[커뮤니티 플레이북 Chapter 3: 타겟 커뮤니티 멤버 정의하기]

커뮤니티 구성원들에 대해 Audience와 Creator로 간단히 구분 지을 수 있습니다. 디테일하게는 신규 멤버, 활동 중이지 않은 멤버, 콘텐츠를 소비만 하는 멤버, 가끔씩 콘텐츠를 생성하지만 소비는 하지 않는 멤버, 콘텐츠 생성 & 소비 모두 활발한 멤버 등 구분 지을 수 있긴 합니다. 이는 데이터 분석에서 흔히 cohort로 부르는 것인데요. 커뮤니티가 매우 커졌을 때는 이렇게 디테일한 정의가 필요할 수 있지만, 그전엔 최대한 단순히 구분 짓는 게 좋습니다. 그래서 우선 Audience와 Creator가 어떻게 다른지 설명해보았고, 이후 Creator에게 집중해야 하는 이유, 커뮤니티 멤버의 JTBD, 모더레이터가 해야할 것을 정리했습니다.

[미리보기] Chapter 3: 타겟 커뮤니티 멤버 정의하기 | Disquiet*

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2023년 1월 16일 오전 6:50

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