[💡 고객을 나누고 쪼개보기 ] 제품의 고객이라 하더라도, 좀 더 가까이 들여다보면 정말 다양한 구분이 가능할텐데요. 새로 인입된 고객, 열성적으로 사용하는 고객, 이탈해서 돌아오지 않는 고객

[💡 고객을 나누고 쪼개보기 ] 제품의 고객이라 하더라도, 좀 더 가까이 들여다보면 정말 다양한 구분이 가능할텐데요. 새로 인입된 고객, 열성적으로 사용하는 고객, 이탈해서 돌아오지 않는 고객, 이탈했다가 돌아온 반가운 고객 등 그 구분만큼이나 각 고객 그룹이 갖고 있는 문제나 니즈는 다를겁니다. 이러한 고객들을 세그멘테이션하는 방법들은 다양할텐데요, 딜리셔스에서 저와 함께 근무하고 계신 유저리서처 분께서 작성해주신 몇 가지 대표적인 고객을 구분하는 방법을 소개해드립니다. --- 딜리셔스는 동대문 패션시장을 시스템화 하기 위해서, 다양한 문제를 풀고 있는데요. 그 어디에서도 보기 힘든 특수한 고객인 도매와 소매 고객을 더 알아가기 위해 정량적인 분석과 정성적인 분석이 늘 함께 합니다. 그래서 유저리서처분과 데이터 분석가분들이 한 팀에서 협업을 하고 있는 독특한 구조로 일하고 있습니다 🙂 (🚀 채용 광고) 대한민국 1등 패션 B2B 플랫폼 '신상마켓'에서 함께 제품을 만들어갈 Product Manager를 모시고 있어요! - 저희는 동대문 패션 시장을 시스템화하려는 큰 비전을 갖고 🚀 - b2b/b2b2c/글로벌 등 다양한 제품군을 만들고 있습니다 📱 - 상품/노출/탐색/주문/운영/물류/배송 등 다양한 스쿼드 형태로 👥 - PM분들이 주도적으로 오너쉽을 갖고, 자율적으로 일하실 수 있는 환경을 지향합니다 ☺️ https://www.wanted.co.kr/wd/36455?referer_id=6153