(RAG 혹은 파인튜닝 없이) 빠르게 고객 응대 서비스 구축해보기

RAG는 기업용 챗봇을 구축하는데 필수적인 기술요소가 되어가고 있습니다. 하지만, 고객이 남긴 리뷰에 대해 1/ 감정을 분석하고, 2/ 고객이 관심을 가질 만한 제품을 추천하며, 3/ 부정적 리뷰에 대하서는 알림을 받는 정도의 서비스는 쉽고 빠르게 구축해 볼 수 있습니다. 관심있는 분들은 아래 블로그 내용에서 관련된 AWS 아키텍처와 가이드를 확인해 보실 수 있습니다. https://aws.amazon.com/ko/blogs/tech/amazon-bedrock-cs-bot-without-rag/