👀 우리 서비스를 사용자들이 잘 쓰고 있는지 알 수 있는 방법 3가지
1. 사용자 직접관찰
2. 사용자 인터뷰
3. 사용자 행동 데이터 분석
서비스를 사용자들이 잘 쓰고 있는지 알 수 있는 방법은 여러가지가 있습니다. 그중에서도 사용자 직접 관찰, 인터뷰, 그리고 사용자 행동 데이터 분석은 장단점이 아주 뚜렷해서 사실은 할 수만 있다면 다 하면 좋긴 합니다. 그러나 요즘처럼 발 빠르게 사용자들의 니즈를 캐치하고 서비스를 만들어 나가야 하는 상황에서는 이전보다 사용자 행동 데이터 분석을 더 자주 하게 되는 것 같습니다.
그래서 분석가들은 당연히 사용자 행동 데이터를 봐야 하고요. 점점 타 직군들에서도 이런 사용자 행동 데이터를 보는 능력이 요구되고 그 중요성이 점점 커지고 있는 추세인 듯해요.
사용자 행동 데이터 분석에 대해 더 알고 싶으신 분들은 블로그 글을 참고해보세요.
해당 게시글은 월간 데이터리안 3월 [데이터 분석가는 어떤 일을 하나요?] 세미나에서 발표한 내용을 재구성한 글입니다.
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