타인을 내 뜻대로 바꿀 수 있는 유일한 방법

사람의 마음을 사로잡는 심리학 429 [책, ‘마음의 법칙’] 08 자기 충족적 예언 '자기 충족적 예언'이란 어떤 예언이 있다는 사실만으로 그 내용이 현실로 나타난다는 것을 의미합니다. 그러니까 예언이 원인으로 작용해 실제 결과를 이끌어내는 셈이죠. '피그말리온' 효과라고 들어보셨나요? 자신이 만든 여인상을 사랑한 피그말리온의 정성에 감동해 여신 아프로디테가 조각상에 생명을 불어넣어줬다는 신화가 모티브인 이론입니다. 이처럼 타인의 기대나 관심이 능률이 오르거나 결과가 좋아지는 현상이 '자기 충족적 예언'입니다. 회사에서 평범한 동료 중에 어느 날 갑자기 팀장이 된 사람이 있었습니다. 갑작스러운 상황에 구성원 모두가 당황했지만, 그 중 가장 당황한 사람은 바로 갑자기 팀장이 된 사람이었습니다. 그 팀과 팀장의 결말은 어떻게 되었을까요? 새로운 팀장은 처음에는 어리둥절 좌충우돌했지만 이윽고 역할에 잘 적응해서 훌륭한 팀장으로 거듭났다는 헤피엔딩 입니다. 그럼 어떻게 갑작스러운 팀장 역할을 잘 할 수 있었을까요? 그 비밀은 바로 리더와 구성원에게 있었습니다. 경험이 없는 팀장이라고 무시하는 것이 아니라 잘 할 수 있도록 업무적으로 적극 협조하고, 칭찬과 격려를 아끼지 않았던 것이죠. 그 기대에 부응하기 위해 새로운 팀장은 맡은 역할을 더 열심히 했다고 합니다. 인간의 생각이 얼마나 대단한 힘을 가지고 있는지 알 수 있습니다. 생각의 힘이 이처럼 대단하다면 인생에서 도저히 이겨낼 수 없을 것 같은 일 역시 통제할 가능성이 있지 않을까요? 긍정적인 생각은 나와 타인의 삶을 긍정적으로 만들 수 있습니다. 칭찬을 받은 사람은 그 칭찬에 부응하기 위해 더 노력하는 모습을 볼 수 있습니다. 칭찬은 고래도 춤추게 한다는데 하물며 사람에게 칭찬을 하면 어떤 퍼포먼스를 보여 줄지 기대가 되는 것 같습니다. 오늘 나의 가족, 회사 동료, 이웃을 내 뜻대로 바꾸고 싶은가요? 그에게 다가가 이렇게 이야기해 주세요. “당신은 내가 아는 사람 중에 최고로 멋진 분이에요!” “오늘이 당신에게 최고의 날이 될거에요!”