01 . 혹시 예전에는 별생각 없이 자주 썼던 말인데 어느 순간부터는 덜 사용하게 되는 말이 있으신가요? 뭐 유행이 한풀 꺾여서 더 이상 안 쓰게 될 수도 있지만 그건 나뿐만 아니라 많은 사람에게 해당되는 말이기도 하고, 말하는 습관이나 환경이 달라짐에 따라 왠지 거리를 좀 두게 되는 말들도 존재하지만 그 또한 내 의지로 인해 사용성이 감소하는 단어는 아닐 겁니다.

02 . 살면서 특정한 단어의 쓰임을 고민한다는 건 그 단어가 가진 고유한 뜻보다 누군가에게 어떻게 들릴지를 깊이 있게 생각해 보는데서 출발합니다. 이런 예시가 적절한지 모르겠지만, 마치 칼이나 가위처럼 날카로운 도구를 나 혼자 다룰 때는 비교적 적당한 주의만으로도 충분히 사용할 수 있지만 누군가에게 건넬 때는 한 번 더 조심성이 더해지는 것처럼 말이죠. 서로 주고받는 타이밍이 약간이라도 어긋나거나 상대가 아직 그 사용성에 익숙하지 않다면 사고로 이어질 수도 있으니까요.

03 . 일을 해오는 동안 생긴 습관 중에 하나는 누구에게라도 흘려 내뱉는 말처럼 'OO 님이 이해 좀 해주세요'라는 표현을 쉽게 쓰지 않게 되었다는 겁니다. 심지어 그전까지는 많은 사람들이 그토록 쉽고 편하게 '이해하라'는 말을 한다는 사실조차도 모르고 있었죠.
물론 살면서 누군가에게 이해를 구하는 일도 생기고 나 역시 상대를 이해해야 하는 순간들이 부지기수로 많습니다. 하지만 내가 직접 이해를 바라거나 반대로 내가 직접 이해를 하는 것과는 다르게, 상대에게 또 다른 특정 대상을 가리켜 이해하라고 요구하는 것은 본질적인 차이가 있다고 생각합니다. 더불어 꽤 일방적이고 때로는 무례한 요구이기까지 하죠.

04 . 직접 경험한 것도 있고 간접 경험한 것도 있지만 사건의(?) 케이스들은 대부분 이랬습니다. A,B,C라는 세 사람이 있다면 보통 A가 B에게 문제를 제기하거나 개선을 요구하는 데서 출발합니다. 그 이야기를 들은 A는 C에게 사정 혹은 문제가 있다는 것을 알지만 본인이 이 사실을 이슈로 만들고 싶은 생각은 없습니다. 그렇다고 뾰족한 대책을 마련해 줄 수도 없다 보니 문제를 다시 B에게로 돌려보내는 겁니다. 바로 '네가 좀 이해해라. C에게도 그만한 사정이 있을 거다'라는 말과 함께 말이죠.

05 . 특히 이 과정에서 A가 B보다 높은 지위에 있는 경우라면 문제는 더 심각해질 수 있습니다. 문제를 덮고 돌려보내는 것 자체도 좋지 않은 상황을 야기하지만 그보다 더 나쁜 건 B로 하여금 '내가 이해를 하면 되는 문제인 거구나'라는 인식을 심어주기 때문이죠. 그때부터는 누군가를 '이해하라'는 말이 매우 강압적인 표현이 될 수도 있음이 분명합니다.

06 . 그래서 어느 순간부터는 섣불리 '이해하라'는 말을 꺼내기에 앞서 상대가 스스로 어떻게 문제를 받아들이고 있고 어떤 노력을 하고 있는지를 객관적으로 볼 수 있게 대화를 이어가려 합니다. 즉, 'OO 님이 생각하시기엔 지금 상황에서 제일 큰 문제가 무엇이라고 생각하세요?'라든가 '혹시 저에게 말씀하시기 전까지 어떤 부분들이 제일 고민이 되었나요?' 같은 질문을 하려고 하거든요. 그럼 많은 경우 스스로가 생각한 문제나 스스로가 해온 노력들을 직접 말로 표현하면서 생각을 더 체계적으로 정리하는 케이스가 많았습니다.

07 . 이렇다 보니 이제는 누군가가 고민을 얘기하거나 의견을 개진하려고 할 때 일단 무턱대고 '이해'부터 내세우고 요구하는 사례가 더 눈에 잘 띕니다.
"아니에요. 그렇게 생각하지 마시고 OO 님도 좋게 좋게 받아들이세요. 아예 모르는 사이도 아니고 우리가 그 정도는 충분히 이해할 수 있잖아요."
아마 지금 이 글을 읽고 계신 분들 중에도 이런 표현의 말들을 들어본 분이 적지 않을 거라고 생각됩니다. 그만큼 우리 모두 크게 의식하지 않고 일상 속에 퍼뜨리는 말 중에 하나니까요.

08 . 하지만 '이해하라'는 말은 상대에게 정확한 범위도, 역할도, 방법도, 효과도 규정하지 않은 채로 문제 자체를 무효화하는 결과로 이어집니다. 물론 타인과 관계를 맺어가야 하는 입장에서 누군가를 더 깊고 넓게 이해하는 데서 오는 긍정적인 점들이 많다는 건 당연히 잘 알고 있지만, 매사 타인에게 '이해하고 보라'는 식의 주문은 그리 적절해 보이지 않다는 게 제 생각입니다.

09 . 그럼에도 불구하고 '괜히 속 좁은 사람처럼 보일 수 있지 않을까...'라고 생각된다면 '이해하라'는 말을 이렇게 한번 사용해 보는 것도 좋습니다.
일을 같이하는 입장이라면 '우리가 C에게 어떤 도움을 줄 수 있을까요?'라며 문제의식 자체를 공통의 어젠다로 등록하는 방법도 있고, 일반적인 사이에서는 '혹시 우리가 잘못 이해하고 있는 부분이 있으려나?'처럼 '충분히 헤아려봤음에도 쉽게 납득되지 않는 부분이 존재하는지'를 셀프 체크하는 방법도 있거든요. 저는 이게 '이해'라는 단어를 제대로 사용하는 현명한 가이드라고도 생각합니다.

10 . 파나소닉의 창업자이자 국내의 많은 독자들에게도 경영의 귀재로 알려져 있는 마쓰시타 고노스케 옹은 이런 말을 남겼습니다.
"만사가 잘 진행되게 하려면 누구에게 어떤 말을 해주는가가 기본이다. 적절한 말이 올바르게 쓰일 때 일도 사람도 성장한다."
그런 의미에서 저는 '이해'라는 단어도 그렇게 쓰였으면 합니다. '적절하고 올바르게'.

01 . 혹시 예전에는 별생각 없이 자주 썼던 말인데 어느 순간부터는 덜 사용하게 되는 말이 있으신가요? 뭐 유행이 한풀 꺾여서 더 이상 안 쓰게 될 수도 있지만 그건 나뿐만 아니라 많은 사람에게 해당되는 말이기도 하고, 말하는 습관이나 환경이 달라짐에 따라 왠지 거리를 좀 두게 되는 말들도 존재하지만 그 또한 내 의지로 인해 사용성이 감소하는 단어는 아닐 겁니다. 02 . 살면서 특정한 단어의 쓰임을 고민한다는 건 그 단어가 가진 고유한 뜻보다 누군가에게 어떻게 들릴지를 깊이 있게 생각해 보는데서 출발합니다. 이런 예시가 적절한지 모르겠지만, 마치 칼이나 가위처럼 날카로운 도구를 나 혼자 다룰 때는 비교적 적당한 주의만으로도 충분히 사용할 수 있지만 누군가에게 건넬 때는 한 번 더 조심성이 더해지는 것처럼 말이죠. 서로 주고받는 타이밍이 약간이라도 어긋나거나 상대가 아직 그 사용성에 익숙하지 않다면 사고로 이어질 수도 있으니까요. 03 . 일을 해오는 동안 생긴 습관 중에 하나는 누구에게라도 흘려 내뱉는 말처럼 'OO 님이 이해 좀 해주세요'라는 표현을 쉽게 쓰지 않게 되었다는 겁니다. 심지어 그전까지는 많은 사람들이 그토록 쉽고 편하게 '이해하라'는 말을 한다는 사실조차도 모르고 있었죠. 물론 살면서 누군가에게 이해를 구하는 일도 생기고 나 역시 상대를 이해해야 하는 순간들이 부지기수로 많습니다. 하지만 내가 직접 이해를 바라거나 반대로 내가 직접 이해를 하는 것과는 다르게, 상대에게 또 다른 특정 대상을 가리켜 이해하라고 요구하는 것은 본질적인 차이가 있다고 생각합니다. 더불어 꽤 일방적이고 때로는 무례한 요구이기까지 하죠. 04 . 직접 경험한 것도 있고 간접 경험한 것도 있지만 사건의(?) 케이스들은 대부분 이랬습니다. A,B,C라는 세 사람이 있다면 보통 A가 B에게 문제를 제기하거나 개선을 요구하는 데서 출발합니다. 그 이야기를 들은 A는 C에게 사정 혹은 문제가 있다는 것을 알지만 본인이 이 사실을 이슈로 만들고 싶은 생각은 없습니다. 그렇다고 뾰족한 대책을 마련해 줄 수도 없다 보니 문제를 다시 B에게로 돌려보내는 겁니다. 바로 '네가 좀 이해해라. C에게도 그만한 사정이 있을 거다'라는 말과 함께 말이죠. 05 . 특히 이 과정에서 A가 B보다 높은 지위에 있는 경우라면 문제는 더 심각해질 수 있습니다. 문제를 덮고 돌려보내는 것 자체도 좋지 않은 상황을 야기하지만 그보다 더 나쁜 건 B로 하여금 '내가 이해를 하면 되는 문제인 거구나'라는 인식을 심어주기 때문이죠. 그때부터는 누군가를 '이해하라'는 말이 매우 강압적인 표현이 될 수도 있음이 분명합니다. 06 . 그래서 어느 순간부터는 섣불리 '이해하라'는 말을 꺼내기에 앞서 상대가 스스로 어떻게 문제를 받아들이고 있고 어떤 노력을 하고 있는지를 객관적으로 볼 수 있게 대화를 이어가려 합니다. 즉, 'OO 님이 생각하시기엔 지금 상황에서 제일 큰 문제가 무엇이라고 생각하세요?'라든가 '혹시 저에게 말씀하시기 전까지 어떤 부분들이 제일 고민이 되었나요?' 같은 질문을 하려고 하거든요. 그럼 많은 경우 스스로가 생각한 문제나 스스로가 해온 노력들을 직접 말로 표현하면서 생각을 더 체계적으로 정리하는 케이스가 많았습니다. 07 . 이렇다 보니 이제는 누군가가 고민을 얘기하거나 의견을 개진하려고 할 때 일단 무턱대고 '이해'부터 내세우고 요구하는 사례가 더 눈에 잘 띕니다. "아니에요. 그렇게 생각하지 마시고 OO 님도 좋게 좋게 받아들이세요. 아예 모르는 사이도 아니고 우리가 그 정도는 충분히 이해할 수 있잖아요."아마 지금 이 글을 읽고 계신 분들 중에도 이런 표현의 말들을 들어본 분이 적지 않을 거라고 생각됩니다. 그만큼 우리 모두 크게 의식하지 않고 일상 속에 퍼뜨리는 말 중에 하나니까요. 08 . 하지만 '이해하라'는 말은 상대에게 정확한 범위도, 역할도, 방법도, 효과도 규정하지 않은 채로 문제 자체를 무효화하는 결과로 이어집니다. 물론 타인과 관계를 맺어가야 하는 입장에서 누군가를 더 깊고 넓게 이해하는 데서 오는 긍정적인 점들이 많다는 건 당연히 잘 알고 있지만, 매사 타인에게 '이해하고 보라'는 식의 주문은 그리 적절해 보이지 않다는 게 제 생각입니다. 09 . 그럼에도 불구하고 '괜히 속 좁은 사람처럼 보일 수 있지 않을까...'라고 생각된다면 '이해하라'는 말을 이렇게 한번 사용해 보는 것도 좋습니다. 일을 같이하는 입장이라면 '우리가 C에게 어떤 도움을 줄 수 있을까요?'라며 문제의식 자체를 공통의 어젠다로 등록하는 방법도 있고, 일반적인 사이에서는 '혹시 우리가 잘못 이해하고 있는 부분이 있으려나?'처럼 '충분히 헤아려봤음에도 쉽게 납득되지 않는 부분이 존재하는지'를 셀프 체크하는 방법도 있거든요. 저는 이게 '이해'라는 단어를 제대로 사용하는 현명한 가이드라고도 생각합니다. 10 . 파나소닉의 창업자이자 국내의 많은 독자들에게도 경영의 귀재로 알려져 있는 마쓰시타 고노스케 옹은 이런 말을 남겼습니다. "만사가 잘 진행되게 하려면 누구에게 어떤 말을 해주는가가 기본이다. 적절한 말이 올바르게 쓰일 때 일도 사람도 성장한다."그런 의미에서 저는 '이해'라는 단어도 그렇게 쓰였으면 합니다. '적절하고 올바르게'.

'네가 이해하라'는 말이 주는 부정적 영향에 대하여

작은 조직 인터뷰 #11 초인마케팅랩 윤진호 대표님

CJ, 디즈니, 노티드에서 연마한 마케터의 무기

일을 하다보면 그곳의 일하는 방식과 문화를 먼저 이해하는 것이 중요합니다. 그러려면 왜 그런 방식과 문화를 갖게 되었는지를 알아야 하죠. 그걸 이해하면 그 안에서 일 잘하는 무기를 찾게 됩니다.

제가 디즈니라는 외국계, 노티드라는 스타트업에서 일을 하며 알게 된 일의 방식 차이를 담아봅니다. 둘 사이에는 커다란 차이가 있었는데요, 어느 부분에서 왜 달랐을까요?

빨리 가야지 vs 빨리 갈 필요는 없어

Q. 디즈니의 업무 진행방식은 어땠나요?

디즈니는 기본적으로 빠른 것을 추구하지 않아요. 지금 이걸 해서 1을 얻고 안 얻고가 중요한 게 아니에요. 본질적으로 100년간 이어온 자산 가치를 잃느냐, 안 잃느냐가 제일 중요한 거예요. 거기에 위배되면 안 된 거죠. 가이드가 진짜 단단해요. 담당자도 그렇고 외부 제품 파트너사도 그렇고 모두가 가이드라인과의 싸움을 해요. 가이드라인 안에서 풀어가는 과정이 구조적으로 오래 걸려요.

