채용 담당자 성장기

커리어에 도움되는 아티클 453 연말과 연초가 되면 지난 한 해 동안 거둔 성과를 정리하고 평가를 받는 일을 합니다. 지난 한 해를 돌아보면 경험한 업무도 떠오르지만 시행착오를 겪으면서 좌충우돌했단 순간들이 더 많이 생각나네요. 채용 업무가 기능적으로 어렵다기 보다는 함께 일하는 사람과 환경, 분위기가 달라졌다는 점에서 우여곡절이 있었습니다. 다양한 직무를 채용해 보았다는 의미는 다양한 후보자와 현업 의사 결정권자를 만났다는 것입니다. 사람마다 성향이 다른 것도 있지만 직무를 오랫동안 수행하면서 직무 특성으로 가지게 되는 성향도 발견할 수 있었습니다. 예를 들면, 데이터 분석가는 근무 조건과 회사 비전, 앞으로 근무하게 될 팀 분위기 등을 꼼꼼하게 확인했고, 재무 회계 담당자는 급여를 구성하는 자세한 항목과 최근 3년 동안 연봉 상승 수준이 어떤지 따졌습니다. 새로운 역할을 하면서 다양한 사람을 만나며 새롭게 깨달은 제 모습도 있습니다. 저는 사람을 좋아하지만 사람과 전화로 연락하거나 직접 만나서 오랜 시간 이야기하는 것을 좋아하지 않습니다. 지극히 내성적인 성향과 별개로 전화와 같은 실시간 소통 방식보다 메시지와 메일 같은 비동기 방식이 더 편하고 효율적이기 때문인 것도 작용을 합니다. 사람이 가지고 있는 기본적인 성향인 기질이 HR 분야의 채용 업무와 잘 맞는 편이라고 생각합니다. 사람에 대해서 관심과 호기심이 많고, 친절하고 예의 바른 태도를 중요하게 생각하는 것, 그리고 화려한 기술을 발휘하는 것보다 기본과 본질을 중요하게 생각하며 일을 하는 방향이 그렇다고 생각합니다. 반면 10년이 넘는 시간 동안 비즈니스 성장과 제품 관리 업무를 했기 때문에 생소한 HR 영역만의 업무 문화가 적응하기 어려운 부분도 있었습니다. 보수적인 의사 결정이라던지 안정적인 업무 추진 방식 등 사람과 문화에 관련된 부분들이 처음에는 몹시 난해하게 느껴졌습니다. 세상은 빠르게 변화하고 비즈니스는 전쟁터와 같은데 그에 반해 HR은 흐르는 강물처럼 잔잔하고 일관된 모습이었기 때문입니다. 최근 10년 동안 스타트업이 세상을 많이 바꾸어 놓은 것 처럼 HR 분야에 새로운 변화를 만들고 싶다는 야망을 가지고 도전한 시간이 벌써 1년 지났습니다. 비즈니스 성장과 제품 관리 영역에서 배운 내용을 채용 업무에 적용해 보려고 노력했습니다. 시행착오를 겪으며 외부에서 생각했던 내용이 현실과 다른 부분도 발견하여 다른 전략을 고민해 보기도 했습니다. HR과 채용 업무를 하고 계신 선배님들이 이 글을 본다면 ‘아직 멀었다. 평생 안 될 수도 있고’ 이렇게 말씀 하실 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고 제가 할 수 있는 노력을 조금씩 더 해보려고 합니다. 채용 플랫폼을 의지하지 않고 자생할 수 있는 방법을 찾아보려고 합니다. 관심을 가지고 지원한 후보자 한 사람을 소중하게 생각하고 그들을 도울 수 있는 방법을 찾아보려고 합니다. 어렵게 인재를 채용하는 만큼 입사 후 행복한 직장 생활을 도울 수 있는 방법을 찾아보려고 합니다. 이상주의자가 꿈꾸는 채용과 조직 문화가 무엇인지 이 시대에 한 번은 보여 주고 싶은 욕심이 있습니다. 🦆

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2023년 1월 15일 오후 11:47

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