중간 관리자의 평가법

1. 평가의 목적은 평가 그 자체가 아니라 직원의 성과를 향상시키기 위함이다. 2. 평가에서 가장 큰 문제는 직원에게 무엇을 원하는지 관리자가 명확하게 정의하지 않는 것이다. (저에게 그런 대단한 걸 기대했다구요? 저에게 그것밖에 기대 안하셨나요?) 3. 직원이 당장 성과가 나지 않는 미래지향적 일을 한다먼 현재의가치로 환산해서 평가해라. 먼 미래의 일이라고 평가절하하는 것도, 혹은 추켜세우는 것도 바람직하지 못하다. 4. 어떤 일은 시간이 지나야 평가받을 수 있다.(전 정부 정책이 다음 정부에 효과를 발휘하는 것처럼 5. 어떠한 경우라도 성과를 평가히야지 잠재력을 평가하면 안된다. 대단한 잠재력을 가진 친구니까 승진시켜줘야지 (X) 6. 관리자의 평가는 담당 부서보다 높으면 안된다. 어찌됐든 관리자의 성과는 맡은 부서의 성과의 합이다. 7. 평가 결과 전달 시에는 솔직하게, 경청하며, 자신을 배제해라. 8. 관리자는 지각능력을 동원해 최대한 직원을 관찰해야한다. 9. 평가철이 되어서야 뜻밖의 내용이 떠올랐다면 직원이 당황스러워하겠지만 평가에 포함해라. 10. 실천에 대한 약속이 있다면 평가를 부정해도 억지로 동의하게 만들지 말아라. (완전한 협상은 어렵다) 11. 저성과자가 아니라 고성과자에게 많은 시간을 할애해라