Q. 실무자 입장에서는 빨리빨리 해주길 원하잖아요. 일이 빨리 되게 만드는 노하우가 있었을까요?

제가 동시에 두 가지 역할을 했어요. 먼저 파트너사가 하는 일에 가이드를 잡아주는 역할을 하게 되죠. 그리고 제가 하는 프로젝트를 저 역시도 보고하고 승인받아야 하죠. 이렇게 누군가에게 컨펌을 받고, 누군가에게 컨펌을 해줘야 하는 두 가지 역할을 가지고 있었어요.

Q. GFFG(노티드)의 업무 진행방식은 어땠나요?

여기서는 사람이 핵심이에요. 디즈니는 시스템 안에서 일을 했다면 GFFG는 기준이 사람이죠. 장단이 있어요. 속도는 빠르지만 때론 일관성이 달라질 수 있죠. 그곳에서 더 나은 문화를 만들기 위해 왔기 때문에 시스템화, 구조화를 만들기 위한 노력을 많이 했었어요.

Q. 왜 일하는 방식에서 차이가 있었을까요?

구조적으로 디즈니는 영화나 애니메이션 같은 IP로부터 오랜 시간 이익을 만드는 사업구조를 가지고 있잖아요. 그만큼 장기적으로 봤을 때 퀄리티를 높이는 게 가장 중요하죠. GFFG는 달라요. 사업구조 자체가 먹는 거잖아요. 그날의 매출, 그날의 손님이 비즈니스의 핵심인 거예요.

빨리 가야지 vs 빨리 갈 필요는 없어

기업 구조와 기업 문화라는 것은 이렇게 비즈니스의 구조에 따라 달라지기도 한다는 것을 알게 되었어요.

반대로 일하는 방식과 문화를 들여다보면 비즈니스의 본질과 구조가 보이기도 합니다. 여러분의 기업은, 브랜드는 어떤 일의 구조를 갖고 있으신가요?

*원문 : 네버슬립 인터뷰

일을 하다보면 그곳의 일하는 방식과 문화를 먼저 이해하는 것이 중요합니다. 그러려면 왜 그런 방식과 문화를 갖게 되었는지를 알아야 하죠. 그걸 이해하면 그 안에서 일 잘하는 무기를 찾게 됩니다. 제가 디즈니라는 외국계, 노티드라는 스타트업에서 일을 하며 알게 된 일의 방식 차이를 담아봅니다. 둘 사이에는 커다란 차이가 있었는데요, 어느 부분에서 왜 달랐을까요? 빨리 가야지 vs 빨리 갈 필요는 없어 Q. 디즈니의 업무 진행방식은 어땠나요? 디즈니는 기본적으로 빠른 것을 추구하지 않아요. 지금 이걸 해서 1을 얻고 안 얻고가 중요한 게 아니에요. 본질적으로 100년간 이어온 자산 가치를 잃느냐, 안 잃느냐가 제일 중요한 거예요. 거기에 위배되면 안 된 거죠. 가이드가 진짜 단단해요. 담당자도 그렇고 외부 제품 파트너사도 그렇고 모두가 가이드라인과의 싸움을 해요. 가이드라인 안에서 풀어가는 과정이 구조적으로 오래 걸려요. Q. 실무자 입장에서는 빨리빨리 해주길 원하잖아요. 일이 빨리 되게 만드는 노하우가 있었을까요? 제가 동시에 두 가지 역할을 했어요. 먼저 파트너사가 하는 일에 가이드를 잡아주는 역할을 하게 되죠. 그리고 제가 하는 프로젝트를 저 역시도 보고하고 승인받아야 하죠. 이렇게 누군가에게 컨펌을 받고, 누군가에게 컨펌을 해줘야 하는 두 가지 역할을 가지고 있었어요. Q. GFFG(노티드)의 업무 진행방식은 어땠나요? 여기서는 사람이 핵심이에요. 디즈니는 시스템 안에서 일을 했다면 GFFG는 기준이 사람이죠. 장단이 있어요. 속도는 빠르지만 때론 일관성이 달라질 수 있죠.&nbsp;그곳에서 더 나은 문화를 만들기 위해 왔기 때문에 시스템화, 구조화를 만들기 위한 노력을 많이 했었어요. Q. 왜 일하는 방식에서 차이가 있었을까요? 구조적으로 디즈니는 영화나 애니메이션 같은 IP로부터 오랜 시간 이익을 만드는 사업구조를 가지고 있잖아요. 그만큼 장기적으로 봤을 때 퀄리티를 높이는 게 가장 중요하죠. GFFG는 달라요. 사업구조 자체가 먹는 거잖아요. 그날의 매출, 그날의 손님이 비즈니스의 핵심인 거예요. 빨리 가야지 vs 빨리 갈 필요는 없어 기업 구조와 기업 문화라는 것은 이렇게 비즈니스의 구조에 따라 달라지기도 한다는 것을 알게 되었어요. 반대로 일하는 방식과 문화를 들여다보면 비즈니스의 본질과 구조가 보이기도 합니다. 여러분의 기업은, 브랜드는 어떤 일의 구조를 갖고 있으신가요? *원문 : 네버슬립 인터뷰

inspireX

디즈니 VS 노티드, 이렇게 다르더라고요.

일 하다 눈길이 가는 소식을 큐레이션해서 공유합니다

TREND REPORT "2021년 4월에 본 것"

저는 2011년 8월 일을 시작한 이후 계속해서 UX라는 단어가 붙은 직무에서 일을 하고 있습니다. 처음 일했던 곳에서는 UX 컨설턴트, 그다음은 UX 기획자와 UX 디자이너, 그리고 UX 라이터와 UX 리서처라는 타이틀을 갖고 있었죠. 13년 만에 App이나 Web 중심의 디지털 프로덕트에서 공간 경험을 중심으로 한 디지털 프로덕트를 만드는 지금도 여전히 제 명함에는 UX라는 단어가 적혀있습니다. UI, UX, CX에 대한 개념은 시장에서 커뮤니케이션하기 위한 것이라 정답이 있다기 보단 그 시점에 시장의 분위기와 업종의 성숙도에 따라 달라지는 것이라고 느끼지만 커피챗에서 자주 접하는 질문이라 이번 기회에 제 생각을 간략히 적어봅니다.

[ 큐레이터의 문장 🎒 ]

UI(User Interface)와 UX(User eXperience)에 대한 구분은 이제 많은 디자인 조직과 협업 조직에서 이해하고 있는 상황입니다. CX는 Customer eXperience 줄임말인데 아직 업계에서 인식은 가지각색입니다. UX와 CX의 차이는 무엇인지? CX와 CS의 차이는 무엇인지? 업종마다, 기업의 비즈니스 단계에 따라 이해도에 차이가 크다 보니 설문조사를 통해 이를 진단하는 과정에도 여러 한계가 나타나는 상황인데요. 맥킨지는 4가지 차원에서 설문조사가 고객 경험을 측정하는 도구로 부적절하다고 지적하고 있습니다. 실제로 LinkedIn에 CX라고 검색하면 GUI부터 서비스 기획, 공간 디자인부터 CS 응대까지 다양한 역할자가 자신의 타이틀로 CX를 사용하고 있다는 것을 쉽게 알아차릴 수 있습니다.

➊ UI(User Interface)
➀ 대상: 제품 / 서비스 화면
➁ 목적: 조작하는데 있어 이해하기 쉽고 심미성을 더하는 것
➂ 역할: 화면 UI 설계, GUI(Graphic UI)
 
➋ UX(User eXpereience)
➀ 대상: 제품/서비스 경험
➁ 목적: 제품/서비스 효율성을 높이고 이용 과정에서 감성 만족을 통해 차별화된 상품 경쟁력 확보
➂ 역할: 화면 설계, 사용자 리서치, 사용 시나리오 도출
 
➌ CX(Customer eXperience)
➀ 대상: 고객 라이프 사이클 전반 (물리적 접점까지로 확대)
➁ 목적: 서비스 기회요소를 발굴하고 고객 가치를 창출하는 것을 통해 기업 경쟁력 확보
➂ 역할: 고객 분석 및 서비스 전략 수립, 새로운 CX 요소에 따른 ROI 측정, Blueprint 설계, 파일럿 운영

최근에는 CX와 CS(Customer Service)를 혼용해서 쓰는 경우도 종종 보이는데요. 자연스러운 현상이라고 생각합니다. CS에서 반복적으로 인입되는 VoC는 사용성의 결함인 경우가 많고 이런 문제를 근본적으로 해결하려고 한다면 프로덕트팀과 밀접하게, 거의 원팀에 가깝게 일을 해야 하니까요!

https://maily.so/redbusbagman/posts/9a0f99

저는 2011년 8월 일을 시작한 이후 계속해서 UX라는 단어가 붙은 직무에서 일을 하고 있습니다. 처음 일했던 곳에서는 UX 컨설턴트, 그다음은 UX 기획자와 UX 디자이너, 그리고 UX 라이터와 UX 리서처라는 타이틀을 갖고 있었죠. 13년 만에 App이나 Web 중심의 디지털 프로덕트에서 공간 경험을 중심으로 한 디지털 프로덕트를 만드는 지금도 여전히 제 명함에는 UX라는 단어가 적혀있습니다. UI, UX, CX에 대한 개념은 시장에서 커뮤니케이션하기 위한 것이라 정답이 있다기 보단 그 시점에 시장의 분위기와 업종의 성숙도에 따라 달라지는 것이라고 느끼지만 커피챗에서 자주 접하는 질문이라 이번 기회에 제 생각을 간략히 적어봅니다. [ 큐레이터의 문장 🎒 ] UI(User Interface)와 UX(User eXperience)에 대한 구분은 이제 많은 디자인 조직과 협업 조직에서 이해하고 있는 상황입니다. CX는 Customer eXperience 줄임말인데 아직 업계에서 인식은 가지각색입니다. UX와 CX의 차이는 무엇인지? CX와 CS의 차이는 무엇인지? 업종마다, 기업의 비즈니스 단계에 따라 이해도에 차이가 크다 보니 설문조사를 통해 이를 진단하는 과정에도 여러 한계가 나타나는 상황인데요. 맥킨지는 4가지 차원에서 설문조사가 고객 경험을 측정하는 도구로 부적절하다고 지적하고 있습니다. 실제로 LinkedIn에 CX라고 검색하면 GUI부터 서비스 기획, 공간 디자인부터 CS 응대까지 다양한 역할자가 자신의 타이틀로 CX를 사용하고 있다는 것을 쉽게 알아차릴 수 있습니다. ➊ UI(User Interface)➀ 대상: 제품 / 서비스 화면 ➁ 목적: 조작하는데 있어 이해하기 쉽고 심미성을 더하는 것 ➂ 역할: 화면 UI 설계, GUI(Graphic UI)&nbsp;➋ UX(User eXpereience)➀ 대상: 제품/서비스 경험 ➁ 목적: 제품/서비스 효율성을 높이고 이용 과정에서 감성 만족을 통해 차별화된 상품 경쟁력 확보 ➂ 역할: 화면 설계, 사용자 리서치, 사용 시나리오 도출&nbsp;➌ CX(Customer eXperience)➀ 대상: 고객 라이프 사이클 전반 (물리적 접점까지로 확대) ➁ 목적: 서비스 기회요소를 발굴하고 고객 가치를 창출하는 것을 통해 기업 경쟁력 확보 ➂ 역할: 고객 분석 및 서비스 전략 수립, 새로운 CX 요소에 따른 ROI 측정, Blueprint 설계, 파일럿 운영 최근에는 CX와 CS(Customer Service)를 혼용해서 쓰는 경우도 종종 보이는데요. 자연스러운 현상이라고 생각합니다. CS에서 반복적으로 인입되는 VoC는 사용성의 결함인 경우가 많고 이런 문제를 근본적으로 해결하려고 한다면 프로덕트팀과 밀접하게, 거의 원팀에 가깝게 일을 해야 하니까요! https://maily.so/redbusbagman/posts/9a0f99

⟪UI, UX, CX? 결국은 더 나은 사용성과 유용함⟫

"측정 불가능한 것도 관리할 수 있어야 한다"

언론 홍보(PR) 성과: PR 포인트로 정량적으로 측정하는 법

또 하나의 퍼블리 콘텐츠가 발행되었습니다 🙂
바쁜 스케줄 속 좋은 기회가 닿아 퍼블리 콘텐츠를 발행하게 되었습니다. 벌써 3번째 퍼블리 콘텐츠네요!

이번 주제는 ”언론 홍보(PR) 성과: PR 포인트로 정량적으로 측정하는 법“ 입니다.

갑자기 보도자료? 라고 생각하실 수 있는데요. 스타트업에서 주니어로 마케팅 하던 시절, 저 역시도 잡부로 안해본 것 없이 보도자료 까지 작성했던 경험이 있습니다. 당시 가장 고민이었던 것이 ‘보도자료 배포는 어떻게 성과 측정을 할 수 있을까?’ 였는데요.

당시 글로벌 TOP 1위 PR 대행사 팀장님께 자문을 구해봐도 모호한 답변을 주셨던 기억이 있습니다.

그래서 테드가 직접 만들었죠! 이름하여, PR 포인트 🔥 (읽어보시면 이해됩니다!)
- PR 포인트 = 언론사 점수 × 배포형태 점수 × 언급형태 점수 × 기사 사진 유무 점수

보도자료를 꼭 정량적으로 측정하고야 말겠다는 의지가 들어있는 글입니다. 나의 업무, 본업에서 바로 적용하지 못하더라도 테드가 하나의 문제를 어떻게 해결하려고 했는지 문제 해결에 대한 접근 방식을 흥미롭게 읽어보실 수 있으실 겁니다.

👉🏻 링크는 https://publy.co/content/7525?s=30jrrn

이렇게까지 보도자료를 생각해 본 사람이 있을까요?
→ 있으시다면 댓글 남겨주세요. 찾아가서 더 배우고 싶네요!

