📰 소프트뱅크의 로봇 페퍼, 요양원에서 제2의 인생을 시작하다

10년 전 소프트뱅크가 야심차게 내 놓은 페퍼라는 로봇이 있습니다. 감정을 이해하고 대화하며, 인간의 다양한 일을 수행할 수 있다고 대대적으로 홍보했었는데요. 안타깝게도 금방 역사의 뒤안길로 사라졌었습니다. 저도 페퍼를 보러 일본에 갔었는데, 다들 충전도 안하고 방치되어 다들 죽어🥹있는 것을 보았던 기억이 납니다. 그런데 2020년부터 요양시설에서 사용되기 시작하여, 최근 ChatGPT를 탑재함으로써 시설 이용자의 좋은 대화 상대로 각광을 받기 시작했다고 합니다. 사례를 보니 대화를 이어가는 것 만으로도 매우 도움이 되는 것 같은데요. 우리나라도 고령화 사회 그리고 1인 가족 사회가 증가하고 있으니, 사례를 참고해 볼 만 한 것 같습니다. — “페퍼 군은 마치 손자 같습니다. 언제든지 자신이 좋아하는 것에 대해 말을 걸면 대답해 줍니다” 게임이나 노래, 체조 등의 레크리에이션에 더해, 언어 훈련이나 상지 훈련의 재활 지원 기능을 갖추고 있다. 이 시설에서는 매일 오후에 레크리에이션을 하고 있으며, 현재는 그 중 주 2회 정도를 페퍼가 담당하고 있다. ChatGPT가 탑재되면서, 페퍼와의 대화가 오래 이어갈 수 있게 되었다. 시설 이용자가 페퍼와 이야기하는 동안, 의료 기록이나 간호 일지를 쓰는 시간을 확보할 수 있게 되어, 일손이 부족한 직원에게도 도움이 되고 있다.