사용자 경험을 향상시키는 8가지 글쓰기 고려사항

✍ 기획자의 글쓰기 시리즈 [📝 사용자 경험을 향상시키는 8가지 글쓰기 고려사항] (👀 간단 요약) 📌 사용자 경험을 향상시킬 수 있다 ✓ 사용 흐름을 단순화 할 수 있는 방법 ✓ 선택을 쉽게 만들어주는 방법 ✓ 길을 잃거나 혼란스러워 하거나 좌절하지 않게 하는 방법 ✓ 검색 플레이스 홀더 (검색 vs 액션 영화를 검색해보세요) ✓ 검색을 해봐야 아는 경우, 검색 하기 전 결과를 예상할 수 있는 경우 📌 구체적이고 명확한 설명이 가능하다 ✓ 정보를 애매하게 보여주거나 숨기지 않는 방법 ✓ 상품 리스트 (빠르게 재고 소진 중 vs 17개 구매 가능) ✓ 다크 패턴으로 사용자를 속이는 방법, 정확한 수치로 판단이 가능한 방법 📌 적절한 타이밍에 알맞는 정보 제공이 가능하다 ✓ 상황, 의도, 감정 등을 바탕으로 확인해야 할 정보를 제공하는 방법 ✓ 가장 중요한 정보를 제공하되 단순하고 명확하게 제공하는 방법 ✓ 주문번호가 발송되었습니다 vs 상품명이 화요일 도착예정입니다 ✓ 주문번호로 다시 상품을 찾아야 하는 경우, 문구만으로 상황을 바로 파악할 수 있는 경우 📌 인터페이스를 강조할 수 있는 환경을 만들 수 있다 ✓ 계산기를 실행했을 때, 안내 메시지가 꼭 필요할까? ✓ 익숙하게 사용할 수 있는 기능이라면 기능을 바로 사용하는게 더 좋은 경험이 될 수 있음 📌 일관성 있는 경험을 제공할 수 있다 ✓ 내용은 상황에 따라 달라질 수 있지만, 같은 목소리로 들리게 하는 방법 ✓ 재미있는 표현와 이모지를 자주 활용한다면? 모든 화면에서 고려해야 ✓ 서비스 만의 명확한 라이팅 가이드를 갖고 있다면 더 큰 도움을 받을 수 있음 포함되지 않은 내용은 원문을 통해 확인하실 수 있어요!