좋은 소스를 콘텐츠화 해주신 퍼블리 팀(@publy.co) 감사드립니다. 읽으셨다면 좋은 리뷰와 함께 댓글도 남겨주세유💙

또 하나의 퍼블리 콘텐츠가 발행되었습니다 🙂 바쁜 스케줄 속 좋은 기회가 닿아 퍼블리 콘텐츠를 발행하게 되었습니다. 벌써 3번째 퍼블리 콘텐츠네요! 이번 주제는 ”언론 홍보(PR) 성과: PR 포인트로 정량적으로 측정하는 법“ 입니다. 갑자기 보도자료? 라고 생각하실 수 있는데요. 스타트업에서 주니어로 마케팅 하던 시절, 저 역시도 잡부로 안해본 것 없이 보도자료 까지 작성했던 경험이 있습니다. 당시 가장 고민이었던 것이 ‘보도자료 배포는 어떻게 성과 측정을 할 수 있을까?’ 였는데요. 당시 글로벌 TOP 1위 PR 대행사 팀장님께 자문을 구해봐도 모호한 답변을 주셨던 기억이 있습니다. 그래서 테드가 직접 만들었죠! 이름하여, PR 포인트 🔥&nbsp;(읽어보시면 이해됩니다!) - PR 포인트 = 언론사 점수 × 배포형태 점수 × 언급형태 점수 × 기사 사진 유무 점수 보도자료를 꼭 정량적으로 측정하고야 말겠다는 의지가 들어있는 글입니다. 나의 업무, 본업에서 바로 적용하지 못하더라도 테드가 하나의 문제를 어떻게 해결하려고 했는지 문제 해결에 대한 접근 방식을 흥미롭게 읽어보실 수 있으실 겁니다. 👉🏻&nbsp;링크는 https://publy.co/content/7525?s=30jrrn 이렇게까지 보도자료를 생각해 본 사람이 있을까요? → 있으시다면 댓글 남겨주세요. 찾아가서 더 배우고 싶네요! 좋은 소스를 콘텐츠화 해주신 퍼블리 팀(@publy.co) 감사드립니다. 읽으셨다면 좋은 리뷰와 함께 댓글도 남겨주세유💙

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"현직 마케터는 취준생 시절에 어떻게 준비했을까?" "마케터로 일해보니 어떤 역량이 필요할까?" 요즘 어지럽고 쉽지 않은 세상.. 어떻게 이겨낼 수 있도록 도와드릴까 고민했어요. 고민 끝에 현업에서 열심히 일하시는 마케터분들을 직접 만나뵙고 물어보는 게 가장 직관적이겠다 생각했습니다. 그래서 만들어진 콘텐츠, '마케터를 만나다' 오늘은 주용님입니다! 👉🏻 https://www.instagram.com/joouth__/ -- 🚨 테드의 기초 CRM 

첫 취업으로 에이전시 괜찮을까요? | 마케터를 만나다

저에게 종종 '에이전시' 관련 질문을 주실 때가 많은데요.
사실 저는 인하우스 경험만 있어 이 부분을 정확히 답변드리기 어렵습니다🥲
그렇다고 대충 답변을 드리자니 애매하고.. 고민 끝에 에이전시의 상황과 현실(?)을 잘 이야기해줄 수 있는 분을 직접 섭외했죠!
- 실제 에이전시의 분위기
- 에이전시로 취업하면 나중에 이직에 유리한지?
- 왜 에이전시 출신을 선호하는지?

모두 아래 영상에서 확인하실 수 있습니다🫡

https://youtu.be/CcxnBQO8it0?si=TQrMZwMJdNHF9Y1D

저에게 종종 '에이전시' 관련 질문을 주실 때가 많은데요. 사실 저는 인하우스 경험만 있어 이 부분을 정확히 답변드리기 어렵습니다🥲 그렇다고 대충 답변을 드리자니 애매하고.. 고민 끝에 에이전시의 상황과 현실(?)을 잘 이야기해줄 수 있는 분을 직접 섭외했죠! - 실제 에이전시의 분위기 - 에이전시로 취업하면 나중에 이직에 유리한지? - 왜 에이전시 출신을 선호하는지? 모두 아래 영상에서 확인하실 수 있습니다🫡 https://youtu.be/CcxnBQO8it0?si=TQrMZwMJdNHF9Y1D

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첫 취업으로 에이전시 괜찮을까요?

지난 아티클에서는 CRM 캠페인을 세팅하는 전반적인 프로세스에 대해 알아보았어요. 오늘은 다양한 커뮤니케이션 CRM 채널 중 알림톡 사례를 집중적으로 살펴보려고 해요. 카카오톡 알림톡은 공지성 성격을 지닌 채널로, 광고성 메시지를 발송하는 카카오톡 친구톡 과는 다른 특성을 갖고 있어요. 즉 주문이나 결제, 배송 등 고객에게 안내해야 하는 정보성 메시지를 보내는 것이죠. 광고 메시지가

카카오 알림톡으로 고객과 친해지는 7가지 방법

Case.1 회원 가입 환영
회원 가입 환영 알림톡입니다. 고객에게 처음으로 발송되는 알림톡이기에 서비스의 첫인상을 결정짓는 중요한 메시지인데요. 고객과 처음으로 소통하는 메시지이기 때문에, 일관된 톤앤매너를 유지하며 깔끔한 문구로 긍정적인 이미지를 전달하는 것이 중요해요
Case 2. 쿠폰 만료 안내
쿠폰이 만료되는 당일 오전에 보내거나 하루 전날에 보내는 등 발송 주기는 자유롭게 설정할 수 있어요. 메시지 하단에는 ‘쿠폰함 바로가기’ 같은 CTA 버튼을 추가하여 쿠폰함으로 바로 랜딩되도록 할 수 있겠죠.
Case 3. 배송 관련 안내
서비스를 이용하는 고객의 불편함을 줄여주는 일 또한 CRM의 중요한 역할인데요. 매번 일일이 번거롭게 확인하지 않아도 상품이 안전하게 배송 중인지, 잘 도착했는지 상세히 안내해 준다면 고객에게 긍정적인 경험을 제공할 수 있을 거예요.

본 게시글은 ‘effic’의 콘텐츠를 보고 영감을 받아 공유합니다. 자세한 내용은 아래 원문을 읽어보세요 🙏🏻

Case.1 회원 가입 환영회원 가입 환영 알림톡입니다. 고객에게 처음으로 발송되는 알림톡이기에 서비스의 첫인상을 결정짓는 중요한 메시지인데요. 고객과 처음으로 소통하는 메시지이기 때문에, 일관된 톤앤매너를 유지하며 깔끔한 문구로 긍정적인 이미지를 전달하는 것이 중요해요Case 2. 쿠폰 만료 안내쿠폰이 만료되는 당일 오전에 보내거나 하루 전날에 보내는 등 발송 주기는 자유롭게 설정할 수 있어요. 메시지 하단에는 ‘쿠폰함 바로가기’ 같은 CTA 버튼을 추가하여 쿠폰함으로 바로 랜딩되도록 할 수 있겠죠.Case 3. 배송 관련 안내서비스를 이용하는 고객의 불편함을 줄여주는 일 또한 CRM의 중요한 역할인데요. 매번 일일이 번거롭게 확인하지 않아도 상품이 안전하게 배송 중인지, 잘 도착했는지 상세히 안내해 준다면 고객에게 긍정적인 경험을 제공할 수 있을 거예요. 본 게시글은 ‘effic’의 콘텐츠를 보고 영감을 받아 공유합니다. 자세한 내용은 아래 원문을 읽어보세요 🙏🏻

에픽 블로그 | effic

카카오 알림톡으로 고객과 친해지는 방법 7가지

얼마 전에 보내드린 `AI를 어떻게 활용해 보셨나요?` 설문 결과를 보면 챗GPT를 사용해 본 경험이 95.8%나 되었어요. AI를 정보 검색과 텍스트 생성 용도로 가장 많이 사용한다고 하셨는대요. 텍

GPT로 광고 카피 쉽고 빠르게 만들기

좋은 카피를 잘 만들기 위해 이런 것들을 준비하면 좋아요.
 1. 좋은 카피 예시들이 많으면 좋다.
 2. 좋은 카피의 예시와 데이터도 잘 매칭되어 있으면 더 좋다.
 3. 카테고리별로 나눠서 잘 학습된 카피가 있으면 좋다.
 4. 카피를 잘 쓰는 법칙이나 책의 내용을 활용해도 좋다.
 5. 카피를 잘 표현하는 사람들의 노하우를 글로 정리해서 넣어도 좋다.
    
    

본 게시글은 ‘큐레터’의 콘텐츠를 보고 영감을 받아 공유합니다. 자세한 내용은 아래 원문을 읽어보세요 🙏🏻

좋은 카피를 잘 만들기 위해 이런 것들을 준비하면 좋아요.<ol ><li>좋은 카피 예시들이 많으면 좋다.</li><li>좋은 카피의 예시와 데이터도 잘 매칭되어 있으면 더 좋다.</li><li>카테고리별로 나눠서 잘 학습된 카피가 있으면 좋다.</li><li>카피를 잘 쓰는 법칙이나 책의 내용을 활용해도 좋다.</li><li>카피를 잘 표현하는 사람들의 노하우를 글로 정리해서 넣어도 좋다. </li></ol> 본 게시글은 ‘큐레터’의 콘텐츠를 보고 영감을 받아 공유합니다. 자세한 내용은 아래 원문을 읽어보세요 🙏🏻

아이보스

Uncover the mechanics of Just Walk Out technology by Amazon from our NRF booth walk-through.

Learn how the Just Walk Out technology experience works

아마존은 혁신적인 기업입니다. 국내에서 가장 혁신적인 이커머스 서비스로 자리매김한 쿠팡은 처음부터 아마존의 전략을 공개적으로 벤치마킹했습니다. 아마존은 결제 없이 물건을 갖고 매장을 떠나면 되는 '저스트 워크 아웃' 프로그램을 중단하고 '아마존 고'도 조금씩 철수하는 모양새입니다. 2022년 이후 이미 8개 이상의 매장을 폐점했고 '아마존 고'의 기술을 외부에 판매하는 솔루션 제공자로서의 비즈니스 '저스트 워크 아웃' 프로그램은 아예 중단하기로 했습니다. 아마존은 오프라인에서 실패한 걸까요?

*아마존 고 - 계산대가 없는 편의점 형태의 매장으로 체크인 후 상품을 집어 가방에 넣고 나가는 방식으로 컴퓨터 비전, 센서 퓨전 등의 기술을 활용해 2016년 12월에 시애틀에서 처음 선보임

*저스트 워크 아웃 - 아마존 고의 기술을 활용해 슈퍼마켓, 백화점 등 외부에 적용한 서비스로 2020년 3월 시애틀에서 처음 선보임

[ 큐레이터의 문장 🎒 ]

1️⃣ 팬데믹 환경으로 인한 타격

주로 도심에 있던 '아마존 고' 무인매장은 최첨단 리테일이라며 관심을 불러일으켰지만 팬데믹 환경에서 도시가 텅 비게 되면서 방문자가 줄어들었습니다. 방문자가 줄어들고 관심이 사라지니 매장은 더 발전하는 대신 조금씩 기능이 축소되고 통합되기 시작했습니다. 매대 별로 촘촘하게 설치되었던 카메라는 줄어들어서 구역(Zoning)을 바라보는 통폐합이 이루어졌죠. 매대 중간에 설치된 알렉사는 Just Walk Out 대신 사용자를 생각하게 만들었습니다. 알렉사를 부르고 질문을 해야 할까?

2️⃣ 기술중심주의와 고객중심주의

아마존이 혁신적이라고 평가받고 비즈니스 성과로 이를 증명했던 근본적 이유는 '고객중심주의'였습니다. 기술은 고객경험을 위해서 필요했던 것이었고 과감한 투자를 선행한 덕에 시장을 선도할 수 있었죠. 그런데 '아마존 고'는 새롭지만 놀랍도록 기술중심주의였습니다. 매장엔 100대가 넘는 카메라와 선반의 저울, 레이더 센서 등이 있었죠. 물건을 하나 들었다 내렸을 때, 다른 곳에 내렸을 때 계속 측정하고 분석했습니다. 작은 편의점을 만들기 위해 150억 달러 이상을 들이고 있었죠. 동네에 눈에 띄는 ㅇㅇㅅㅋㄹ 등 무인 아이스크림 매장과 냉정하게 비교하면 고객경험의 차이는 무엇일까요?

3️⃣ 기술을 운영하는 인건비 부담

첨단 기술의 집약체로 보였던 아마존 고는 사실 Behind of the Scene에서 많은 운영인력이 필요했습니다. 센서에만 의존해서 연산하기에는 어려움이 있었고 여러 카메라가 설치된 매대를 바라보면서 모니터링하는 인력이 인도에만 1,000명 이상이 있었다고 하니까요. 100% 무인매장을 선보이는 것을 목표로 했지만 기술 개발, 업데이트, 모니터링 인력까지 늘어나면서 컨셉이 무너졌습니다. 실제로 최근 아마존 고 매장에는 유인 계산대가 생겼습니다.

4️⃣ 아마존에겐 익숙한 실패

아마존은 작년에 좋은 실적을 보였습니다. 연간 매출은 전년 대비 12% 증가한 5748억 달러, 영업이익은 300% 이상 증가한 369억 달러였죠. 2만 7000명 이상의 직원을 정리해고 하는 등 비용감축에 나선 것도 원인이겠지만 근본적으로 실패를 극복하면서 성장해 왔습니다.

