<카카오 엔터프라이즈, AI 트렌드 보고서 공개>

커리어리 친구들, 2022년도 한 10일 정도 남았네요!! 잘 마무리 하고 계신가요? 오늘은 카카오 엔터프라이즈에서 올 한해 인공지능 트렌드를 정리한 AI 트렌드 보고서를 공유합니다. 과연 어떠한 내용이 있는지 아래와 같이 요점만 정리했습니다. 자세한 사항은 링크에서 PDF를 다운로드 받아서 보시기 바랍니다! 🧚‍♂️ 업무 프로세스의 새로운 물결, 하이퍼오토메이션 - 디지털 전환(Digital Transformation)에서 자동화란 누가 굳이 이르집어 이야기하지 않아도 반드시 실현이 필요한 요소입니다. 하지만 비개발자에게 자동화란 선망의 영역임과 동시에 실현이 어려운 영역이기도 합니다. 🧚‍♂️ AI 가상 비서를 활용한 비즈니스 혁신 - 영화 속 AI 가상 비서, 자비스와 사만다, 아이언맨 영화를 봤을 때 가장 인상 깊었던 부분은 무엇이었는가요? 🧚‍♂️ AI로 연결되는 물류 생태계 플랫폼 - 택배배송완료알림은언제나우리를설레게하고, 설렘을 배송하는 방법은 점점 다양해지고 있습니다. 🧚‍♂️ AI 기반 컨택센터 플랫폼 - 요즘은 서비스를 이용하다 생긴 질문의 답을 찾기 위해 특정 사이트나 앱에 접속하면, 챗봇이 반겨줄 때가 많습니다. 전화 채널을 선호하는 사용자는 ARS를 사용할 텐데, 이 경우에도 먼저 콜봇과 인터랙션 합니다. 🧚‍♂️ AI 기반 일상 공간의 혁신 - 기술이 접목된 기기의 최대 장점은 편리하고 안전한 서비스를 제공합니다. 추운겨울외출후집에들어가기 한 시간 전 스마트폰으로 보일러를 켜고, AI 스피커에 음성 명령으로 조명을켜고음악을듣는등의행위는이제전혀어색하지 않습니다. 🧚‍♂️ 도메인 지식 기반의 AI 기술과 산업현장적용 - 최근 인공지능의 발전이 고도화됨에 따라 다양한 산업에 접목되어 산업 효율화, 편의, 안전 등 새로운 가치를 창출하고 있습니다. 🧚‍♂️ 오픈도메인 질의응답: AI가 정답을 찾는 방법 - 사람처럼 자연스럽고 똑똑한 AI 어시스턴트를 구현하기 위해 중요한기술은무엇이있을까?대화를물흐르듯연결할수있게 만드는 대화 처리 기술도 중요하지만, 사용자가 요구하는 질문에대한최적의답을찾아주는기계독해 (MRC, Machine Reading Comprehension) 기술도 필수가 되었습니다.