카카오톡 장애를 겪었던 이후 많은 일들이 있었습니다. 슬픔을 겪었고, 여전히 고통스러워하는 중이죠. 그럼에도 우리는 하루를 살고 똑같은 문제가 반복되지 않도록 반추해야 합니다. 카카오에서 준비한 이번 if(kakao) 행사의 가장 큰 특징은 잘못에 대한 반성입니다. 카카오톡 장애로 인해 다른 메신저로 이동했던 분들 중 많은 분들은 결국 카카오톡으로 돌아왔습니다. 카카오는 네트워크 효과 덕분이라며 다행이라고 여길게 아니라, 같은 문제가 발생하지 않도록 원인을 진단하고 재발방지를 구체적으로 준비해야 마땅합니다. 이번 행사가 부디 반성하는 카카오의 태도이길 바라며, 개선하려는 노력을 응원합니다.
[ 큐레이터의 문장 🎒 ]
1️⃣ If Kakao, 만일 카카오가 이랬더라면
늦었지만 지금이라도 우리는 반성하고 개선해 나가려고 합니다.
그리하여 미래에는 이런 사고가 발생하지 않도록 최선을 다할 것입니다.
2️⃣ 올해 컨퍼런스에서 어떤 내용을 다루나요?
카카오 공동체가 지난 1년간 쌓아온 기술 경험과 노하우를 담아 100여개의 기술 세션을 공개합니다. 그리고 지난 판교 IDC 화재 사고 이후, 규명된 원인과 조치 사항 그리고 향후 대책과 관련된 내용을 공유드립니다.
3️⃣ 2022년 10월 15일 발생한 서비스 장애 원인 분석과 개선 사항을 공유합니다.
➊ Our Social Mission
- 카카오의 사회적 소명과 유사 사고 재발 방지를 위한 앞으로의 각오와 의지를 담았습니다.
- 발표자 : 비상대책위원회 재발방지대책 공동 소위원장, 남궁훈 (nkay.play)
➋ 1015 장애원인 분석
- 카카오 서비스 장애에 대한 원인을 객관적으로 분석했습니다.
- 발표자 : 비상대책위원회 원인조사 소위원장, 이확영 (Grepp CEO)
➌ 달라지는 카카오 1) 재발방지를 위한 기술적 개선
- 복구가 늦어진 주요 원인과 향후 재발방지를 위한 기술적 개선사항들을 공유합니다.
- 발표자 : 카카오 기술부문장, 이채영 (ean.lee)
➍ 달라지는 카카오 2) 미래 투자와 혁신 계획
- 강화되는 자체 데이터센터 방재 대책 및 향후 5년간 카카오의 IT 엔지니어링 혁신 방안을 제시합니다.
- 발표자 : 비상대책위원회 재발방지대책 공동 소위원장, 고우찬 (gilbert.c)