서 이별을 통보받은 사람은 상대의 알 수 없는 마음에 답답해합니다.


사람이 조직을 떠나는 가장 결정적인 이유는 처음 기대와 다르기 때문입니다. 처음에 기대했던 바가 있었는데, 실제로 만나보니 기대와 다른 겁니다. 그 격차가 너무 크기 때문에 어쩔 수 없이 이별을 선택합니다.


그럼 기대와 현실의 격차는 왜 생기는 걸까요? 겉모습과 속마음이 다른 경우가 있습니다. 착하게 생겼는데 못되게 구는 거죠. 이런 사람과는 헤어지는 게 마땅합니다. 반대로 나쁜 사람인 줄 알았는데 순진한 경우도 있는데, 이럴 땐 어떻게 해야 할지 모르겠습니다.


그래서 중요한 것이 기대 수준을 맞추는 일입니다. 100을 원하는 사람과 58,000을 원하는 사람이 만나면 안 됩니다. 따라서 서로의 기대 수준을 객관적으로 정확히 설명해야 합니다. 본격적으로 만나기 전에 말입니다.


그런데 가끔 본심을 숨기고 거짓말을 하는 사람이 있습니다. 자신이 원하는 것을 얻기 위해 상대를 속이는 겁니다. 시간이 지나면 언젠가 모두 들통날 게 뻔한데 말이죠. 문제는 이렇게 뻔뻔한 태도 때문에 불거집니다.


그게 아니면 설명 능력이 떨어져서 진실만을 이야기했는데 전달이 왜곡되는 경우도 있습니다. 말하는 이는 "아아"라고 했는데, 듣는 이는 "아이스 아메리카노"로 이해하는 식입니다. 이런 경우는 오해가 맞지만, 이런 사람이 설명을 맡으면 곤란해집니다.


그럼 정보를 확인하는 쪽에는 잘못이 없을까요? 그건 아니죠. 모든 사고는 쌍방 과실이라고 생각합니다. 정보가 충분하지 않거나 의문이 든다면, 제대로 파악될 때까지 알아봐야 합니다. 저처럼 대충 그러려니 해서는 안 됩니다. 추측이 맞을 가능성은 50% 미만입니다. 본인 인생을 50%도 안 되는 확률에 배팅하는 게 맞을까요?


아내가 장인어른께 가끔 묻습니다. "잘 좀 고르지 그랬어?" 그럼 장인어른은 무심하고 나지막이 대답해줍니다. "이럴 줄 알았겠니..." 배우자인 장모님을 두고 나누는 농담입니다.


예전에 미용실에 갔다가 냉장고인 줄 알았는데 문을 여니 옷이 들어있어서 깜짝 놀란 적이 있습니다. 스타일러가 처음 등장했을 때였죠. 설마 문을 열어보지도 않고 작고 예쁜 냉장고로 착각해서 구매하는 사람은 없겠죠?


조직을 떠나는 사람에겐 이유가 많습니다. 아쉬워서 많은 건지, 억울해서 많은 건지 모르겠습니다. 그 다양한 이유 중에 "그럴 줄은 몰랐다"는 말만큼은 반복되지 않으면 좋겠습니다. 저 스스로에게 하는 바람입니다. 아무리 급해도 꼼꼼히 잘 알아보고 선택하는 지혜가 우리 모두에게 있기를 진심으로 응원합니다.

