홍보만 한다고 해서...
손님들이 우리 매장을 찾아올까요?
아니죠. 안 옵니다. 세상에 그런 사람은 없습니다.
"어? 새로운 매장이 오픈했네?"
이런 호기심만으로 찾아와주는 사람은 없습니다.
홍보 좋습니다. 홍보가 잘 못되었다고 말씀드리는 것이 아닙니다.
하지만 제대로 된 온라인 홍보를 하기 위해서는
온라인상에 있는 잠재 고객들들의 관심을 유발한 이후에
고객들의 관심을 충족시켜 주는 영업 활동까지 반드시 꼭 해야 합니다.
따라서 진짜 매출로 이어지게 하려면, 매장까지 손님들을 끌고 오려면,
크게 두 가지 활동으로 나눠서 진행해야 할 것입니다.
그 두 가지는 바로 '홍보'와 '영업'입니다.
그리고 매출이 매출로 부르게 하기 위해서는 ' 판매'라는 활동도 반드시 이어져야 할 것입니다.
오늘은 홍보 활동, 영업 활동, 판매 활동, 이 세 가지에 대해 이야기해 보겠습니다.
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