➊ '아마존 옥션'의 실패 -> 제3자 판매방식(마켓플레이스)을 통한 오픈마켓으로 커머스 성장
➋ '파이어폰' 실패 -> '아마존 에코'로 시장 선점
➌ '아마존 언박싱' 실패 -> '아마존 비디오'로 넷플릭스와 경쟁

5️⃣ 아마존의 오프라인 그 다음

아마존은 오프라인보다 온라인에서 강한 기업이고 온라인에서 3억 명의 고객 대상으로 쌓은 데이터에 차별화 포인트가 있습니다. 기존에 천문학적인 비용을 투입해야 했던 아마존 고 방식을 바꿔서 공간 별로 카메라 등 비교적 저렴한 센서를 통해 자동화 기술을 도입하고 모니터링 인력을 축소할 수 있는 기술에 집중할 것으로 보입니다. 더 적은 비용으로 운영할 수 있도록 이미 매장을 운영하고 있는 월마트 등의 일부 공간(층, 존 등)을 활용해서 협업하는 모델로 비용을 줄이고 규모의 경제를 만들 수도 있습니다.

https://youtu.be/j9iNEhn4NmE?si=3AEGdlc721RpO43b&t=187

아마존은 혁신적인 기업입니다. 국내에서 가장 혁신적인 이커머스 서비스로 자리매김한 쿠팡은 처음부터 아마존의 전략을 공개적으로 벤치마킹했습니다. 아마존은 결제 없이 물건을 갖고 매장을 떠나면 되는 '저스트 워크 아웃' 프로그램을 중단하고 '아마존 고'도 조금씩 철수하는 모양새입니다. 2022년 이후 이미 8개 이상의 매장을 폐점했고 '아마존 고'의 기술을 외부에 판매하는 솔루션 제공자로서의 비즈니스 '저스트 워크 아웃' 프로그램은 아예 중단하기로 했습니다. 아마존은 오프라인에서 실패한 걸까요? *아마존 고 - 계산대가 없는 편의점 형태의 매장으로 체크인 후 상품을 집어 가방에 넣고 나가는 방식으로 컴퓨터 비전, 센서 퓨전 등의 기술을 활용해 2016년 12월에 시애틀에서 처음 선보임 *저스트 워크 아웃 - 아마존 고의 기술을 활용해 슈퍼마켓, 백화점 등 외부에 적용한 서비스로 2020년 3월 시애틀에서 처음 선보임 [ 큐레이터의 문장 🎒 ] 1️⃣ 팬데믹 환경으로 인한 타격 주로 도심에 있던 '아마존 고' 무인매장은 최첨단 리테일이라며 관심을 불러일으켰지만 팬데믹 환경에서 도시가 텅 비게 되면서 방문자가 줄어들었습니다. 방문자가 줄어들고 관심이 사라지니 매장은 더 발전하는 대신 조금씩 기능이 축소되고 통합되기 시작했습니다. 매대 별로 촘촘하게 설치되었던 카메라는 줄어들어서 구역(Zoning)을 바라보는 통폐합이 이루어졌죠. 매대 중간에 설치된 알렉사는 Just Walk Out 대신 사용자를 생각하게 만들었습니다. 알렉사를 부르고 질문을 해야 할까? 2️⃣ 기술중심주의와 고객중심주의 아마존이 혁신적이라고 평가받고 비즈니스 성과로 이를 증명했던 근본적 이유는 '고객중심주의'였습니다. 기술은 고객경험을 위해서 필요했던 것이었고 과감한 투자를 선행한 덕에 시장을 선도할 수 있었죠. 그런데 '아마존 고'는 새롭지만 놀랍도록 기술중심주의였습니다. 매장엔 100대가 넘는 카메라와 선반의 저울, 레이더 센서 등이 있었죠. 물건을 하나 들었다 내렸을 때, 다른 곳에 내렸을 때 계속 측정하고 분석했습니다. 작은 편의점을 만들기 위해 150억 달러 이상을 들이고 있었죠. 동네에 눈에 띄는 ㅇㅇㅅㅋㄹ 등 무인 아이스크림 매장과 냉정하게 비교하면 고객경험의 차이는 무엇일까요? 3️⃣ 기술을 운영하는 인건비 부담 첨단 기술의 집약체로 보였던 아마존 고는 사실 Behind of the Scene에서 많은 운영인력이 필요했습니다. 센서에만 의존해서 연산하기에는 어려움이 있었고 여러 카메라가 설치된 매대를 바라보면서 모니터링하는 인력이 인도에만 1,000명 이상이 있었다고 하니까요. 100% 무인매장을 선보이는 것을 목표로 했지만 기술 개발, 업데이트, 모니터링 인력까지 늘어나면서 컨셉이 무너졌습니다. 실제로 최근 아마존 고 매장에는 유인 계산대가 생겼습니다. 4️⃣ 아마존에겐 익숙한 실패 아마존은 작년에 좋은 실적을 보였습니다. 연간 매출은 전년 대비 12% 증가한 5748억 달러, 영업이익은 300% 이상 증가한 369억 달러였죠. 2만 7000명 이상의 직원을 정리해고 하는 등 비용감축에 나선 것도 원인이겠지만 근본적으로 실패를 극복하면서 성장해 왔습니다. ➊ '아마존 옥션'의 실패 -&gt; 제3자 판매방식(마켓플레이스)을 통한 오픈마켓으로 커머스 성장➋ '파이어폰' 실패 -&gt; '아마존 에코'로 시장 선점➌ '아마존 언박싱' 실패 -&gt; '아마존 비디오'로 넷플릭스와 경쟁 5️⃣ 아마존의 오프라인 그 다음 아마존은 오프라인보다 온라인에서 강한 기업이고 온라인에서 3억 명의 고객 대상으로 쌓은 데이터에 차별화 포인트가 있습니다. 기존에 천문학적인 비용을 투입해야 했던 아마존 고 방식을 바꿔서 공간 별로 카메라 등 비교적 저렴한 센서를 통해 자동화 기술을 도입하고 모니터링 인력을 축소할 수 있는 기술에 집중할 것으로 보입니다. 더 적은 비용으로 운영할 수 있도록 이미 매장을 운영하고 있는 월마트 등의 일부 공간(층, 존 등)을 활용해서 협업하는 모델로 비용을 줄이고 규모의 경제를 만들 수도 있습니다. https://youtu.be/j9iNEhn4NmE?si=3AEGdlc721RpO43b&amp;t=187

⟪아마존이 성공한 근본적 이유⟫

이 일을 하다 보면 브랜드 쪽에서 “잘 되는 상품은 뭔가요" 라는 질문을 하실 때가 있다. 아마 내가 여러 카테고리와 브랜드를 해봤기 때문에 주시는 질문일 것이다. 운이 좋게도 경험했던 조직들과 지금의 일이 상품기획자와 같이 붙어서 일을 하는 형태이기 때문에 마케팅과 BM을 해오면서 느꼈던 잘 되는 상품들이 갖고 있던 조건들은 아래와 같았다. 단, 대략적인 제품 필요성 여부와 카테고리, 재구매성 여부를 어느정도 정해놨다는 가정하에.

1. 판매채널을 먼저 정하고 그 채널에 맞게 기획을 진행한다.

자사몰에서 팔 건지. 쿠팡이나 올리브영에서 팔 건지. 29cm에서 팔 건지 등에 따라서 제품의 성격은 달라질 수밖에 없다. 사실 전통적인 타깃 개념에서 제품의 판매대상을 생각하면 모호해진다. 오히려 판매채널을 중심으로 생각해보면 좀 더 명확하다. 자신의 생활습관/패턴에 따라서 사용하는 플랫폼들이 있고, 그 플랫폼의 상품 순위나 콘텐츠 유형들은 해당 타깃들의 특징들을 보여준다. 거기에 먼저 맞추는 것이다.

 자사몰에서 팔겠다면 결국 광고를 해야 하고, 광고를 하려면 광고에서 내세울 USP가 매우 명확해야 한다. 특정 유통채널을 염두에 둔다면 그 유통채널의 각 카테고리 별 주 사용층은 어떤지, 어떤 카테고리가 성장세인지, 해당 카테고리의 가격경쟁은 어느정도로 이뤄지고 있는지를 보고 빈 곳을 채우는 상품을 기획해볼 수 있을 것이다.

몇년 전 이야기지만 건기식으로 나쁘지 않게 쿠팡에서 매출을 올렸던 브랜드의 기획 과정을 들어볼 기회가 있었다. 쿠팡에서 해당 키워드 상품수가 느는 속도가 빨라지고 있는데, 그렇다고 상품수가 아주 많은 상황은 아니어서 가볍게 제품을 런칭했고 그것이 좋은 성과를 거뒀다는 것이다. 미디어커머스 회사들의 방식도 기본적으로 선 채널 - 후 기획의 방식이다. 자사몰에서 팔기 위해선 메타 광고를 해야 하고. 그렇다면 메타광고로 매력적으로 보일 수 있는 콘텐츠 포인트를 갖춘 제품이어야 한다. 올리브영에서 플레이 하려면 엄청난 수수료와 유통처의 요청을 감당할 수 있는 원가구조를 갖춰야 한다.

상품에서 런칭 후 의외로 어려움을 겪는 많은 사례가 판매채널을 런칭 후나 기획 스펙이 어느정도 정해진 뒤 생각하는 경우다. 운이 좋아서 판매채널에서 먹힐 포인트를 가지고 있다면 다행이지만, 이도저도 애매한 경우 어떤 채널을 돌려도 애매해질 때가 있다. 그래서 신규 브랜드 런칭 과정이나 신상품을 낼때는 꼭 기획하시는 분들께 반드시 메인 판매채널과 원가를 먼저 정하고 움직이자고 말씀드리는 편이다.

2. 콘텐츠 포인트가 명확하게 있다.

1번의 연장선상에 있다. 판매채널에 따라 어떤 콘텐츠 포인트가 필요하냐는 다르겠지만 온라인 쇼핑의 8할은 시각 소구이고 이를 효과적으로 보여줄 수 있는 포인트가 상품에 반드시 존재해야 한다. 이걸 내가 다녔던 블랭크에서는 “콘텐츠 점수"라고 불렀다.

단순한 B&A만을 이야기하는 것은 아니다. 이제 사람들도 그런 방식은 너무 많이 노출되서 반응하지 않는다. 상품의 특성을 한컷 내지 3~5초 내에 보여줄 수 있는 형태면 제일 좋다. 자사몰 브랜드라면 매우 필수적이다. 그러나 애시당초 그게 안되는 카테고리들도 있다. 그렇다면 좋은 디자인이나 스토리를 가지고 있거나, 매력적인 인물을 통해 소구하거나, 공신력있는 증거들을 갖추고 있어야 한다. 패션플랫폼에서 파는 제품들이라면 한 컷의 포인트에 정말 많은 공수를 쏟을 수밖에 없는 이유다.

이 콘텐츠 포인트는 의외의 지점에서 발견할 수도 있다. 예를 들면 시장에서 익숙한 제품이고, 그 제품이 어떤 특성을 가졌는지는 다 알고 있지만 여러가지 이유에서 제품의 효능이나 특징을 콘텐츠로 보여준 적이 없는 경우가 있다. 강아지 배변패드나 고양이 모래가 그랬고 여행 캐리어도 그랬고 최근 진행했던 선물 브랜드나 식품 브랜드도 마찬가지였다. 모두 다 필요로 하고 잘 쓰는 제품들이지만 사람들이 제품의 특징을 영상 광고로 만나본 적이 없었던 것이다. 배변패드나 모래라면 잘 흡수되는 모습. 캐리어라면 많이 담기는 모습. 선물이라면 좋아하는 모습. 식품이라면 씨즐감 등.

역으로 말하면 이미 콘텐츠 포인트가 시장에서 많이 개발돼 돌아다니고 있는 상품이라면 신규 브랜드의 진출을 피해야 한다. 그때부터는 이제 유통처에서 가격경쟁으로 가야 하거나, 추가콘텐츠 개발에 써야 할 최소비용이 높아졌다는(인플루언서, PPL, 브랜딩 등) 이야기이고 이런 상품에 신규브랜드가 진입하는 것은 매우 매우 어렵다. 보통 유통에서 잘 파시던 분들이 자사몰로 옮기고 싶을때 여기서 막히시는 경우가 많다.

3. 합리적인 목표원가를 명확하게 설정하고 기획한다.

가장 중요하다. 의외로 이 부분을 간과하는 경우를 많이 봤다. 좋은 기획이란 애시당초 향후의 가격 테스트를 염두에 둔 목표 판매가와 목표 원가를 정해놓고 기획을 진행하는 것이다. 기획이 끝났는데 매출원가율이 50% 이상이 예상된다던가 하면 눈앞이 깜깜해진다. 그런 기획은 사실 초반에 드랍하거나 더 심각하게 고민을 해봐야 하는 게 맞다. 유통에도 못들어가고 광고도 못하는 상황이 온다.

물론 객단가가 아주 높아서 1~5%만 남겨도 남는 절대금액이 크다던가, 정말 소규모라서 그정도만 남겨도 된다면 상관 없다. 그러나 통상의 객단가 범위인 3~6만원 내에서의 원가율이 50% 이상이라는 건 정말 치명적이고 매출이 늘어도 정산 후 허탈해지는 상황이 정말 많다. 20만원 매출 하다가 200만원까지 늘려놨는데 남는 돈이 2만원 이러면...

나는 무조건 원가가 낮다고 해서 좋다고는 생각하지 않는다. 원가가 낮은 제품은 그만큼의 이슈가 있고, 설득 포인트를 만들기 어려운 경우도 잦다. 결국 비용을 더 쓰는 결과로 이어질 수도 있다. 그렇다고 원가가 높다고 해서 무조건 좋은 것도 아니다. 중요한 건 우리가 들어가려는 시장에서 가격이 어느정도로 형성돼 있으며, 우리는 어떤 가치제안을 얹어 어느정도의 가격에 팔 것이며, 그때의 원가율은 어느정도로 목표로 할 것인가가 그려져 있어야 한다는 점이다. 1,2가 다 갖춰져도 3이 무너지면 정말로 할 수 있는게 잘 없다. 

물론 이렇게 해도 안되는 상품이란 존재하고, 이런 점을 구현하는 것이 정말 엄청나게 힘든 과정이라는 점도 항상 느끼고 있다. 그러나 저런 요소들이 있다면 성공률을 높이기 위한 시도들을 하기가 좀 더 용이해진다. 원가가 적절하니 다양한 테스트를 해볼 수 있고. 콘텐츠 포인트가 있으니 여러 소구도 도전해볼 수 있다.

