난립하는 소셜 로그인을 위한 UX

소셜 로그인은 SSO(Signle Sign On)의 하나로 인증 공유를 통해 한 번의 가입으로 여러 서비스를 이용할 수 있게 도와줍니다. 신규 서비스의 회원가입과 로그인을 간소화시켜 사용자가 빠르게 진입할 수 있게 됩니다. 이 유무에 따라 회원가입, 로그인 단계에서 사용자 전환률을 유의미하게 끌어올릴 수 있습니다. 네이버 로그인, 카카오 로그인, 구글 로그인, 애플 로그인, 통합 회원 로그인 등... 하나의 서비스에 여러 개의 SSO 로그인이 제공되는 건 이제 드문 경우가 아니게 되었습니다. 이럴 때 사용자는 어떤 서비스로 연동을 했는 지 혼란을 느낄 수 있습니다. 특히 로그인을 진행하고 나서야 연동되었는 지, 아닌 지를 알 수 있다보니 더욱 선택에 유의를 기하게 됩니다. 그렇기 때문에 여러 개의 소셜 로그인을 붙이게 되는 경우, 마지막으로 로그인 한 곳이 어디인 지 알려주는 UI가 있다면 사용자 혼란은 최소화되고 서비스에 대한 신뢰를 느낄 수 있습니다. 이 모든 건 경험담이었습니다.