﻿사람이 조직을 떠날 때는 복잡한 이유들이 얽혀 있습니다. 싫은 점도 있고 좋은 점도 있지만, 결국 떠날 수밖에 없는 결정을 내립니다. 그래서 떠나는 심정을 '만감이 교차한다'고 표현하는 것이 적합합니다. 대표적인 조직으로 직장과 학교가 있지만, 가족, 친구, 연인 관계도 작은 조직입니다. 따라서 만나고 헤어지는 이유에는 직장이든 학교든, 가족이든 친구든 모두 똑같이 복잡한 사정이 있습니다. 여자 친구가 다른 남자가 생겨서 떠나는 것 같지만, 실제로는 다른 이유도 많이 작용했을 겁니다. 떠나는 사람이 솔직하게 이야기해주지 않았을 뿐이죠. 그래서 이별을 통보받은 사람은 상대의 알 수 없는 마음에 답답해합니다. 사람이 조직을 떠나는 가장 결정적인 이유는 처음 기대와 다르기 때문입니다. 처음에 기대했던 바가 있었는데, 실제로 만나보니 기대와 다른 겁니다. 그 격차가 너무 크기 때문에 어쩔 수 없이 이별을 선택합니다. 그럼 기대와 현실의 격차는 왜 생기는 걸까요? 겉모습과 속마음이 다른 경우가 있습니다. 착하게 생겼는데 못되게 구는 거죠. 이런 사람과는 헤어지는 게 마땅합니다. 반대로 나쁜 사람인 줄 알았는데 순진한 경우도 있는데, 이럴 땐 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 그래서 중요한 것이 기대 수준을 맞추는 일입니다. 100을 원하는 사람과 58,000을 원하는 사람이 만나면 안 됩니다. 따라서 서로의 기대 수준을 객관적으로 정확히 설명해야 합니다. 본격적으로 만나기 전에 말입니다. 그런데 가끔 본심을 숨기고 거짓말을 하는 사람이 있습니다. 자신이 원하는 것을 얻기 위해 상대를 속이는 겁니다. 시간이 지나면 언젠가 모두 들통날 게 뻔한데 말이죠. 문제는 이렇게 뻔뻔한 태도 때문에 불거집니다. 그게 아니면 설명 능력이 떨어져서 진실만을 이야기했는데 전달이 왜곡되는 경우도 있습니다. 말하는 이는 "아아"라고 했는데, 듣는 이는 "아이스 아메리카노"로 이해하는 식입니다. 이런 경우는 오해가 맞지만, 이런 사람이 설명을 맡으면 곤란해집니다. 그럼 정보를 확인하는 쪽에는 잘못이 없을까요? 그건 아니죠. 모든 사고는 쌍방 과실이라고 생각합니다. 정보가 충분하지 않거나 의문이 든다면, 제대로 파악될 때까지 알아봐야 합니다. 저처럼 대충 그러려니 해서는 안 됩니다. 추측이 맞을 가능성은 50% 미만입니다. 본인 인생을 50%도 안 되는 확률에 배팅하는 게 맞을까요? 아내가 장인어른께 가끔 묻습니다. "잘 좀 고르지 그랬어?" 그럼 장인어른은 무심하고 나지막이 대답해줍니다. "이럴 줄 알았겠니..." 배우자인 장모님을 두고 나누는 농담입니다. 예전에 미용실에 갔다가 냉장고인 줄 알았는데 문을 여니 옷이 들어있어서 깜짝 놀란 적이 있습니다. 스타일러가 처음 등장했을 때였죠. 설마 문을 열어보지도 않고 작고 예쁜 냉장고로 착각해서 구매하는 사람은 없겠죠? 조직을 떠나는 사람에겐 이유가 많습니다. 아쉬워서 많은 건지, 억울해서 많은 건지 모르겠습니다. 그 다양한 이유 중에 "그럴 줄은 몰랐다"는 말만큼은 반복되지 않으면 좋겠습니다. 저 스스로에게 하는 바람입니다. 아무리 급해도 꼼꼼히 잘 알아보고 선택하는 지혜가 우리 모두에게 있기를 진심으로 응원합니다.﻿

떠나는 이유

📢 테헤란로 소진언니, <선정릉 어진 길목 저잣거리> 축제 출격!


9월·10월에 이어,
오는 11월 29일 토요일에는 
강남 선정릉 저잣거리 축제에 
<테헤란로 소진언니> 팝업 부스로 찾아갑니다!


올해만 벌써 세 번째 축제 참여네요.


✔ 22년 경력 헤드헌터 관점의 '외모체크' 체험
✔ 소진언니가 직접 엄선한 '고품격 연말 선물 에디션' 판매
✔ 『여자는 남자에게 이럴 때 반한다』 친필 사인북 구매


🗓일시: 11/29(토) 11시~19시 
📍장소: 봉은사로 68길, '왕비의 사랑방' 팝업존


연말 앞두고 이미지 점검하고, 선물 챙기고, 사인북까지 겟 할 절호의 기회!


11월 마지막 토요일에 만나요. 
기다릴게요~! 