이 일을 하다 보면 브랜드 쪽에서 “잘 되는 상품은 뭔가요" 라는 질문을 하실 때가 있다. 아마 내가 여러 카테고리와 브랜드를 해봤기 때문에 주시는 질문일 것이다. 운이 좋게도 경험했던 조직들과 지금의 일이 상품기획자와 같이 붙어서 일을 하는 형태이기 때문에 마케팅과 BM을 해오면서 느꼈던 잘 되는 상품들이 갖고 있던 조건들은 아래와 같았다. 단, 대략적인 제품 필요성 여부와 카테고리, 재구매성 여부를 어느정도 정해놨다는 가정하에. 1. 판매채널을 먼저 정하고 그 채널에 맞게 기획을 진행한다. 자사몰에서 팔 건지. 쿠팡이나 올리브영에서 팔 건지. 29cm에서 팔 건지 등에 따라서 제품의 성격은 달라질 수밖에 없다. 사실 전통적인 타깃 개념에서 제품의 판매대상을 생각하면 모호해진다. 오히려 판매채널을 중심으로 생각해보면 좀 더 명확하다. 자신의 생활습관/패턴에 따라서 사용하는 플랫폼들이 있고, 그 플랫폼의 상품 순위나 콘텐츠 유형들은 해당 타깃들의 특징들을 보여준다. 거기에 먼저 맞추는 것이다. &nbsp;자사몰에서 팔겠다면 결국 광고를 해야 하고, 광고를 하려면 광고에서 내세울 USP가 매우 명확해야 한다. 특정 유통채널을 염두에 둔다면 그 유통채널의 각 카테고리 별 주 사용층은 어떤지, 어떤 카테고리가 성장세인지, 해당 카테고리의 가격경쟁은 어느정도로 이뤄지고 있는지를 보고 빈 곳을 채우는 상품을 기획해볼 수 있을 것이다. 몇년 전 이야기지만 건기식으로 나쁘지 않게 쿠팡에서 매출을 올렸던 브랜드의 기획 과정을 들어볼 기회가 있었다. 쿠팡에서 해당 키워드 상품수가 느는 속도가 빨라지고 있는데, 그렇다고 상품수가 아주 많은 상황은 아니어서 가볍게 제품을 런칭했고 그것이 좋은 성과를 거뒀다는 것이다. 미디어커머스 회사들의 방식도 기본적으로 선 채널 - 후 기획의 방식이다. 자사몰에서 팔기 위해선 메타 광고를 해야 하고. 그렇다면 메타광고로 매력적으로 보일 수 있는 콘텐츠 포인트를 갖춘 제품이어야 한다.&nbsp;올리브영에서 플레이 하려면 엄청난 수수료와 유통처의 요청을 감당할 수 있는 원가구조를 갖춰야 한다. 상품에서 런칭 후 의외로 어려움을 겪는 많은 사례가 판매채널을 런칭 후나 기획 스펙이 어느정도 정해진 뒤 생각하는 경우다. 운이 좋아서 판매채널에서 먹힐 포인트를 가지고 있다면 다행이지만, 이도저도 애매한 경우 어떤 채널을 돌려도 애매해질 때가 있다. 그래서 신규 브랜드 런칭 과정이나 신상품을 낼때는 꼭 기획하시는 분들께 반드시 메인 판매채널과 원가를 먼저 정하고 움직이자고 말씀드리는 편이다. 2. 콘텐츠 포인트가 명확하게 있다. 1번의 연장선상에 있다. 판매채널에 따라 어떤 콘텐츠 포인트가 필요하냐는 다르겠지만 온라인 쇼핑의 8할은 시각 소구이고 이를 효과적으로 보여줄 수 있는 포인트가 상품에 반드시 존재해야 한다. 이걸 내가 다녔던 블랭크에서는 “콘텐츠 점수"라고 불렀다. 단순한 B&amp;A만을 이야기하는 것은 아니다. 이제 사람들도 그런 방식은 너무 많이 노출되서 반응하지 않는다. 상품의 특성을 한컷 내지 3~5초 내에 보여줄 수 있는 형태면 제일 좋다. 자사몰 브랜드라면 매우 필수적이다. 그러나 애시당초 그게 안되는 카테고리들도 있다. 그렇다면 좋은 디자인이나 스토리를 가지고 있거나, 매력적인 인물을 통해 소구하거나, 공신력있는 증거들을 갖추고 있어야 한다. 패션플랫폼에서 파는 제품들이라면 한 컷의 포인트에 정말 많은 공수를 쏟을 수밖에 없는 이유다. 이 콘텐츠 포인트는 의외의 지점에서 발견할 수도 있다. 예를 들면 시장에서 익숙한 제품이고, 그 제품이 어떤 특성을 가졌는지는 다 알고 있지만 여러가지 이유에서 제품의 효능이나 특징을 콘텐츠로 보여준 적이 없는 경우가 있다. 강아지 배변패드나 고양이 모래가 그랬고 여행 캐리어도 그랬고 최근 진행했던 선물 브랜드나 식품 브랜드도 마찬가지였다. 모두 다 필요로 하고 잘 쓰는 제품들이지만 사람들이 제품의 특징을 영상 광고로 만나본 적이 없었던 것이다. 배변패드나 모래라면 잘 흡수되는 모습. 캐리어라면 많이 담기는 모습. 선물이라면 좋아하는 모습. 식품이라면 씨즐감 등. 역으로 말하면 이미 콘텐츠 포인트가 시장에서 많이 개발돼 돌아다니고 있는 상품이라면 신규 브랜드의 진출을 피해야 한다. 그때부터는 이제 유통처에서 가격경쟁으로 가야 하거나, 추가콘텐츠 개발에 써야 할 최소비용이 높아졌다는(인플루언서, PPL, 브랜딩 등) 이야기이고 이런 상품에 신규브랜드가 진입하는 것은 매우 매우 어렵다. 보통 유통에서 잘 파시던 분들이 자사몰로 옮기고 싶을때 여기서 막히시는 경우가 많다. 3. 합리적인 목표원가를 명확하게 설정하고 기획한다. 가장 중요하다. 의외로 이 부분을 간과하는 경우를 많이 봤다. 좋은 기획이란 애시당초 향후의 가격 테스트를 염두에 둔 목표 판매가와 목표 원가를 정해놓고 기획을 진행하는 것이다. 기획이 끝났는데 매출원가율이 50% 이상이 예상된다던가 하면 눈앞이 깜깜해진다. 그런 기획은 사실 초반에 드랍하거나 더 심각하게 고민을 해봐야 하는 게 맞다. 유통에도 못들어가고 광고도 못하는 상황이 온다. 물론 객단가가 아주 높아서 1~5%만 남겨도 남는 절대금액이 크다던가, 정말 소규모라서 그정도만 남겨도 된다면 상관 없다. 그러나 통상의 객단가 범위인 3~6만원 내에서의 원가율이 50% 이상이라는 건 정말 치명적이고 매출이 늘어도 정산 후 허탈해지는 상황이 정말 많다. 20만원 매출 하다가 200만원까지 늘려놨는데 남는 돈이 2만원 이러면... 나는 무조건 원가가 낮다고 해서 좋다고는 생각하지 않는다. 원가가 낮은 제품은 그만큼의 이슈가 있고, 설득 포인트를 만들기 어려운 경우도 잦다. 결국 비용을 더 쓰는 결과로 이어질 수도 있다. 그렇다고 원가가 높다고 해서 무조건 좋은 것도 아니다. 중요한 건 우리가 들어가려는 시장에서 가격이 어느정도로 형성돼 있으며, 우리는 어떤 가치제안을 얹어 어느정도의 가격에 팔 것이며, 그때의 원가율은 어느정도로 목표로 할 것인가가 그려져 있어야 한다는 점이다. 1,2가 다 갖춰져도 3이 무너지면 정말로 할 수 있는게 잘 없다.&nbsp; 물론 이렇게 해도 안되는 상품이란 존재하고, 이런 점을 구현하는 것이 정말 엄청나게 힘든 과정이라는 점도 항상 느끼고 있다. 그러나 저런 요소들이 있다면 성공률을 높이기 위한 시도들을 하기가 좀 더 용이해진다. 원가가 적절하니 다양한 테스트를 해볼 수 있고. 콘텐츠 포인트가 있으니 여러 소구도 도전해볼 수 있다.

잘 되는 상품기획의 특징

KRDS

제가 자문위원으로 참여한 대한민국 디지털정부 UI/UX 가이드라인이 공개되었습니다. 행안부 홈페이지에서도 정책자료 > 참고자료에서 보실 수 있습니다. 완벽하지 않지만 공공 서비스에서 제공하는 사용자 경험이 더 나아지는 시작점이 될 거라는 마음으로 참여했습니다 ☺️

기업에서 디자인 가이드라인을 만들 때마다 생각의 속도가 더뎌지는 지점들이 있습니다. 비즈니스에 적합한가, 달라지는 기술요소를 반영할 여력이 있는가, 이해관계자들이 바로 사용할 수 있는가. 묘수는 없었습니다. 가이드라인은 현장의 목소리를 들으며 업데이트 해나가야민 생명력과 효용성을 갖습니다. 대한민국 공공 서비스의 디지털 경험이 더 나아지는 시작점이라는 생각으로 참여했고 계속 의견을 더 할 생각입니다.

http://uiux.egovframe.go.kr

제가 자문위원으로 참여한 대한민국 디지털정부 UI/UX 가이드라인이 공개되었습니다. 행안부 홈페이지에서도 정책자료 &gt; 참고자료에서 보실 수 있습니다. 완벽하지 않지만 공공 서비스에서 제공하는 사용자 경험이 더 나아지는 시작점이 될 거라는 마음으로 참여했습니다 ☺️ 기업에서 디자인 가이드라인을 만들 때마다 생각의 속도가 더뎌지는 지점들이 있습니다. 비즈니스에 적합한가, 달라지는 기술요소를 반영할 여력이 있는가, 이해관계자들이 바로 사용할 수 있는가. 묘수는 없었습니다. 가이드라인은 현장의 목소리를 들으며 업데이트 해나가야민 생명력과 효용성을 갖습니다. 대한민국 공공 서비스의 디지털 경험이 더 나아지는 시작점이라는 생각으로 참여했고 계속 의견을 더 할 생각입니다. http://uiux.egovframe.go.kr

egovframe.go.kr

⟪대한민국 디지털정부 UI/UX 가이드라인⟫

워우 이거에 참여하셨던 것이였군요! 퀄리티가 좋아요!

Netflix는 Java, RxJava 및 Spring Boot를 활용해 마이크로서비스 아키텍처를 발전시켰으며, GraphQL Federation으로의 전환을 통해 더욱 발전했다. 이 글에서는 Netflix의 아키텍처 변화와 Java 사용 변천사를 설명한다.

Netflix의 Java 사용 변천사 (번역)

안녕하세요 :) 저는 최근에 다시 Java와 Spring Boot를 사용하는 미국 회사로 이직하면서, 지난 2년간 스타트업에서 Ruby on Rails를 사용하며 잊고 지내던 Java와 Spring 생태계에 다시 발을 내딛었습니다. 🥰

현재 회사에서는 수많은 모놀리틱 서비스와 마이크로서비스가 함께 사용되는 상황이라 꽤 복잡한 아키텍처로 구성되어 있습니다. 그리고 새로운 Java/Spring 기반 서비스들이 빠르게 추가되고 있어서 각 서비스들 간의 통신이나 아키텍처 구성을 어떻게 개선해가면 좋을지 고민되는 상황이었는데요. 🙃

팀에 빅테크(FAANG) 출신 시니어 개발자들도 있어서 제가 이 개선을 주도하지는 않겠지만,
적어도 아키텍처 개선 방향에 대한 내 의견을 가지고 있어야겠다
는 생각으로 힌트를 얻고자 Java 기반 서비스들의 큰 형님격인 Netflix의 문을 두드렸습니다.

Netflix는 Java 기반 서비스들의 아키텍처를 어떻게 발전시켜나갔는지 궁금해서 찾아보다가 이 글을 발견했고, 오랜만에 Java 생태계로 돌아온 저에게 유익했던 글이라 DeepL의 도움을 받아 번역해보았습니다.

전체 내용 보기 👉 https://www.integer.blog/evolution-of-java-usage-at-netflix/?ref=careerly.co.kr

📌 목차
 1. Groovy 시대 with BFF(Backend For Frontend)
 2. RxJava와 리액티브 프로그래밍 사용
 3. GraphQL Federation으로 전환
 4. Netflix가 사용하는 Java 버전
 5. Netflix가 사용하는 Spring Boot

안녕하세요 :) 저는 최근에 다시 Java와 Spring Boot를 사용하는 미국 회사로 이직하면서, 지난 2년간 스타트업에서 Ruby on Rails를 사용하며 잊고 지내던 Java와 Spring 생태계에 다시 발을 내딛었습니다. 🥰 현재 회사에서는 수많은 모놀리틱 서비스와 마이크로서비스가 함께 사용되는 상황이라 꽤 복잡한 아키텍처로 구성되어 있습니다. 그리고 새로운 Java/Spring 기반 서비스들이 빠르게 추가되고 있어서 각 서비스들 간의 통신이나 아키텍처 구성을 어떻게 개선해가면 좋을지 고민되는 상황이었는데요. 🙃 팀에 빅테크(FAANG) 출신 시니어 개발자들도 있어서 제가 이 개선을 주도하지는 않겠지만, <code >적어도 아키텍처 개선 방향에 대한 내 의견을 가지고 있어야겠다</code>는 생각으로 힌트를 얻고자 Java 기반 서비스들의 큰 형님격인 Netflix의 문을 두드렸습니다. Netflix는 Java 기반 서비스들의 아키텍처를 어떻게 발전시켜나갔는지 궁금해서 찾아보다가 이 글을 발견했고, 오랜만에 Java 생태계로 돌아온 저에게 유익했던 글이라 DeepL의 도움을 받아 번역해보았습니다. 전체 내용 보기 👉 https://www.integer.blog/evolution-of-java-usage-at-netflix/?ref=careerly.co.kr 📌 목차<ol ><li>Groovy 시대 with BFF(Backend For Frontend)</li><li>RxJava와 리액티브 프로그래밍 사용</li><li>GraphQL Federation으로 전환</li><li>Netflix가 사용하는 Java 버전</li><li>Netflix가 사용하는 Spring Boot</li></ol>

1nteger 🏄🏻‍♂️

Mobile development is a dynamic field that evolves rapidly, demanding developers to be proactive in keeping up with the latest trends, tools, and technologies. As the app landscape continuously...

How to Stay Up-to-Date as a Mobile Developer

개발자가 간단하게 실천할 수 있는 최신 정보 습득 방법에 대해 가져와 봤습니다! 이미 실천하고 계신 분들도 많으실 것 같네요ㅎㅎ 빠르게 변하는 산업인 만큼 지속적으로 새로운 정보를 받아들이는 것은 중요할 것 같습니다.

 1.  개발자 블로그 및 뉴스레터 구독하기
     iOS, aOS 공식 블로그뿐만 아니라 업계 전문가가 운영하는 블로그나 뉴스레터를 정기적으로 받아보는 것은 꾸준히 정보의 흐름을 읽을 수 있는 가장 좋은 방법입니다.
     
