국내 SaaS 협업 툴이 발목 잡힌 이유

막힘 없을 줄 알았던 SaaS 협업 툴이 각종 규제에 발목이 잡혀있습니다. 제품 공급 기업은 제조·금융·공공분야 사업 확대에, 이용 기업은 신속한 환경변화 대응과 비즈니스 경쟁력 강화에 제약을 받고 있다고 합니다. 🔎국내 대표 SaaS 협업 툴인 NHN두레이, 네이버웍스, MS팀즈 등은 해외에 지사를 둔 글로벌 제조사에 서비스를 공급하는 것에 어려움을 겪고 있음. 글로벌 제조사는 주로 국가핵심기술로 지정된 반도체, 디스플레이, 전기전자, 자동차, 조선 등 12개 분야 71개 기술을 보유한 기업. 금융권과 공공분야도 마찬가지. 👁‍🗨Why? 🔎글로벌 제조사의 경우 산업기술보호지침 때문. 산업통상자원부 고시인 산업기술보호지침 17조 10항에 따르면 '클라우드 서비스 또는 이와 유사한 서비스에 저장된 국가핵심기술에 대한 외국기업 등 접근권한 부여·열람·사용 등의 허용'에 있어 해당 기술 보유한 반도체, 자동차, 조선 업체는 산업통상자원부 장관 승인을 얻어야 함. 🔎글로벌 제조사는 공급 체인이 해외 곳곳에 산재해 있음. 본사와 해외 소재 법인 간 긴밀한 협업이 필요하고 해당 산업 관련 기업과도 신규 제휴와 변경 등이 신속하게 이뤄져야 함. 그러나 지침 때문에 이를 가능케 하는 협업 도구 이용이 어려움. 🔎금융권은 망분리로 퍼블릭 클라우드인 SaaS 협업 툴 이용 어려움. 외부 클라우드에 있는 컴퓨팅 자원을 내부망으로 끌어오기가 어렵기 때문. MS팀즈를 은행과 보험사 일부 부서에서만 사용중. 전사 확산은 힘듦. 🔎공공분야는 망분리와 공공 부문에 클라우드 서비스를 제공하기 위해 획득해야 하는 클라우드서비스 보안인증(CSAP) 제도 때문에 어려움. NHN 두레이가 CSAP 인증을 받아 50곳에만 공급하고 있는데, 이마저도 한정된 분야에서만 사용 가능. 보안 이슈 때문에라도 필요한 규제지만 기업의 유연한 근무 환경, 국내 SaaS의 발전을 위해서라도 환경과 상화에 맞는 규제 완화 논의는 필요할 것 같아 보입니다. ✅기사 원문 확인하기

업무 효율 높이는 SaaS 협업 툴, 규제에 발목

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2022년 11월 15일 오전 8:45

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