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리더의 감정노동도 '일' 이다

많은 스타트업이 생겨나고 큰 회사에도 작은 조직들이 분절되면서 동시에 그 크고 작은 조직들을 이끌어야하는 수 많은 리더들이 생겨났다. 리더가 된다는건 해당 조직의 성과도 챙겨야하지만 구성원들의 감정이나 정신 건강을 케어 해야하는 경우가 많다. 특히 코로나로 재택근무가 활성화 되면서 구성원들의 우울감이나 고립감을 공감해주고 동시에 대면 근무때와 비슷한 강도의 업무와 성과를 딜리버리 해야하는 어려운 과제에 직면해 있다. 경험 많은 리더에게도 이런 상황은 매우 도전적이고 자칫 잘못하면 실패의 쓴맛을 보거나 스스로 정신 건강을 돌보지 못하게 된다. 📌HBR 에서 리더에게 당연시 되는 극한 감정 노동을 '일'로 객관적으로 인식함과 동시에 효과적으로 다루는 네 가지 방법을 제시했다. 1️⃣ 감정노동을 '일' 로서 인식하기. 2️⃣ 자기 공감하기 3️⃣ 감정 노동 트레이닝 받기 4️⃣ 공감할 수 있는 피어그룹 만들기

How to Handle the Emotional Labor of Being a Leader

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2022년 12월 5일 오전 12:30

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