     
 2.  소셜 미디어 및 온라인 커뮤니티에 참여하기
     트위터, 레딧, 스택오브플로우와 같은 개발자 커뮤니티에 가입하는 것은 개발자들과 함께 소통하면서 성장할 수 있는 좋은 방법입니다. (커리어리도 마찬가지입니다!) 관련 해시태그를 팔로우하고, 스레드에 참여해서 좋은 정보를 실시간으로 얻어보세요! (개인적으로 일론머스크의 트윗이 재밌더군요...)
     
     
 3.  컨퍼런스 및 모임 참석
     온라인 및 오프라인 컨퍼런스에 주기적으로 참여하면 동료 개발자들과 네트워크를 형성하고, 최신 업계 동향을 접할 수 있습니다. wwdc, google i/o뿐만 아니라 국내 기업에서 주최하는 세션이나 컨퍼런스에 참여해 보세요!
     
     
 4.  온라인 강좌를 통한 지속적 학습
     코세라와 같은 유명 플랫폼에서 제공하는 온라인 강좌를 통해 지속적으로 지식을 심화해 나가는 것도 좋은 방법입니다. 최신 도구나 프레임워크를 학습하는 것은 나에게 큰 도움이 될 것입니다!
     
     
 5.  출퇴근 시간에 팟캐스트 듣기
     통근 시간을 이용해 팟캐스트의 힘을 활용해 보세요! Fragmented, Swift by Sundell 및 Android Developers Backstage와 같은 팟캐스트에서는 최신 모바일 개발 사례나 인터뷰 및 토론을 제공합니다! 영어 공부도 덤이고요! 이 외에 주요 CEO들이 출연하여 기술에 대해 이야기하는 ACQUIRED를 추천드립니다! 최근에는 앤비디아의 젠슨 황이 출연하기도 했죠.
     
     
 6.  GitHub 리포지토리 및 오픈 소스 프로젝트를 팔로우하기
     GitHub만큼이나 개발자가 코드를 파보기가 좋은 데가 없죠. 도메인와 관련된 프레임워크 라이브러리 오픈소스 프로젝트의 저장소를 꾸준히 기여하고, 참여하면 코딩 기술을 업그레이드할 뿐만 아니라 새로운 코딩 표준 및 공동 개발 방식을 접할 수 있습니다.
     
     
 7.  베타 릴리즈 사용해 보기
     얼리어답터가 되어 운영체제, SDK 및 개발도구의 베타 릴리즈를 실험하면 누구보다 빠른 기술을 습득할 수 있습니다. 이러한 경험을 통해 앱을 조정하고, 개발 커뮤니티에 좋은 의견들을 나눠볼 수 있죠.
     
     
 8.  업계 보고서 읽기
     보고서를 통해 업계 최신 동향을 광범위하게 얻을 수 있습니다. 또한 시장 행동과 타깃 유저 행동에 대한 통팔력을 통해 더 큰 그림을 이해하고, 프로젝트 방향에 대한 정보를 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 해외 쪽 뿐만 아니라 국내 주요 기업도 리포트를 발간하고 있으니, 참고하면 좋을 것 같습니다.
     
     
 9.  개인적인 개발 계획 수립
     커리어적인 성장을 위해 체계적인 계획을 개발하는 것이 중요합니다. 학습을 위한 시간을 확보하고, 강좌 및 컨퍼런스와 같은 앞선 내용들에 리소스를 할당하고 정기적으로 스스로 평가하는 시간을 가져보는 것이 좋습니다.
     
     
 10. 지속적인 네트워킹
     네트워킹은 최신 정보를 유지하는 데에 필수적인 요소입니다 동료 개발자와 소통하고, 적극적으로 협업 기회를 찾아보는 것입니다. 멘토링 및 협업 프로젝트에 참여하는 것도 좋습니다.
     
     본문에 대한 원글은 아래 링크에서 볼 수 있습니다.
     https://medium.com/gitconnected/how-to-stay-up-to-date-as-a-mobile-developer-0d6c5ef47acc

개발자가 간단하게 실천할 수 있는 최신 정보 습득 방법에 대해 가져와 봤습니다! 이미 실천하고 계신 분들도 많으실 것 같네요ㅎㅎ 빠르게 변하는 산업인 만큼 지속적으로 새로운 정보를 받아들이는 것은 중요할 것 같습니다. <ol ><li>개발자 블로그 및 뉴스레터 구독하기iOS, aOS 공식 블로그뿐만 아니라 업계 전문가가 운영하는 블로그나 뉴스레터를 정기적으로 받아보는 것은 꾸준히 정보의 흐름을 읽을 수 있는 가장 좋은 방법입니다. </li><li>소셜 미디어 및 온라인 커뮤니티에 참여하기트위터, 레딧, 스택오브플로우와 같은 개발자 커뮤니티에 가입하는 것은 개발자들과 함께 소통하면서 성장할 수 있는 좋은 방법입니다. (커리어리도 마찬가지입니다!) 관련 해시태그를 팔로우하고, 스레드에 참여해서 좋은 정보를 실시간으로 얻어보세요! (개인적으로 일론머스크의 트윗이 재밌더군요...) </li><li>컨퍼런스 및 모임 참석온라인 및 오프라인 컨퍼런스에 주기적으로 참여하면 동료 개발자들과 네트워크를 형성하고, 최신 업계 동향을 접할 수 있습니다. wwdc, google i/o뿐만 아니라 국내 기업에서 주최하는 세션이나 컨퍼런스에 참여해 보세요! </li><li>온라인 강좌를 통한 지속적 학습코세라와 같은 유명 플랫폼에서 제공하는 온라인 강좌를 통해 지속적으로 지식을 심화해 나가는 것도 좋은 방법입니다. 최신 도구나 프레임워크를 학습하는 것은 나에게 큰 도움이 될 것입니다! </li><li>출퇴근 시간에 팟캐스트 듣기통근 시간을 이용해 팟캐스트의 힘을 활용해 보세요! Fragmented, Swift by Sundell 및 Android Developers Backstage와 같은 팟캐스트에서는 최신 모바일 개발 사례나 인터뷰 및 토론을 제공합니다! 영어 공부도 덤이고요! 이 외에 주요 CEO들이 출연하여 기술에 대해 이야기하는 ACQUIRED를 추천드립니다! 최근에는 앤비디아의 젠슨 황이 출연하기도 했죠. </li><li>GitHub 리포지토리 및 오픈 소스 프로젝트를 팔로우하기GitHub만큼이나 개발자가 코드를 파보기가 좋은 데가 없죠. 도메인와 관련된 프레임워크 라이브러리 오픈소스 프로젝트의 저장소를 꾸준히 기여하고, 참여하면 코딩 기술을 업그레이드할 뿐만 아니라 새로운 코딩 표준 및 공동 개발 방식을 접할 수 있습니다. </li><li>베타 릴리즈 사용해 보기 얼리어답터가 되어 운영체제, SDK 및 개발도구의 베타 릴리즈를 실험하면 누구보다 빠른 기술을 습득할 수 있습니다. 이러한 경험을 통해 앱을 조정하고, 개발 커뮤니티에 좋은 의견들을 나눠볼 수 있죠. </li><li>업계 보고서 읽기보고서를 통해 업계 최신 동향을 광범위하게 얻을 수 있습니다. 또한 시장 행동과 타깃 유저 행동에 대한 통팔력을 통해 더 큰 그림을 이해하고, 프로젝트 방향에 대한 정보를 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 해외 쪽 뿐만 아니라 국내 주요 기업도 리포트를 발간하고 있으니, 참고하면 좋을 것 같습니다. </li><li>개인적인 개발 계획 수립커리어적인 성장을 위해 체계적인 계획을 개발하는 것이 중요합니다. 학습을 위한 시간을 확보하고, 강좌 및 컨퍼런스와 같은 앞선 내용들에 리소스를 할당하고 정기적으로 스스로 평가하는 시간을 가져보는 것이 좋습니다. </li><li>지속적인 네트워킹네트워킹은 최신 정보를 유지하는 데에 필수적인 요소입니다 동료 개발자와 소통하고, 적극적으로 협업 기회를 찾아보는 것입니다. 멘토링 및 협업 프로젝트에 참여하는 것도 좋습니다. 본문에 대한 원글은 아래 링크에서 볼 수 있습니다.https://medium.com/gitconnected/how-to-stay-up-to-date-as-a-mobile-developer-0d6c5ef47acc</li></ol>

Medium

개발자가 실생활에서 실천할 수 있는 스터디 방법 소개 🔑

 1. 기본기 확실히 하기
 2. 학습 능력 키우기
 3. 의사 소통 잘하기
 4. 문제 정의 잘하기
 5. 태스크 완료 시간 추정 잘하기
 6. 운영을 고려한 코드 작성하기
 7. 서비스 사고 대처 능력 키우기
 8. 결과를 내는데 집중하기
 9. 영향력 갖기 (코딩 멍키)

대부분의 개발자들은 굉장히 트렌디하다. 특히 한국 개발자들이 더 그렇다. 회사 일이 아무리 바쁘고 재미있어도 일에서 사용하는 기술이 최신이 아닌 레거시라고 생각하면 뒤쳐진다고 느끼고 조바심과 불안감을 많이 느낀다. 안 그래도 시간도 없고 힘도 부치는데 회사 일이 끝나면 새로운 기술을 조바심/불안감 기반으로 공부하는 경우가 아주 흔한다. 흔히 이야기하는 주경야독인데 약간 건강하지 않은 형태의 주경야독이다. 낮에는 회사 일을 하느라 바쁜 와중에 밤에는 선행학습을 하느라 바쁘다는 거다. 예를 들면 회사에서 레거시 시스템을 사용하는데 이게 커리어에 도움이 안된다고 보니 밤에 지금 마켓에서 핫한 시스템 공부를 하는 거다. 이 공부의 모티브가 중요한데 불안감이나 조바심이 주된 모티브라면 건강하지 않다.

내가 생각하는 건강한 학습은 평소 맡은 업무에 몰두하고 성취하는 경험을 통해 자신감을 쌓고 인정받고 (이에 대해서 뒤 "3. 의사 소통 잘하기"와 "4. 문제 정의 잘하기"에서 더 이야기해볼 예정이다) 이를 바탕으로 필요 중심 그리고 호기심 중심으로 학습하는 것이다. 즉 "현재"(필요성)에 집중하고 "나"(호기심)에 집중하는 거다. 여기에 약간의 조바심이나 불안감이 조미료처럼 첨가된다면 금상첨화다.

그런데 이게 가능하라면 내가 있는 환경이 중요해진다. 내가 잘 맞지 않는 환경이라면 현재에 집중하기가 쉽지 않을 것이다. 잘 맞는 환경인지 아닌지 판단하는 첫 번째는 같이 일하는 사람들이 어떤 사람들인지 특히 내 매니저가 어떤 사람인지 보는 건데 힘들어도 배울 점이 많고 성장한다는 느낌이 든다면 좋은 환경이다.

다음으로 나만의 학습방법을 만들어보는 것이 필요하다. 수능공부를 하는 것이 아니니 뭔가 두꺼운 책을 하나 사서 처음부터 끝까지 읽어야만 학습이 아니란 점, 필요한만큼 이해하고 넘어가도 된다는 점, 학습을 하다보면 항상 어느 시점에는 벽에 부딪칠 것이기에 꾸준함이 중요하다는 것 등등을 인지해야 한다. 개인적으로는 잘 모르는 주제가 생기면 유투브 등으로 짧은 영상 몇개 보고 더 깊게 들어갈 필요가 있다면 잘 아는 지인들에게 (적절히 보상을 해주고) 물어본다던지 아니면 더 긴 영상 강의(유데미, 인프런, 유투브 등등)등을 찾아서 밀도있게 학습하는 형태로 가려고 한다. 뭔가 정말 제대로 배우고 싶을텐데 다른 사람을 가르쳐보거나 톡을 하는 기회를 만들어서 강제로 학습하려고 한다.

결국 내가 인정받는 것은 내가 만든 결과물이지 어떤 기술을 알고 있느냐는 아니라는 점을 인식하고 호기심과 필요성 중심으로 학습으로 하는 습관을 갖도록 하자.

<ol ><li>기본기 확실히 하기</li><li>학습 능력 키우기</li><li>의사 소통 잘하기</li><li>문제 정의 잘하기</li><li>태스크 완료 시간 추정 잘하기</li><li>운영을 고려한 코드 작성하기</li><li>서비스 사고 대처 능력 키우기</li><li>결과를 내는데 집중하기</li><li>영향력 갖기 <s>(코딩 멍키)</s></li></ol> 대부분의 개발자들은 굉장히 트렌디하다. 특히 한국 개발자들이 더 그렇다. 회사 일이 아무리 바쁘고 재미있어도 일에서 사용하는 기술이 최신이 아닌 레거시라고 생각하면 뒤쳐진다고 느끼고 조바심과 불안감을 많이 느낀다. 안 그래도 시간도 없고 힘도 부치는데 회사 일이 끝나면 새로운 기술을 조바심/불안감 기반으로 공부하는 경우가 아주 흔한다. 흔히 이야기하는 주경야독인데 약간 건강하지 않은 형태의 주경야독이다. 낮에는 회사 일을 하느라 바쁜 와중에 밤에는 선행학습을 하느라 바쁘다는 거다. 예를 들면 회사에서 레거시 시스템을 사용하는데 이게 커리어에 도움이 안된다고 보니 밤에 지금 마켓에서 핫한 시스템 공부를 하는 거다. 이 공부의 모티브가 중요한데 불안감이나 조바심이 주된 모티브라면 건강하지 않다. 내가 생각하는 건강한 학습은 평소 맡은 업무에 몰두하고 성취하는 경험을 통해 자신감을 쌓고 인정받고 (이에 대해서 뒤 "3. 의사 소통 잘하기"와 "4. 문제 정의 잘하기"에서 더 이야기해볼 예정이다) 이를 바탕으로 필요 중심 그리고 호기심 중심으로 학습하는 것이다. 즉 "현재"(필요성)에 집중하고 "나"(호기심)에 집중하는 거다. 여기에 약간의 조바심이나 불안감이 조미료처럼 첨가된다면 금상첨화다. 그런데 이게 가능하라면 내가 있는 환경이 중요해진다. 내가 잘 맞지 않는 환경이라면 현재에 집중하기가 쉽지 않을 것이다. 잘 맞는 환경인지 아닌지 판단하는 첫 번째는 같이 일하는 사람들이 어떤 사람들인지 특히 내 매니저가 어떤 사람인지 보는 건데 힘들어도 배울 점이 많고 성장한다는 느낌이 든다면 좋은 환경이다. 다음으로 나만의 학습방법을 만들어보는 것이 필요하다. 수능공부를 하는 것이 아니니 뭔가 두꺼운 책을 하나 사서 처음부터 끝까지 읽어야만 학습이 아니란 점, 필요한만큼 이해하고 넘어가도 된다는 점, 학습을 하다보면 항상 어느 시점에는 벽에 부딪칠 것이기에 꾸준함이 중요하다는 것 등등을 인지해야 한다. 개인적으로는 잘 모르는 주제가 생기면 유투브 등으로 짧은 영상 몇개 보고 더 깊게 들어갈 필요가 있다면 잘 아는 지인들에게 (적절히 보상을 해주고) 물어본다던지 아니면 더 긴 영상 강의(유데미, 인프런, 유투브 등등)등을 찾아서 밀도있게 학습하는 형태로 가려고 한다. 뭔가 정말 제대로 배우고 싶을텐데 다른 사람을 가르쳐보거나 톡을 하는 기회를 만들어서 강제로 학습하려고 한다. 결국 내가 인정받는 것은 내가 만든 결과물이지 어떤 기술을 알고 있느냐는 아니라는 점을 인식하고 호기심과 필요성 중심으로 학습으로 하는 습관을 갖도록 하자.