#선정릉저잣거리 #선정릉어진길목저잣거리 #테헤란로소진언니 #강남축제 #선정릉축제 #외모체크 #연말선물 #여자는남자가이럴때반한다 #김소진

📢 테헤란로 소진언니, &lt;선정릉 어진 길목 저잣거리&gt; 축제 출격! 9월·10월에 이어,오는 11월 29일 토요일에는&nbsp;강남 선정릉 저잣거리 축제에&nbsp;&lt;테헤란로 소진언니&gt; 팝업 부스로 찾아갑니다! 올해만 벌써 세 번째 축제 참여네요. ✔ 22년 경력 헤드헌터 관점의 '외모체크' 체험✔ 소진언니가 직접 엄선한 '고품격 연말 선물 에디션' 판매✔ 『여자는 남자에게 이럴 때 반한다』 친필 사인북 구매 🗓일시: 11/29(토) 11시~19시&nbsp;📍장소:&nbsp;봉은사로 68길,&nbsp;'왕비의 사랑방' 팝업존 연말 앞두고 이미지 점검하고, 선물 챙기고, 사인북까지 겟 할 절호의 기회! 11월 마지막 토요일에 만나요.&nbsp;기다릴게요~!&nbsp; #선정릉저잣거리 #선정릉어진길목저잣거리 #테헤란로소진언니 #강남축제 #선정릉축제 #외모체크 #연말선물 #여자는남자가이럴때반한다 #김소진&nbsp;

📢 테헤란로 소진언니, <선정릉 어진 길목 저잣거리> 축제 출격!

AI 시대 PM(기획자)의 핵심 경쟁력은 결국 세 가지로 수렵됩니다. ① AI를 활용한 실행 속도, ② 여러 조직을 연결하며 방향을 잡는 조율 능력, ③ 제품을 실제로 ‘움직이게’ 만드는 의사결정 역량입니다.

AI 시대, PM(Product Manager)의 업무 변화 | CannotBeHidden

생성형 AI는 이제 PM 업무를 ‘지원하는 도구’를 넘어서
업무 구조 자체를 다시 설계하는 요인이 되고 있습니다.

반복 작업은 AI가 빠르게 처리하고,
PM은 속도 · 조율 · 의사결정 같은 비정형적 역할의 비중이 훨씬 커지고 있습니다.


최근 Perplexity → Notebook LM → ChatGPT 워크플로우로
AI 시대 PM 역할 변화를 다시 정리해 보았습니다.
AI 도구가 PM을 대체하진 않지만, PM이 사고하고 결정하는 방식은 분명히 달라지고 있습니다.


👉 https://cannotbehidden.com/work/ai-pm-role-transformation/

생성형 AI는 이제 PM 업무를 ‘지원하는 도구’를 넘어서 업무 구조 자체를 다시 설계하는 요인이 되고 있습니다. 반복 작업은 AI가 빠르게 처리하고, PM은 속도 · 조율 · 의사결정 같은 비정형적 역할의 비중이 훨씬 커지고 있습니다. 최근 Perplexity → Notebook LM → ChatGPT 워크플로우로 AI 시대 PM 역할 변화를 다시 정리해 보았습니다. AI 도구가 PM을 대체하진 않지만, PM이 사고하고 결정하는 방식은 분명히 달라지고 있습니다. 👉 https://cannotbehidden.com/work/ai-pm-role-transformation/

CannotBeHidden |

AI 시대, PM(Product Manager)의 업무 변화

해결책에만 집중할 때 빠지는 함정

세 줄 요약:
1. 목적은 Why를 통해서만 도달할 수 있다.
2. Why는 기능이 아닌, 니즈를 기반으로 생각해야 한다.
3. 회사의 미션은 곧 이 일을 하는 이유(Why)이다.

Brunch Story

D.zettelkasten Guy

재욱

세상을 이끌어가는 이는 호기심을 놓치 않는다.
호기심은 마음 속에 야망을 숨기지 않아야 한다.
#질문하는 #PersonalBranding #coffee #글쓰기 #장기적사고 #제텔카스텐

Team Learners

이동기

Product Manager

Unsexy Business

주 1회, 세계의 다양한 비즈니스들을 소개합니다.

https://maily.so/unsexybusinesskr

박은희

사용자를 관찰해서 더 좋은 경험, 새로운 가치를 주는 서비스를 설계합니다.
#스타트업 #프로덕트디자이너 #문제를해결하는 #UXer

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