1️⃣잠재력이란 무엇인가? ❇️잠재력은 출발점이 아니라 얼마나 멀리 가느냐이다. 핵심은 출발점(재능)보다 ‘얼마나 먼 거리를 이동했는가?’다. 적절한 기회와 배우고자 하는 동기부여가 있으면 누구든

1️⃣잠재력이란 무엇인가? ❇️잠재력은 출발점이 아니라 얼마나 멀리 가느냐이다. 핵심은 출발점(재능)보다 ‘얼마나 먼 거리를 이동했는가?’다. 적절한 기회와 배우고자 하는 동기부여가 있으면 누구든 성취를 이룰 수 있다. 우리는 이제까지 ‘눈에 보이는 능력’에 집중했지만, 사실 인생 초기에 보이는 재능은 천차만별이다. 세상에는 신동으로 태어나 세상을 휩쓰는 모차르트 보다 서서히 부상하는 대기만성형 바흐가 더 많다. 2️⃣품성 기량이라는 워딩이 큰 영감을 준다. 주도력, 친화력, 자제력, 결의 4가지 기량은 어떤 기준으로 추출된 것인가? ❇️지난 20년 동안 친화력과 주도력을 파고들었다. 이 2가지 품성이 핵심 동기가 된다고 판단했다. 그러다 경제학자 라즈 체티(Raj Chetty)의 논문을 읽고 품성이 단순한 성품을 넘어선 ‘기량’이라고 확신하게 됐다. 라즈 체티는 어릴 때 어떤 유치원 교사에게 배웠느냐에 따라 20대에 돈을 얼마나 벌지 예측가능하다는 걸 발견했다. 훌륭한 유치원 교사로부터 품성 기량을 배운 학생들은 성공할 가능성이 높다. 기량에 관해 논문들을 읽으면서 친화력과 주도력에 자제력과 결의가 합쳐졌을 때 품성 기량이 증폭된다는 것을 알게 되었다. 3️⃣품성과 성격은 어떻게 다른가? ❇️성격은 평상시에 여러분이 어떤 사람인지 보여준다면, 품성은 힘든 시기에 여러분이 어떤 사람인지 보여준다. 품성은 낮은 본능을 극복하는 학습된 기량의 묶음이다. 4️⃣인지적 기량이 자동화되면서 지금 시대가 품성 혁명의 한가운데 있다고 했다. 생성형 AI 시대에도 유효한 통찰인가? ❇️그 대목을 쓴 시점이 바로 생성 AI가 급속히 발전하는 중이었다. 예전보다 지금 품성 기량이 한층 더 중요하다고 생각한다. 우리는 우리의 원칙이 뭔지 결정할 권한을 기계에 맡겨서는 안된다. 5️⃣불편함을 마주할 용기, 서투름을 허용할 용기, 실수를 목표로 삼는 품성 기량이 잠재력을 증폭시킨다고 했는데? ❇️실수할수록 더 빨리 터득하는 원리이다. 비판이나 모욕에 민감한 사람일수록 흡수 역량이 점점 떨어진다. 나도 남 앞에서 말하기를 끔찍하게 두려워했지만, 좋은 스승을 만나 극복했다. 6️⃣당신의 품성 기량을 북돋워 준 사람은 누구였나? ❇️내성적이고 수줍음이 많았던 나는 기적처럼 나의 숨은 잠재력을 간파한 제인 더튼(Jane Dutton)이란 멘토를 만났다. 그분은 내가 마술을 했다는 사실을 알고, “내면의 마술사를 자유롭게 풀어주라!”고 격려했다. 나는 강연 무대를 점점 마술쇼라고 생각하고 청중을 놀라게 할 깜짝 요소와 장난을 도입했다. 작은 강의실에서도 사시나무 떨듯 떨던 한 사람이 10년의 세월이 지나는 동안 TED 무대에서 강연하고 박수갈채를 받는 사람으로 바뀌었다. 7️⃣최연소 종신교수가 되고 TED 강연자가 되고 글로벌 베스트셀러 저자가 된 것이 온전히 당신 재능의 결과물이 아니라는 건가? ❇️물론이다. 자화자찬하고 싶지 않다. 운이 좋았다. 나의 숨은 잠재력을 알아보고 그 잠재력을 실현하도록 도와준 지도자가 없었다면 불가능했다. 그분들을 실망시키고 싶지 않다. 그들로부터 받은 은혜를 다른 사람에게 베풀어 갚고, 끊임없이 더 나아지고 싶다. 8️⃣사회가 구성원의 잠재력을 극대화하려면 무엇부터 해야 할까? ❇️(1) 교사를 고도의 전문직으로 만들어라. 잠재력 코칭 훈련을 받지 않은 교사에게 무턱대고 한 세대를 맡기기에, 교육은 너무나 중요하다. 어떤 교사에게 배웠느냐를 알면 소득을 예측할 수 있었다는 조사는 과장이 아니다. (2) 고용주들은 자격증과 과거의 스펙에 비중을 크게 두지 말고, 학습 능력이 뛰어난 유연한 사람들을 채용하라. 급속히 변하는 세상에서 민첩함은 경력보다 중요하다. 9️⃣탁월함으로 전진하는 사람들을 가려 뽑을 방법이 있나? ❇️지원자의 성장을 예측하려면 평균 학점이 아니라, 학점이 그리는 궤적을 봐야 한다. 시간이 갈수록 능력이 향상했는지가 중요하다. 일례로 어린 시절 힘든 일을 겪고 지금 이 자리에 왔다면, 그 학생이 장애물을 직면하고 극복했다는 증거이다. 돌파한 난관이 무엇인지, 애초 출발점에서 얼마나 멀리 이동했는지를 눈여겨 보라. 그런 품성 기량을 지닌 사람이 성장하고 조직에 크게 기여할 것이다. 🔟마지막으로 당장 현업에서 나의 숨은 잠재력을 끌어올리기 위한 꿀팁이 있다면? ❇️(1) 피드백이 아니라 조언을 구하라. 피드백을 구하면 사람들은 당신을 응원하거나 비판하는데 그친다. 최고의 순간에 박수를 보내거나 최악의 순간을 비판한다. 하지만 내일 어떻게 하면 더 잘할지 조언해달라고 하면 그들은 지도자가 된다. 당신의 숨은 잠재력을 보고 당신이 더 나은 사람이 되도록 도와줄 것이다. (2) 당신이 배우고 싶은 것을 남에게 가르쳐봐라. 글쓰기든 말하기든, 누군가를 찾아서 서로 지도해주면 좋다. 학교 내 학생끼리 서로 가르치는 프로그램에서, 가르치는 학생은 배우는 학생 못지않게 실력이 향상된다. 타인에게 어떤 개념을 설명하려면 그 사람보다 그 개념을 더 잘 이해하고 기억해야 하기 때문이다. (3) 천편일률적인 일상에서 즐거움을 찾아라. 나는 타악기 연주자 에블린 글레니(Evelyn Glennie)에게 소중한 걸 배웠다. 그녀가 작은 북으로 바흐를 연주한다는 얘기를 듣고, 원고 편집을 덜 따분하게 할 생각이 번뜩 떠올랐다. 바로 내가 좋아하는 여러 작가의 문체를 따라 문장을 다듬는 것이다.