좋은 개발자가 알아야하는 9가지 포인트들 - 2. 학습 능력 키우

스레드를 5개월만에 런칭하기 위해 모놀리틱 아키텍처를 사용했고, 5일 만에 1억명의 사용자가 몰려드는 것을 수용할 수 있었음.

사용된 기술은 커스텀 버전의 Django와 PHP, 데이터 저장소로는 TAO/UDB/MySQL와 ZippyDB 그리고 피크 타임을 위한 서버리스 펑션 Async.

자, 말 할 거 많죠? ㅋㅋㅋ 한마디하고 싶은 분들 다 여기여기 붙으세요. 🤣🤣🤣

스레드를 5개월만에 런칭하기 위해 모놀리틱 아키텍처를 사용했고, 5일 만에 1억명의 사용자가 몰려드는 것을 수용할 수 있었음. 사용된 기술은 커스텀 버전의 Django와 PHP, 데이터 저장소로는 TAO/UDB/MySQL와 ZippyDB 그리고 피크 타임을 위한 서버리스 펑션 Async. 자, 말 할 거 많죠? ㅋㅋㅋ 한마디하고 싶은 분들 다 여기여기 붙으세요. 🤣🤣🤣

📝 메타의 스레드, 모놀리틱 아키텍처 사용

차세대 자바스크립트 런타임으로 주목받고 있는 Bun이 v1.1을 출시하였습니다. 하필 거짓말처럼 만우절에 출시를 하여 윈도우즈 사용자들의 애간장을 태웠는데요. 그동안 Bun을 윈도우에서 사용하려면 WSL(Windows Subsystem for Linux)가 필요했었는데, 이제는 네이티브로도 사용할 수 있게 되었습니다 🙌

자세한 내용은 아래 공식 블로그와 유튜브 영상을 참고 바랍니다. 실제 Bun을 개발하고 있는 엔지니어들이 직접 나와서 소개하고 있는데 같은 개발자로서 약간 웃프네용 😂

📝 블로그: https://bun.sh/blog/bun-v1.1
📺 영상: https://youtu.be/yXTFOeGly9o

많은 분들이 Bun을 단순히 Node.js 보다 무지 빠른 자바스크립트 런타임이라고 알고 계시는데, 사실 Bun은 개발자 경험이 놀랍도록 띄어난 올인원 툴키트(all-in-one toolkit)입니다. Bun만 있으면 복잡한 과정없이 자바스크립트 뿐만 아니라 타입스크립트나 JSX로 작성된 코드를 바로 실행할 수 있으며, 패키지 매니저와 테스트 러너, 심지어 번들러까지 탑재하고 있습니다. 즉, 이 모든 귀찮은 일들이 다른 라이브러리 설치하지 않아도 Bun 하나만 있으면 해결됩니다 🤯

Bun에 대해서 더 알고 싶으시다면 아래 게시물을 추천드리겠습니다.

📕 Bun: 귀엽지만 강력한 새로운 자바스크립트 런타임: https://careerly.co.kr/comments/92202

차세대 자바스크립트 런타임으로 주목받고 있는 Bun이 v1.1을 출시하였습니다. 하필 거짓말처럼 만우절에 출시를 하여 윈도우즈 사용자들의 애간장을 태웠는데요. 그동안 Bun을 윈도우에서 사용하려면 WSL(Windows Subsystem for Linux)가 필요했었는데, 이제는 네이티브로도 사용할 수 있게 되었습니다 🙌 자세한 내용은 아래 공식 블로그와 유튜브 영상을 참고 바랍니다. 실제 Bun을 개발하고 있는 엔지니어들이 직접 나와서 소개하고 있는데 같은 개발자로서 약간 웃프네용 😂 📝 블로그: https://bun.sh/blog/bun-v1.1📺 영상: https://youtu.be/yXTFOeGly9o 많은 분들이 Bun을 단순히 Node.js 보다 무지 빠른 자바스크립트 런타임이라고 알고 계시는데, 사실 Bun은 개발자 경험이 놀랍도록 띄어난 올인원 툴키트(all-in-one toolkit)입니다. Bun만 있으면 복잡한 과정없이 자바스크립트 뿐만 아니라 타입스크립트나 JSX로 작성된 코드를 바로 실행할 수 있으며, 패키지 매니저와 테스트 러너, 심지어 번들러까지 탑재하고 있습니다. 즉, 이 모든 귀찮은 일들이 다른 라이브러리 설치하지 않아도 Bun 하나만 있으면 해결됩니다 🤯 Bun에 대해서 더 알고 싶으시다면 아래 게시물을 추천드리겠습니다. 📕 Bun: 귀엽지만 강력한 새로운 자바스크립트 런타임: https://careerly.co.kr/comments/92202

🥟 Bun v1.1 출시 소식

디자인 시스템, 코드를 넘어서

https://so-so.dev/react/design-system-beyond-code/

같은 걸 3번 만드는 경험은 흔치 않죠. 그래서 글에 깊은 맛이 있답니다!!

https://so-so.dev/react/design-system-beyond-code/ 같은 걸 3번 만드는 경험은 흔치 않죠. 그래서 글에 깊은 맛이 있답니다!!

So-so

디자인시스템 3번만든 이야기

HashMap is Hash table based implementation of the Map interface. This implementation provides all of the optional map operations, and permits null values and the null key. (The HashMap class is...

Barclays Java Spring-Boot Micro-service Interview Question with answer 2024

Finally 블록에서 예외가 발생하면 어떻게 되나요?
자바에서, try-catch에서 finally 블록 내에서 예외가 발생할 때의 동작은, try-catch 블록의 예외 처리와 약간 다릅니다. 
 
[Try-Catch 블록의 예외]
 * 정상적인 플로우가 중지됩니다.
 * 예외 유형과 일치하는 catch 블록이 있다면, 해당 블록 내의 코드가 실행됩니다. 이를 통해 예외를 처리할 수 있습니다.
 * catch 블록이 완료되거나 어떤 catch 블록과도 일치하지 않으면 finally 블록의 코드가 실행됩니다.
[Finally 블록의 예외]
 * 원래의 예외가 중지됩니다. 이는 원래의 예외가 메서드 호출자에게 전달되지 않는 것을 의미합니다.
 * finally 블록에서 던진 예외가 호출자에게 전파되는 새로운 예외가 됩니다.
[키 포인트]
 * finally 블록은 try-catch 블록에서 예외가 발생하는지 여부에 관계없이 항상 실행됩니다.
 * finally 블록의 예외는 원래의 예외를 억제합니다.
 * finally 블록에서 던진 예외는 호출자가 처리해야 하는 새로운 예외가 됩니다.
[Finally 블록의 쓰임새]
 * 리소스(데이터베이스 연결, 파일 클로징)를 해제합니다.
 * 예외에 관계없이 항상 수행해야 하는 정리 작업을 처리합니다.
 
자바의 다이아몬드 문제란 무엇인가요?
"다이아몬드 문제"란 여러 상속 시나리오에서 발생하는 특정한 문제를 의미합니다. 클래스 상속 다이어그램을 그릴 때 발생하는 다이아몬드 모양에서 이름을 따왔습니다.

 1. 자바의 접근방식: 자바는 클래스의 다중상속을 지원하지 않습니다. 그러나 자바는 인터페이스의 다중상속은 허용합니다. 
 2. 자바 인터페이스의 다이아몬드 문제: 클래스가 두 개의 인터페이스를 구현하고 두 인터페이스가 모두 동일한 메소드명을 가진다면, 구현 클래스는 모호성을 해결하기 위해 메서드를 자체적으로 구현해야 합니다.
interface InterfaceA {
    default void display() {
        System.out.println("Inside InterfaceA");
    }
}

interface InterfaceB {
    default void display() {
        System.out.println("Inside InterfaceB");
    }
}

class MyClass implements InterfaceA, InterfaceB {
    // Here, we must provide our own implementation of display to resolve the ambiguity.
    @Override
    public void display() {
        InterfaceA.super.display(); // calling InterfaceA's default implementation
        InterfaceB.super.display(); // calling InterfaceB's default implementation
    }
}

어떻게 해결할 수 있을까요?

1. 메서드 오버라이딩: 구현 클래스에서 자신만의 구현을 제공하여 모호함을 해결합니다. 이 방식은 기본 구현 중 하나를 선택하거나 완전히 새로운 구현을 제공하고자 할 때 적합합니다.
class MyClass implements InterfaceA, InterfaceB {
    @Override
    public void display() {
        System.out.println("Hello world");
    }
}

2. 특정 인터페이스의 메서드 호출: 특정한 인터페이스의 메서드를 호출합니다. 
class MyClass implements InterfaceA, InterfaceB {
    @Override
    public void display() {
        InterfaceA.super.display(); // or InterfaceB.super.display()
        // Additional logic if needed
    }
}

 
Multilevel 상속이란 무엇인가요?
Multilevel 상속에서 A 클래스는 B 클래스를 상속하며, B 클래스 역시 C 클래스를 상속합니다.
 
자식 클래스는 부모 클래스를 통해 조부모 클래스에서 간접적으로 상속됩니다. 자식 클래스는 부모 및 조부모 클래스의 모든 public/protected 멤버에 접근할 수 있습니다.
 
String, Stringbuffer, Stringbuilder의 차이는 무엇인가요?
(번역/원문 참고)
 
메서드 오버라이딩과 오버로딩은 무엇인가요?
[메서드 오버로딩]
 * 단일 클래스 내에서 발생합니다. 이름은 같지만 매개 변수가 다른 동일한 클래스의 여러 메서드를 말합니다.
 * 메서드 오버로딩을 사용하면 유사한 작업을 수행하지만 입력/출력이 다른 메서드를 만들 수 있습니다.
class Calculator {
  public int add(int a, int b) {
    return a + b;
  }

  public double add(double a, double b) {
    return a + b;
  }
}

[메서드 오버라이딩]
 * 상속에서 클래스 간에 메서드 오버라이딩이 발생합니다. 하위 클래스가 상위 클래스에서 상속된 메서드를 재정의하는 것을 말합니다. 메서드는 상위 클래스 메서드와 동일한 이름, 반환 유형 및 매개 변수를 갖습니다.
 * 메서드 오버라이딩을 사용하면 하위 클래스가 상위 클래스에서 상속된 메서드를 자체적으로 구현하여 하위 클래스에 대한 동작을 전문화할 수 있습니다.
class Animal {
  public void makeSound() {
    System.out.println("Generic animal sound");
  }
}

class Dog extends Animal {
  @Override
  public void makeSound() {
    System.out.println("Woof!");
  }
}

 
예외 클래스의 계층구조는 무엇인가요?
Arraylist와 Linkedlist의 차이는 무엇인가요?
Set과 Arraylist의 차이는 무엇인가요?
(번역/원문 참고)
 
번역: [https://ducktopia.tistory.com/119]
원문:

Finally 블록에서 예외가 발생하면 어떻게 되나요?자바에서, try-catch에서 finally 블록 내에서 예외가 발생할 때의 동작은, try-catch 블록의 예외 처리와 약간 다릅니다.&nbsp;&nbsp;[Try-Catch 블록의 예외]<ul ><li>정상적인 플로우가 중지됩니다.</li><li>예외 유형과 일치하는 catch 블록이 있다면, 해당 블록 내의 코드가 실행됩니다. 이를 통해 예외를 처리할 수 있습니다.</li><li>catch 블록이 완료되거나 어떤 catch 블록과도 일치하지 않으면 finally 블록의 코드가 실행됩니다.</li></ul>[Finally 블록의 예외]<ul ><li>원래의 예외가 중지됩니다. 이는 원래의 예외가 메서드 호출자에게 전달되지 않는 것을 의미합니다.</li><li>finally 블록에서 던진 예외가 호출자에게 전파되는 새로운 예외가 됩니다.</li></ul>[키 포인트]<ul ><li>finally 블록은 try-catch 블록에서 예외가 발생하는지 여부에 관계없이 항상 실행됩니다.</li><li>finally 블록의 예외는 원래의 예외를 억제합니다.</li><li>finally 블록에서 던진 예외는 호출자가 처리해야 하는 새로운 예외가 됩니다.</li></ul>[Finally 블록의 쓰임새]<ul ><li>리소스(데이터베이스 연결, 파일 클로징)를 해제합니다.</li><li>예외에 관계없이 항상 수행해야 하는 정리 작업을 처리합니다.</li></ul>&nbsp;자바의 다이아몬드 문제란 무엇인가요?"다이아몬드 문제"란 여러 상속 시나리오에서 발생하는 특정한 문제를 의미합니다. 클래스 상속 다이어그램을 그릴 때 발생하는 다이아몬드 모양에서 이름을 따왔습니다. <ol ><li>자바의 접근방식: 자바는 클래스의 다중상속을 지원하지 않습니다. 그러나 자바는 인터페이스의 다중상속은 허용합니다.&nbsp;</li><li>자바 인터페이스의 다이아몬드 문제: 클래스가 두 개의 인터페이스를 구현하고 두 인터페이스가 모두 동일한 메소드명을 가진다면, 구현 클래스는 모호성을 해결하기 위해 메서드를 자체적으로 구현해야 합니다.</li></ol><pre ><code class="language-java">interface InterfaceA {
 default void display() {
 System.out.println("Inside InterfaceA");
 }
}

interface InterfaceB {
 default void display() {
 System.out.println("Inside InterfaceB");
 }
}

class MyClass implements InterfaceA, InterfaceB {
 // Here, we must provide our own implementation of display to resolve the ambiguity.
 @Override
 public void display() {
 InterfaceA.super.display(); // calling InterfaceA's default implementation
 InterfaceB.super.display(); // calling InterfaceB's default implementation
 }
}</code></pre>어떻게 해결할 수 있을까요? 1. 메서드 오버라이딩: 구현 클래스에서 자신만의 구현을 제공하여 모호함을 해결합니다. 이 방식은 기본 구현 중 하나를 선택하거나 완전히 새로운 구현을 제공하고자 할 때 적합합니다.<pre ><code class="language-java">class MyClass implements InterfaceA, InterfaceB {
 @Override
 public void display() {
 System.out.println("Hello world");
 }
}</code></pre>2. 특정 인터페이스의 메서드 호출: 특정한 인터페이스의 메서드를 호출합니다.&nbsp;<pre ><code class="language-java">class MyClass implements InterfaceA, InterfaceB {
 @Override
 public void display() {
 InterfaceA.super.display(); // or InterfaceB.super.display()
 // Additional logic if needed
 }
}</code></pre>&nbsp;Multilevel 상속이란 무엇인가요?Multilevel 상속에서 A 클래스는 B 클래스를 상속하며, B 클래스 역시 C 클래스를 상속합니다.&nbsp;자식 클래스는 부모 클래스를 통해 조부모 클래스에서 간접적으로 상속됩니다. 자식 클래스는 부모 및 조부모 클래스의 모든 public/protected 멤버에 접근할 수 있습니다.&nbsp;String, Stringbuffer, Stringbuilder의 차이는 무엇인가요?(번역/원문 참고)&nbsp;메서드 오버라이딩과 오버로딩은 무엇인가요?[메서드 오버로딩]<ul ><li>단일 클래스 내에서 발생합니다. 이름은 같지만 매개 변수가 다른 동일한 클래스의 여러 메서드를 말합니다.</li><li>메서드 오버로딩을 사용하면 유사한 작업을 수행하지만 입력/출력이 다른 메서드를 만들 수 있습니다.</li></ul><pre ><code class="language-java">class Calculator {
 public int add(int a, int b) {
 return a + b;
 }

 public double add(double a, double b) {
 return a + b;
 }
}</code></pre>[메서드 오버라이딩]<ul ><li>상속에서 클래스 간에 메서드 오버라이딩이 발생합니다. 하위 클래스가 상위 클래스에서 상속된 메서드를 재정의하는 것을 말합니다. 메서드는 상위 클래스 메서드와 동일한 이름, 반환 유형 및 매개 변수를 갖습니다.</li><li>메서드 오버라이딩을 사용하면 하위 클래스가 상위 클래스에서 상속된 메서드를 자체적으로 구현하여 하위 클래스에 대한 동작을 전문화할 수 있습니다.</li></ul><pre ><code class="language-java">class Animal {
 public void makeSound() {
 System.out.println("Generic animal sound");
 }
}

class Dog extends Animal {
 @Override
 public void makeSound() {
 System.out.println("Woof!");
 }
}</code></pre>&nbsp;예외 클래스의 계층구조는 무엇인가요?Arraylist와 Linkedlist의 차이는 무엇인가요?Set과 Arraylist의 차이는 무엇인가요?(번역/원문 참고)&nbsp;번역: [https://ducktopia.tistory.com/119]원문:

🕊️ 2024 버클리즈 Java SpringBoot 인터뷰 질문 

Learn to become an Data Analyst using this roadmap. Community driven, articles, resources, guides, interview questions, quizzes for modern backend development.

Data Analyst Roadmap

개발자분들은 roadmap.sh에 대해 이미 아시겠죠?
최근 데이터분석가의 로드맵도 업데이트되어 공유합니다!

사실 이렇게 보면.. 개발자 로드맵보다 조금 정립되어있지 않은 느낌도 드는데, 그래도 참고해보면 좋을 것 같아요!

https://roadmap.sh/data-analyst

개발자분들은 roadmap.sh에 대해 이미 아시겠죠?최근 데이터분석가의 로드맵도 업데이트되어 공유합니다! 사실 이렇게 보면.. 개발자 로드맵보다 조금 정립되어있지 않은 느낌도 드는데, 그래도 참고해보면 좋을 것 같아요! https://roadmap.sh/data-analyst

roadmap.sh

데이터분석가 로드맵 🤓

1. 감정은 전염되기 때문에 매우 중요하다.

2. 사람들은 자신과 연관된 것들을 자랑스러워하고 자신과 동료들이 성공할 것이라고 믿고 싶어 한다.

3. 그래서 조직을 이끄는 리더에게 주어진 가장 중요한 임무 하나가 자신감을 보여 주는 것이다.

4. 사람들은 자신감 넘치는 사람을 따르고 지지하고 싶어 한다.

5. 그렇기 때문에 자신감 있어 보이는 사람들이 취직하고 승진할 가능성이 크다.

6. 이뿐만 아니라 리더가 자신감 있게 행동하면 그 자신감이 전염되어 그를 따르는 다른 사람들도 더 자신감 있게 행동한다.

#권력을경영하는7가지원칙

1. 감정은 전염되기 때문에 매우 중요하다. 2. 사람들은 자신과 연관된 것들을 자랑스러워하고 자신과 동료들이 성공할 것이라고 믿고 싶어 한다. 3. 그래서 조직을 이끄는 리더에게 주어진 가장 중요한 임무 하나가 자신감을 보여 주는 것이다. 4. 사람들은 자신감 넘치는 사람을 따르고 지지하고 싶어 한다. 5. 그렇기 때문에 자신감 있어 보이는 사람들이 취직하고 승진할 가능성이 크다. 6. 이뿐만 아니라 리더가 자신감 있게 행동하면 그 자신감이 전염되어 그를 따르는 다른 사람들도 더 자신감 있게 행동한다. #권력을경영하는7가지원칙

< 리더의 자신감은 전염된다 >

Optimism, obsession, self-belief, raw horsepower and personal connections are how things get started. Cohesive teams, the right combination of calmness and urgency, and unreasonable commitment are...

What I Wish Someone Had Told Me

1. 일은 낙관, 집념, 신념, 거친 돌파력, 인간적 연결에서부터 시작됩니다.

2. 하지만 일을 마무리하는 것은 단합된 팀, 빠른 속도와 차분함의 조합, 무한한 헌신입니다.

3. (사람들이 착각하지만) 팀에게는 ‘중요한데 어려운 일을 하는 것’이 ‘중요하지 않지만 쉬운 일을 하는 것’보다 훨씬 더 쉽습니다. 담대한 목표는 사람들의 동기를 자극하니까요.

4. 인센티브는 슈퍼 파워지만, 신중하게 설정해야 합니다. (그게 고객이든, 직원이든, 한 번 도입한 인센티브를 되돌리긴 쉽지 않기 때문입니다)

5. (너무 많은 일을 동시에 벌이려고 하지 말고) 확신을 가지는 소수의 몇 가지에 자원을 집중하세요. 하지만 말이 쉽지, 이를 행동으로 옮기는 건 쉽진 않을 겁니다. 생각했던 것보다 훨씬 더 많은 것들을 (뼈를 깎는 고통을 감수하며) 제거해야 할 테니까요. (=존 우든 효과)

6. 커뮤니케이션은 명확하고 깔끔하게 하세요.

7. 조직의 구조가 구성원들이 생산적으로 일하는 것을 방해하게 않도록 하세요. 특히 관료주의와 헛소리에 대해선 발견할 때마다 싸우고, 구성원들 또한 이를 발견할 때마다 싸우도록 만드세요.

8. 비즈니스에서 중요한 건 결과입니다. 과정이 좋았다며, 나쁜 결과를 변명하도록 내버려두지 마세요. (결과가 안 좋았다면, 분명 프로세스에 문제가 있는 겁니다. 따라서 과정이 좋았다는 위로가 아니라, 문제를 파악하고 개선해야 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다)

9. 채용에 더 많은 시간을 투자하고, 빠르게 성장할 가능성이 보이는 사람들을 영입하기 위해 위험을 무릎 써보세요!

10. 슈퍼스타는 보이는 것보다 훨씬 더 큰 가치를 가지지만, 그들에 대한 평가는 조직의 성과에 어떤 기여를 했는지를 두고 정확하게 내려야 합니다.

11. 빠른 반복은 많은 문제를 해결합니다. 특히 빠르게 반복할 수 있으면, 틀려도 상관없습니다. (빠르게 반복하는 과정에서 틀린 것들을 계속 수정할 테니까요)

12. 물리 법칙에 해당하는 비즈니스와는 싸우지 마세요. (비과학적인 믿음으로 사업을 하지 말라는 말입니다)

13. 영감은 쉽게 깨지고, 삶은 놀랍도록 빠릅니다. 그리고 아무것도 하지 않은 것이야말로 최악의 위험입니다.

14. 스케일은 급부상하고 있는 신흥 자산입니다.

15. 복리는 마법입니다. 그러니 규모와 복리가 만나는 비즈니스를 하세요.

16. 쓰러져도 다시 일어나 계속 나아가세요.

17. 위대한 사람들과 함께 일하는 것은 인생에서 가장 큰 축복 중 하나입니다.

- 샘 알트만

https://blog.samaltman.com/what-i-wish-someone-had-told-me

1. 일은 낙관, 집념, 신념, 거친 돌파력, 인간적 연결에서부터 시작됩니다. 2. 하지만 일을 마무리하는 것은 단합된 팀, 빠른 속도와 차분함의 조합, 무한한 헌신입니다. 3. (사람들이 착각하지만) 팀에게는 ‘중요한데 어려운 일을 하는 것’이 ‘중요하지 않지만 쉬운 일을 하는 것’보다 훨씬 더 쉽습니다. 담대한 목표는 사람들의 동기를 자극하니까요. 4. 인센티브는 슈퍼 파워지만, 신중하게 설정해야 합니다. (그게 고객이든, 직원이든, 한 번 도입한 인센티브를 되돌리긴 쉽지 않기 때문입니다) 5. (너무 많은 일을 동시에 벌이려고 하지 말고) 확신을 가지는 소수의 몇 가지에 자원을 집중하세요. 하지만 말이 쉽지, 이를 행동으로 옮기는 건 쉽진 않을 겁니다. 생각했던 것보다 훨씬 더 많은 것들을 (뼈를 깎는 고통을 감수하며) 제거해야 할 테니까요. (=존 우든 효과) 6. 커뮤니케이션은 명확하고 깔끔하게 하세요. 7. 조직의 구조가 구성원들이 생산적으로 일하는 것을 방해하게 않도록 하세요. 특히 관료주의와 헛소리에 대해선 발견할 때마다 싸우고, 구성원들 또한 이를 발견할 때마다 싸우도록 만드세요. 8. 비즈니스에서 중요한 건 결과입니다. 과정이 좋았다며, 나쁜 결과를 변명하도록 내버려두지 마세요. (결과가 안 좋았다면, 분명 프로세스에 문제가 있는 겁니다. 따라서 과정이 좋았다는 위로가 아니라, 문제를 파악하고 개선해야 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다) 9. 채용에 더 많은 시간을 투자하고, 빠르게 성장할 가능성이 보이는 사람들을 영입하기 위해 위험을 무릎 써보세요! 10. 슈퍼스타는 보이는 것보다 훨씬 더 큰 가치를 가지지만, 그들에 대한 평가는 조직의 성과에 어떤 기여를 했는지를 두고 정확하게 내려야 합니다. 11. 빠른 반복은 많은 문제를 해결합니다. 특히 빠르게 반복할 수 있으면, 틀려도 상관없습니다. (빠르게 반복하는 과정에서 틀린 것들을 계속 수정할 테니까요) 12. 물리 법칙에 해당하는 비즈니스와는 싸우지 마세요. (비과학적인 믿음으로 사업을 하지 말라는 말입니다) 13. 영감은 쉽게 깨지고, 삶은 놀랍도록 빠릅니다. 그리고 아무것도 하지 않은 것이야말로 최악의 위험입니다. 14. 스케일은 급부상하고 있는 신흥 자산입니다. 15. 복리는 마법입니다. 그러니 규모와 복리가 만나는 비즈니스를 하세요. 16. 쓰러져도 다시 일어나 계속 나아가세요. 17. 위대한 사람들과 함께 일하는 것은 인생에서 가장 큰 축복 중 하나입니다. - 샘 알트만 https://blog.samaltman.com/what-i-wish-someone-had-told-me

Sam Altman

창업을 하고자 하는 사람들에게 해주고 싶은 말들

안혜원 (Anne) 심사역의 집착투자 이야기 | 안녕하세요, 앤의 '집착투자'가 오랜만에 돌아왔습니다. 오늘은 Buzzword를 많이 쓰게 되겠네요. Web3 가상사회 프로젝트, 버그시티를 소개합니다. 버그시티와의 첫 만남 "앤, NFT를 사지 않아도 즐길 수 있는 커뮤니티가 있어요. 같이 만나봐요." 당시 이런 저런 NFT 커뮤니티를 알아보고 계시던 장동욱 이사님(a.k.a 브라이언)이 통화에서

웹3에서 만드는 새로운 국가, 버그시티

#가상사회는 우리 사회에 왜 필요한가? 라는 부분과 #그럼에도 불구하고 가상사회가 현실사회를 대체하지 못하는 부분이 흥미로웠습니다. 매달 자산이 초기화 되는 부분은 어, 좋은게 맞나? 하는 생각도 들었습니다. 어떻게 생각하시나요? 
+ 카카오벤처스의 투자를 팔로업하는 것만으로도 보는 시야가 넓어지네요.

Brunch Story

신사동 마케터

 [오픈채팅방]그로스마케팅의 모든것🧠

본질에 집중하지만 동시에 성장하고 싶습니다. 
#그로스마케팅 #CRM #블로거 #문제를해결하는

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